Dienst in Remscheid, Nordrhein-Westfalen

“Seit Jahrzehnten bin ich schon Patientin dort. Freundliches, kompetentes, geduldiges, erfahrenes Personal und ebensolche Ärztinnen/Ärzte, gute/ unkomplizierte Praxis-Organisation hindurch durchs Jahr durch Gemeinschaftspraxis (andere Ärztin kann einspringen). Bei Notfallsprechstunden gibt es längere Wartezeiten (ist klar, finde das Angebot dennoch gut). Die Öffnungszeiten sind gut gestaltet. Persönlich bin ich überwiegend bei Frau Dr. Remscheid-Jähn. Neben Ihrer Kompetenz, Freundlichkeit, Empathie und Zeit für die Patientinnen ist besonderes Merkmal, dass sie sich nicht wie eine allwissende Göttin in Weiß gebärdet und sich bei Bedarf/abzuklärendem Restrisiko auch absichernde zusätzliche Informationen durch Zusatzuntersuchungen - wie z.B. durch das Brustzentrum Solingen oder durch Mammographie-Institute holt. Sie ist/war nicht nur zu Vorsorgeuntersuchungen, sondern auch bei ernsten, lebensbedrohlichen Krankheiten und/oder Krankenheitslagen mit ihrem Team und mit Frau Dr. Schwarzkopf immer für mich da (bin gesetzlich versichert). Wichtig ist aber auch die Selbstbeobachtung und Selbstuntersuchung der Brust durch die Frauen selbst zwischen den Vorsorgeterminen. Da weist sie einen ein. Die negativen Bewertungen kann ich aus eigener Erfahrung nicht nachvollziehen, will die Bewertungen aber auch nicht infrage stellen. Man sollte die Symptome und auch die Dringlichkeit der Behandlung am besten schon vorab telefonisch schildern, so dass das Team besser planen kann und auch nachfragen, wenn man die Ärztin nicht verstanden hat oder aus irgendeinem Grund oder Bauchgefühl Zweifel an ihrer Erst-Diagnose hat. Das lässt sich in Ruhe mit Frau Dr. Remscheid-Jähn besprechen - man muss aber dann auch was sagen, denn sie kann keine Gedanken lesen. Und es ist auch wichtig, immer konstruktives Feedback (im annehmbaren Ton - klar) zu geben, wenn z.B. eine Salbe mal nicht wie gedacht/gewünscht anschlägt, um eine andere zu bekommen. Da ich immer deutlich und nett in solchen Fällen etwas sage, war für mich bisher alles immer gut abklärbar. Auch mehrfache Rückfragen kamen bisher immer gut an, denn sie ist geduldig und erklärt gerne und gut. Das Zusammenspiel Klinikum Solingen Abteilung Gynäkologie/Brustzentrum/Onkologie-Ambulanz mit der Praxis habe ich übrigens bisher nur gut erlebt, da habe ich keine Reibungsverluste und auch keinerlei Reibereien/Animositäten wahrgenommen. Von keiner Seite übrigens. Fazit: Für mich also klar empfehlenswert!”

“Ich fühlte mich dort super aufgehoben.”

“War mit Überweisung dort, trotz längerer Wartezeit, wurde sehr gründlich alles untersucht, danke an Dr.V, sowie an die tollen Assistent Ärzten”

“War mit Überweisung dort, trotz längerer Wartezeit, wurde sehr gründlich alles untersucht, danke an Dr.V, sowie an die tollen Assistent Ärzten”

“Mir wurde hier mit meinem Bypass mega geholfen.”

“Am 5. März 2019 wurde ich zur stationären Schmerztherapie im Sana-Klinikum Remscheid aufgenommen. Auf der Station ZS3 wurde ich sehr freundlich empfangen, herzlich willkommen geheißen, direkt zum Zimmer geführt und meiner Zimmermitbewohnerin namentlich vorgestellt. Für die Schmerztherapie stehen 2 - 3 Zimmer auf der Station zur Verfügung. Die Zimmer sind in der Regel mit 2 Personen belegt. Jedem Patienten stehen 2 Spinde für Kleidung zur Verfügung. Waschgelegenheit ist ebenfalls im Zimmer. Für jeweils 2 Zimmer gibt es im Bereich rechts und links vor den Türen ein WC mit Waschbecken und gegenüber eine Dusche. Die Aussicht, trotz sehr großer Fenster, ist wegen Sichtschutzfolie, vom Boden bis zur Mitte, sehr eingeschränkt. Der Ausblick geht direkt auf das Parkhaus und auf die Burger Straße. Die Sicht nach außen ist sehr stark eingeschränkt, aber einen Einblick ins Zimmer von der anderen Straßenseite ist gewährleistet. Am Aufnahmetag ist man mit auspacken, kennenlernen der anderen Schmerzpatientinnen und -patienten, Aufnahmeuntersuchung, erhalten von Hilfsmitteln (Tens - Gerät und Anleitungen dazu ), Erhalt Stundenplan für die Woche (bis einschließlich Sonntag) und Einnahme der Mahlzeiten im Gruppenraum, voll ausgelastet. Wer möchte, kann sich an der Hauptinformation eine Karte für Telefon und TV holen und wer mag, zusätzlich Internet. Zu jedem Bett gibt es einen eigenen Monitor. Radio ist kostenfrei, alles andere läuft über die Telefonkarte. Jeder Tag beginnt um 7 Uhr mit Wecken. Gleichzeitig erhält man seine Medikamente, die unbedingt vor dem Frühstück eingenommen werden müssen. Um 8 - 8.30 Uhr ist gemeinsames Frühstück, Mittagessen ist von 12 -12.30 und Abendessen von 17 - 17.30 Uhrimmer im Gruppenraum. Getränke, also heißes Wasser für Tee und Kaffee gibt es den ganzen Tag an der Schwesternstation. Dort kann man sich auch mit Wasser, Sprudel - Medium - Still, und Gläsern versorgen. Grundsätzlich gilt für alle in der Schmerztherapie, dass man sein Bett selbst macht, dazu gehört auch frisch beziehen, und sein Essenstablett selbständig aus dem Essenswagen nimmt und wieder zurück stellt. Bis auf die Bodenpflege und Reinigung WC, Dusche und Waschbecken, haben alle Patienten für Ordnung in den Zimmern und dem Gemeinschaftsräumen zu sorgen. In der Teeküche ist die Nutzung von Kühlschrank, Mikrowelle, Toaster und Wasserkocher erlaubt. Ein Aufenthalt hier ist am ehesten mit einer Reha zu vergleichen. Die Termine laut Plan sind unbedingt ein zu halten und werden von Therapeuten abgezeichnet. Zum Personal: Alle Schwestern und Pfleger sind immer bemüht, jedem und allem gerecht zu werden. Auch hier natürlich im Rahmen des Menschen möglichen. Auch die Ärztinnen sind, soweit es der Dienst zulässt, immer zu Gesprächen bereit. Fragen werden meistens sofort beantwortet. Alle Therapeuten sind freundlich, hilfsbereit und fordernd was das Therapieziel anbelangt. Trotz des teilweisen harten Training, wird immer gelacht. Späße eingeschlossen. Die Psychotherapeuten sind unerlässlich in der Schmerztherapie und stehen auch für Einzelgespräche bereit. Im Sana-Klinikum gibt es ein Café. Man kann dort Frühstück, Mittagessen und natürlich Kaffee & Kuchen genießen. Ausserdem gibt es hier Zeitschriften, Tageszeitungen, Hygieneartikel, Getränke, Süsswaren, Kuchen & Kaffee zum mitnehmen. Entgegen meiner Kenntnis des Krankenhauses bis zum Jahr 2000, hat sich einiges verändert und zwar positiv.”

“Ich kann nur Positives berichten. Von der Online Terminvergabe bis hin zum Team vor Ort. Es hat alles super geklappt. Personal sehr freundlich, kaum/keine Wartezeit. Ergebnisse gab es auch direkt mit, rundum gut. Vielen Dank!”