Fahrgestellte in halle saale in Sachsen-Anhalt

“20240920 Nach einigen negativen Erfahrungen in der Vergangenheit habe ich ATU noch einmal eine Chance gegeben, mich von ihrer Qualität zu überzeugen. Vorab hatte ich einen Kostenvoranschlag für einen Satz Allwetterreifen angefordert und erhielt diesen auch sehr schnell. Ich hatte mehrere Firmen in Halle angeschrieben, doch etwa die Hälfte reagierte gar nicht. Zu meiner Überraschung war ATU am günstigsten. Der Termin wurde zeitnah vereinbart, und die Montage der Reifen verlief reibungslos. Der Empfang war freundlich, und die Arbeiten dauerten weniger lang als erwartet – soweit alles positiv. Auf den ersten Blick war ich zufrieden. Doch als ich anschließend zur Waschanlage fuhr, fiel mir auf, dass die Felgen mit einem Schmiermittel verschmutzt waren, vermutlich um die Reifen leichter aufziehen zu können. Das ist zwar ärgerlich, aber noch verschmerzbar. Was allerdings weniger erfreulich war: Die Radnabenkappen waren zerkratzt. Hier sollten die Mitarbeiter unbedingt darauf achten, sorgsam mit fremdem Eigentum umzugehen. Trotz dieses Vorfalls sehe ich keinen Grund, ATU nicht erneut aufzusuchen, da der Service insgesamt gut war. Eine entsprechende Sensibilisierung des Personals würde den positiven Eindruck jedoch weiter stärken.”

“Ich war zwar kein Kunde, aber Herr Witkowski wollte mir extrem schnell mit meinem Problem helfen. Er war am Telefon super hilfsbereit, der Besitzer des Kfz wollte jedoch, dass ich in eine andere Werkstatt fahre, da Herr Witkowski einen Tag später in seinen wohlverdienten Urlaub möchte. Hier werde ich sicherlich selbst einmal Kunde!”

“Ich habe für meinen Kia eine Fachwerkstatt gesucht und hier gefunden. Die Durchsicht wurde ordnungsgemäß durchgeführt und das Checkheft ohne extra Aufforderung ausgefüllt. Bisher bin ich sehr zufrieden. Ich fühle mich auch als Frau ernst genommen, was leider in anderen Werkstätten nicht immer der Fall ist.”