Autowerkstatt dienste in Saarland

“Top Qualität zu besten Preisen. Die erste Adresse in der Region und über die Region hinaus.”

“Ich stand auf dem Rewe Parking in Perl als mein Auto aufeinmal nach der Zündung anfing zu stottern. Um 11:40 Uhr habe ich bei der Werkstart Völzke angerufen (ohne dass ich Kunde war) Hier hat man mir freundlich erklärt ich solle doch gerne sofort vorbei kommen, die Mechaniker würden sich das Auto ansehen. 5min später dort angekommen, wurde mir sofort geholfen. Die passenden Teile wurden bestellt und mir wurde gesagt gegen 15 Uhr würde man mir zurückrufen. Kurz nach 15 Uhr der Anruf, das Auto sei abholbereit und laufe wieder. Wirklich tolles Team, saubere Arbeit, exzellenter Kundenservice. Vielen Dank !”

“Gute und schnelle Bedienung komme gerne wieder”

“Ich kann die Firma nur empfehlen, haben bei meinem modifizierten Auto die Reifen ausgewuchtet, und das Zeitnah. Die Jungs sind fachkundig und auch sehr nett. Vielen Dank und weiter so :-)”

“immer pünktlich, zuverlässig, preiswert. kann ich nur empfehlen!”

“Top Beratung und Service. Auf Termine kann man sich verlassen und hat daher keine Wartezeiten. Die Preise für Reifen und Reparaturen sind sehr gut.”

“Schnell,kompetent und super preiswert.”

“Ich hatte ein Problem mit den Kühlmittelschläuchen meines Autos und sie haben es noch am selben Tag repariert. Ein wirklich professionelles Team. Vielen Dank und die Preise sind sehr angemessen.”

“Ich war mit meinem Fahrzeug bei KARLAK in Bous und muss sagen: Selten so rundum zufrieden gewesen. Schon beim Empfang merkt man den Unterschied – die Damen dort sind nicht nur freundlich, sondern auch außergewöhnlich kompetent. Man fühlt sich sofort ernst genommen und gut betreut. Besonders positiv hervorheben möchte ich: Mir wurde problemlos ein Leihwagen zur Verfügung gestellt Mein Auto wurde innen und außen professionell gereinigt – das kennt man sonst nur von Premium-Herstellern Ich wurde transparent über den Stand der Reparatur informiert, auch wenn ein Teil noch fehlt – mit ehrlicher Kommunikation und mehrfacher Entschuldigung Auf individuelle Wünsche wurde so weit wie möglich eingegangen, was ich als sehr anspruchsvoller Kunde durchaus zu schätzen weiß Was mich besonders beeindruckt hat: Die Verbindlichkeit und Wertschätzung im gesamten Ablauf. Auch wenn nicht jeder Wunsch erfüllt werden konnte – der Umgang war professionell, respektvoll und lösungsorientiert. Ich würde diesen Betrieb jederzeit wieder wählen – auch privat, obwohl ich 70 Kilometer entfernt wohne. Das sagt alles.”

“Seit vielen Jahren Kunde in dieser Werkstatt. Auch der Nachfolger Herr Stein uns sein Team sind uneingeschränkt empfehlenswert. Ausgezeichnete Arbeit, man bekommt recht schnell einen Termin und das Team ist mehr als freundlich und hilfsbereit. Danke und weiter so..”

“Super Autohaus. Angenehme Atmosphäre, freundliche Mitarbeiter und kompetente sowie ehrliche Beratung. Ich fühle mich als Kunde insgesamt sehr wohl. Weiter so!”

“Hab den Kran für mein Projekt ( Pool in den Garten zu setzen) benötigt. Sehr zuverlässig und sehr professionell gearbeitet. Kann man nur empfehlen. Jederzeit wieder mit dieser Firma”

“Ich bin nun seit knapp 1 Jahr Stammkunde bei der Martel KfZ-Meisterwerkstatt. Und ich bin froh, dass ich sie gefunden habe. Super Service, super Arbeit und super Preise. Das beste: Nicht einmal 5 Minuten von zu Hause entfernt. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen.”

“Die Werkstatt meines Vertrauens, immer kompetent beraten, keine langen Wartezeiten, super Service! Hier ist ihr Auto gut aufgehoben”

“Sind immer sehr hilfsbereit und zuverlässig. Nur gute Erfahrungen”

“Wir haben im August 2024 einen gebrauchten Nissan Leaf dort gekauft. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und es wurde sich viel Zeit für uns genommen. Wir können die Auto Backes GmbH nur weiter empfehlen!”

“Auto war zum Ölwechsel, Rechnung kommt per Post. Bisher nix zu meckern.”

“mein Auto wurde im Rahmen des Volllastschutzes in dieser Werkstatt repariert und ich muss sagen, dass der gesamte Prozess vom ersten Kontakt bis hin zur Reparatur und Übergabe des Autos hervorragend gelaufen ist. Schon beim ersten Telefonat fühlte ich mich gut aufgehoben. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und nahmen sich die Zeit, all meine Fragen zu beantworten.Die Reparatur selbst wurde schnell und effizient durchgeführt, und bei der Abholung war mein Auto in einem perfekten Zustand. Ich kann diese Werkstatt vollumfänglich weiterempfehlen und bin super froh, dass alles so reibungslos geklappt hat. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die ausgezeichnete Arbeit!”

“Immer, stets sehr freundlich, hilfsbereit und mit sehr hohem Sachverstand bei der Arbeit. Für mich die einzige Werkstatt die einem ernsthaft helfen kann.”

“Äusserst nette Inhaber, kompetente Beratung, und Arbeiten am Auto zu 100% zufriedenstellend! Vielen Dank”

“So viel kundenorientierte Hilfe habe ich selten erlebt. Weder AUDI noch ATU und Co. konnten mir helfen. Die wollten eher Ihre Produktpalette mit maximaler Marge verkaufen, anstatt auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Dabei wollte ich eigentlich nur 21Zoll Winterfelgen von einer bestimmten Firma (DOTZ) inkl. Bereifung. Dann wurde mir zum Glück dieses Reifencenter von Patienten und Angestellten empfohlen. Es war schon Ende November, obwohl ich sonst die O bis O Regel befolge. Herr Höchst empfahl mir zuerst eine deutlich günstigere und intelligentere Lösung. Ich war noch auf dem Stand, dass der reine Reifenwechsel auf gleicher Felge viel kostenintensiver ist. Leider stellte sich dann aber raus, dass es für die originalen 21Zoll AUDI-Felgen sowie alle anderen 21 Zoll Felgen, bei den schwereren A6 Hybriden, keine zugelassenen Winterreifen gibt. Herr Höchst kümmerte sich komplett um die Abklärungen mit dem TÜV, ob es nicht doch eine Sonderlösung geben könnte. Keine Chance, die hintere maximale Achsenlast (durch die Batterie im Kofferraum) ließ keine Spielräume zu. Man merkte wirklich, dass sich hier Jemand sehr intensiv festbeißt. Leider erst ohne Erfolg. Also schwenkten wir auf neue 20Zoll Felgen um. Das ist für den Laien auch gar nicht so einfach, weil die Firma DOTZ keine identischen Felgenmaße wie die AUDI-Originalfelgen anbietet und die ABE an viele Dinge geknüpft ist. Auch hier wurde kein Telefonat mit DOTZ gescheut und am Ende bekam ich doch noch meine Wunschlösung. Und auch bei der Reifenwahl wurde mir nicht versucht Restposten oder Reifen mit deutlich schlechteren Testwerten aufzuquatschen. Und das aller Beste ist, alles nicht wesentlich teurer als Internetstraßenpreise. Auch die Terminvergabe verzögerte sich nur durch die reine Hersteller Lieferzeit (5 Werktage). Als alles da war, konnte ich sofort das Auto morgens hinstellen und abends abholen. Auch hier wurden sehr viele Lösungen angeboten die weit über das normale Geschäftsgebaren hinausgehen. Auch die Autoannahme war sowas von entspannt. Der Angestellte war sehr höflich und zuvorkommend. Kein „DAS BRAUCHEN WIR ABER!“ sondern „das finden wir schon“. Man spürt ein Vertrauen, dass hoffentlich niemals von Kunden missbraucht wird. Deswegen nochmal DANKE, DANKE, DANKE!”

“Ich bin absolut zufrieden! Der Einbau meines Austauschgetriebes wurde schnell und fachlich top durchgeführt – inklusive Programmierung und Anlernen. Besonders hervorheben möchte ich den Chef Herr Di Lorenzo persönlich: unglaublich freundlich, kompetent und immer bereit, jede Frage geduldig und fachmännisch zu beantworten. Man merkt sofort, dass hier jemand mit Herz und Verstand arbeitet. Die Terminvergabe war zudem sehr zeitnah. Für mich ist klar – ich komme ab jetzt nur noch hierher. Absolute Empfehlung!”

“Nochmals vielen herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei der Kühlflüssigkeit. Durch dieses tolle Team konnten wir unser Reise nach Köln fortsetzen. 5 Sterne. Top!”

“Auto Nachmittags gebracht, am nächsten Vormittag schon fertig. Meine neue Werkstatt des Vertrauens. Freundlich, schnell und gute Preise . Sehr zu empfehlen”

“Wir waren auf der Durchreise durch Saarbrücken, als unser Auto ein Problem hatte. Zum Glück haben wir Rosario gefunden.. Er war gründlich und freundlich. Von Anfang an war er sehr klar und transparent. Dank seiner schnellen und professionellen Hilfe konnten wir unsere Ferien retten. Absolut empfehlenswert!”

“Ich war gerade eben dort um ein Scheinwerferlämpchen zu wechseln. Unkompliziert, superschnell und zu einem echt fairen Preis. SEHR zu empfehlen :)”

“Sehr gute Werkstatt. Beratung und Arbeit bestens.”