Deutschland in Bottrop, Nordrhein-Westfalen

“Heute war ich bei Mc donald‘s am Südring in Bottrop. Ich hatte mir gerade ein Menü bestellt und wartete auf meine Bestellung. An der Theke stand nur eine Mitarbeiterin.Die Dame (etwas korpulent,nicht böse gemeint),an der Theke musste alleine mehrere Bestellungen gleichzeitig abarbeiten und rannte von einer Station zur nächsten. Ein Gast beschwerte sich lautstark bei ihr, warum seine Bestellung nicht an den Tisch gebracht worden sei,da er Tischservice angegeben hatte. Ganz ehrlich,wenn man alleine vorne steht und mehrere Bestellungen zu bearbeiten hat,sollte man dafür Verständnis haben-es sieht oft leichter aus,als es in Wirklichkeit ist. Die Mitarbeiterin blieb ruhig und freundlich,obwohl der Gast immer weiter meckerte,bis schließlich die Schichleiterin hinzukam. Ich fand es bemerkenswert,wie gelassen und respektvoll Sie trotz des Stresses reagierte. Der Gast behauptete dennoch,sie sei unfreundlich gewesen,was nicht stimmte,denn ich habe die Situation selbst mitbekommen. Ich persönlich wäre an ihrer Stelle nicht so ruhig geblieben.Man darf nicht vergessen:Wir sind alle nur Mensche,haben zwei Hände und können uns nicht in zehn Teile zerreißen. Was man aber verbessern könnte: Dafür sorgen,dass in jeder Schicht genügend Mitarbeiter eingeteilt sind.”

“Vielen Dank an Frau Jostes, für die freundliche und kompetente Beratung zur Geldanlage. Immer wieder gerne.”

“Also ganz ehrlich, ich kann die ganzen schlechten Rezensionen nicht verstehen. Habe selbst zwei Kinder an der Schule und bin absolut zufrieden. Vom Klassenlehrer bis zur Schulleitung geben wirklich alle ihr Bestes. Und Probleme gibt es an jeder Schule, da kann sich niemand von frei sprechen.”

“Wir waren heute seit längerer Zeit mal wieder bei Ostermann in Witten. Nach unserem Einkauf besuchten wir das Restaurant Glashaus. Mein Mann und ich, wir waren so begeistert. Man wurde am Tisch bedient, der Service war sehr aufmerksam und freundlich. Das Essen hat uns überzeugt. Geschmacklich und preislich vollkommen in Ordnung. Wir haben uns sehr über die kleinen Roboter gefreut, die das Essen an den Tisch brachten. Alles in allem ein wunderbarer Aufenthalt. Wir kommen auf jeden Fall bald wieder!!”

“Haben heute bestellt ,beide Essen waren sehr lecker und die Lieferung, mit dem Fahrrad,sehr schnell. Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.”

“Ich muss hier mal eine Lanze brechen. Unsere Bedienung musste zwar etwas auf die Speisen warten, war aber schnell, nett und hat ideal vorgedacht. Als ich später zur Becherabgabe nochmal zur Kasse gegangen bin, hat unser Kassierer mich erspäht und war schneller bei der Kasse, um das Pfandgeld zu bongen, als ich. Wir hatten zwei unterschiedliche Menüs (Garlic und Hollandaise), die Pommes waren heiß, frisch und lecker. Die Toppings hätten etwas mehr sein können, waren aber ausreichend und super lecker. So haben wir Pommes auch noch nie gegessen. Machen wir aber definitiv zuhause mal nach. Der Saisonkartenrabatt gilt hier, so wird aus einem Menüpreis von 11,40€ ganz einfach der Preis 8,05€. Das sind die Pommes und 0,5l Getränk wert!”

“Einfach Top das Personal haben sich unfassbar Mühe gegeben Spezialnahrung zu besorgen sehr empathische Menschen dort”