Lidl
“Ich bin als Stammkundin dieser Filiale sehr zufrieden. Die Waren sind gut und übersichtlich gestaltet präsentiert und die schnell verderblichen Lebensmittel frisch. Es kann aus meiner persönlichen Sicht immer mal ein nicht mehr so schönes bzw frisches Obst oder Gemüse dazwischen sein, allerdings liegt das oft nicht an den Mitarbeitern und deren Sortierung, sondern an dem Umgang vieler Kunden mit diesen (quetschen und drücken der Waren z. B.). Die Mitarbeiter sind allesamt freundlich und hilfsbereit, sei es an der Kasse oder bei Nachfrage zu einem Artikel. Alle geben sich Mühe, das Warten an den Kassen so gering wie möglich zu halten. Es werden hier vorausschauend weitere Kassen geöffnet, sofern dies personell möglich ist. Aber wie wir alle, können auch die Lidl-Mitarbeitenden kurzfristig erkranken und dann muss man mit den Mitarbeitenden arbeiten, die im Dienst sind. Das dies stressige Situationen sind, vor allem vor Feiertagen und am Wochenende, dürfte allen klar sein. Gerade dann finde ich, sollten alle Kunden freundlich bleiben und den Mitarbeitern mit einem Lächeln ein wenig Wertschätzung entgegen bringen (kleine Geste, große Wirkung ;-)! Wenn ich einen Kritikpunkt hätte, dann ist es tatsächlich eher das Verhalten vieler Kunden, die unschön mit den Waren umgehen und diese oft irgendwo ablegen, aber nicht dort, wo sie diese her haben. Im Nonfoid Bereich werden die angebotenen Waren geöffnet, angeschaut und dann einfach wieder zurückgelegt. Morgens ist die Ware dort übersichtlich und ansehnlich präsentiert, bereits am Nachmittag oder am Folgetag sieht man dann oft schon, dass hier "gewuselt" wurde. Da würde ich mir von allen Kunden und Kundinnen einen bewussteren Umgang wünschen. Ich werde weiterhin Stammkundin bleiben :-)”
