Smart in Braunschweig, Niedersachsen

“Ich bin von der Firma Smart Repair Aslan begeistert. Es handelt sich um einen kleinen Betrieb, in dem zwei Brüder arbeiten, die ihr Handwerk wirklich verstehen. Ich hatte einen vergleichsweise kleinen, aber nicht ganz einfach zu lackierenden Schaden an einer Felge. Ich wurde freundlich begrüßt, der Schaden wurde begutachtet und mir wurde erklärt, wie die Lackierung vorgenommen werden kann. Nach meinen Urlaub habe ich nach Absprache die Felge vorbei gebracht und konnte sie drei Tage später wieder abholen. Der Schaden ist nicht mehr zu erkennen und es wurde äußerst professionell die Metallic-Lackierung beilackiert. Obwohl das für die Werkstatt eher ein zeitaufwendiger Fall war (Kreuzspeichen-Felge erfordert viel polieren von Hand), haben sie den Auftrag angenommen und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Der vereinbarte Preis wurde eingehalten, Bezahlung bei Abholung, alles sehr korrekt. Auch die Kommunikation muss positiv hervorgerufen werden - man wird sehr freundlich behandelt und das Team ist gastfreundlich (mir wurde sogar ein Tee angeboten). Also eine ganz klare Empfehlung. Das sind Lackierer, die viel How-Know haben und Arbeit zu einem sehr fairen Preis anbieten. Mit den nächsten Lackierarbeiten werde ich wieder hinfahren.”

“Ich war jetzt das zweite mal hier zur Inspektion und wurde beide Male sehr höflich und nett behandelt. Besonders gut gefallen hat mir, dass meine Fragen, die ich als Frau stellte, freundlich beantwortet wurden. Die Batterie vom Schlüssel wurde getauscht und das Licht richtig eingestellt ohne Auftrag und ohne Berechnung. Das nenne ich Kundenservice vom feinsten. Bei Mercedes wurde ich hingegen zwar freundlich behandelt, aber dennoch hatte ich das Gefühl: die hat ja nur Smart. Diese Werkstatt kann ich nur wärmstens empfehlen. Mein Mann konnte sich auch nicht beklagen. Also Leute bringt euren Smart da hin, wenn er von Profis behandelt werden soll.”