Auto reparatur deutschland in Sachsen

“In einer Notlage wo alle anderen Werkstätten nur Termine in mehreren Wochen frei hätten oder erst gar nicht ans Telefon gegangen sind, war Herr Kühne meine Rettung ;) Super netter Kontakt, kompetente und schnelle Hilfe ohne unnötige Reparaturen und das zu einem fairen Preis. Absolute Empfehlung!”

“Bin sehr zufrieden. Die Damen im Büro sind sehr sympathisch und versuchen ihr bestes das man schnell einen Termin bekommt. Gehe gern hin”

“Auf der Suche nach meinem nächsten Auto bin ich im Internet auf das Autohaus Schmidt GmbH (Am Sachsenring 1, 09337 Bernsdorf, OT Hermsdorf, Außenstelle, Limbach-Oberfrohna) gestoßen und habe mich für einen VW Golf 7 entschieden. Das Auto wurde in der Anzeige als unfallfreies Fahrzeug geführt. In einem telefonischen Gespräch, teilte mir der Verkäufer Herr K. auf Nachfrage mit, dass die Fahrertür aufgrund eines Lackschadens lackiert worden sei und es sich um ein Firmenfahrzeug handelt. Grundsätzlich hatte ich damit kein Problem aber ein Hinweis im Inserat wäre aus meiner Sicht angebracht gewesen. Im Gespräch wurde ein kostenloser Satz Winterreifen verhandelt. Das Telefonat war sehr angenehm und freundlich, sodass ich mich dazu entschied das Fahrzeug zu reservieren. Am 13. Mai 2024 fuhr ich mit dem Zug nach Hohenstein-Ersttal, wo mich Herr K. vom Bahnhof abholte und mich zum Autohaus mitnahm. Vor Ort angekommen zeigte er mir das Fahrzeug. Anschließend wurde der „Papierkram“ erledigt. Die Winterreifen waren nach Angaben des Herrn K. noch eingelagert, sodass ich diese nicht gleich mitnehmen konnte. Auf dem Kaufvertrag wurde die Zustellung der Winterreifen bis 30. Juni 2024 vereinbart. Bis zum heutigen Tage habe ich keine Winterreifen erhalten. Auch ein kurzes Telefonat bzgl. ein paar Beschädigungen im Innenraum (Kratzer im Innenraum an der Heckklappe) nahm man ohne Aufmerksamkeiten zur Kenntnis. Aus meiner Sicht hätte man im Rahmen der Kundenfreundlichkeit auch die beschädigte Plastikblende im Innenraum tauschen können. Nachträglich habe ich den Eindruck gewonnen, aus den Augen aus den Sinn. Über die Lieferung der Winterreifen, vielleicht auch nicht aus dem Jahr 2019 (wie die Sommerreifen), wäre ich aber immer noch sehr erfreut. Des Weiteren finde ich es sehr unprofessionell, dass sich in meinen Kaufunterlagen eine verbindliche Bestellung (inkl. Name, Vorname, Telefonnummer, Anschrift und Kaufpreis) eines anderen Kunden befand. Schlussendlich handelt es sich um meine Wahrnehmung. Für Rückfragen stehe ich gern zur Verfügung. Ergänzend möchte ich mitteilen, dass sich Herr K. um meine Anliegen gekümmert hat. Alle oben genannten Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit abgestellt. Vielen Dank dafür!!!”

“heute losgefahren und nach 500m murrt die karre mit blinken hier und da -> ein marderschaden -rangefahren -gewartet bis er mit nem glühbirnenwechsel fertig war -schlauch schnippeln hier, Schlauch schnippeln da, draufstopfen fertig mit warten gerade mal 20 min und dann noch nen top Preis kriegst bei der vertragswerkstatt selbst nicht hin -> nur mit Termin”

“Haben in den letzten drei Jahren jährlich ein Auto-Abo bei Frau Lippmann von Stellantis Dresden gebucht. Hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert. Frau Lippmann hat immer Autos nach unserem Wunsch zur Verfügung gestellt (Größe, Getriebeart). Das Autoabo ist bei Ausleihzeiten von über vier Wochen im Vergleich zum normalen Mietauto kostengünstiger.”

“Mitarbeiter sehr freundlich. Service mit sehr guter Beratung sowohl am Telefon als auch vor Ort. Reparatur und TÜV innerhalb von knapp 3 Tagen. Definitiv weiterzuempfehlen. Vielen Dank Liebes Team :)”

“Sehr Kompetent und schnelle Problemlose Abwicklung! Komme gern wieder! Danke...weiter so!”

“Wir wurden nach einer Panne auf dem Weg in den Urlaub dorthin abgeschleppt und man hat sich direkt ohne Umwege um unsere Reparatur gekümmert. Während wir nur eine knappe Stunde warten mussten, wurden fehlende Teile besorgt und sofort eingebaut. Absolute Empfehlung!”

“Ich war sehr zufrieden, das Personal war sehr freundlich und entgegen kommend! Beratung war sehr umfänglich, verständlich und freundlich! Ich wurde schnell beraten und kontaktiert als mein Auto fertig war, zudem wurde es mir sauber und ordentlich, persönlich und Fachkompetent übergeben!”

“Eine Werkstatt die nicht auf schnell viel Geld verdienen aus ist, sondern auf Service und Dienstleistung wert legt. Das gesamte Team überzeugt durch Freundlichkeit und hoher Fachkenntnis. Habe diese Werkstatt in meinen Bekanntenkreis weiter empfohlen und durchweg ein positives Feedback erhalten. Macht weiter so !!!”

“Spontaner Werkstattbesuch aufgrund defektem Schwingungsdämpfer im Keilriemensystem. Ursachensuche nach 5Minuten war genau das, was dann der tatsächliche Defekt war. Spontane Reparatur trotz vollem Werkstattkalender durchgeführt. Fazit: Super Leistung, schnelle Reparatur, Toller Kundenservice. Herzlichen Dank!”

“Klasse Team mit nettem Chef. Es wird einem immer geholfen. Super Webseite... 100% Empfehlung”

“Vielen Dank an Herrn Winkler und sein Team! Der Service ist absolut zu empfehlen - sehr freundlich, gute Erreichbarkeit und Beratung, keinerlei Wartezeiten. Kostenprognosen wurden eingehalten, die Erledigung erfolgte vorfristig oder einfach am selben Tag. Unser Daihatsu älteren Baujahrs wurde hier schon zweimal mit Augenmaß und viel Sachverstand repariert, so dass er weiter gute Dienste leisten kann.”

“Hab meinen VW Passat zum Getriebeölwechsel da gehabt. Hat alles wunderbar geklappt, Terminabsprache Top, Reparaturabsprache Top, Fahrzeug schaltet wieder butterweich. Preis super fair. Und sogar ein ausgesaugtes Auto zurück bekommen. Gern wieder, positiv beeindruckt.”

“Wie immer perfekt! Mitarbeiter, Preise und Termintreue - unschlagbar. Reifenservice für mich nur noch hier!”

“Wir wurden von Herrn Müller sehr freundlich und sachkundig informiert. Von allen Mitarbeitenden wurden wir stets freundlich empfangen und betreut. Eine Probefahrt wurde uns sehr zeitig und ohne Umstände gewährt. Diese konnten wir später auch mit Herrn Müller in Ruhe auswerten. Wir waren rund herum zufrieden.”

“Bin hier zum Reifen wechseln. Bis jetzt hat es immer zeitnah einen Termin gegeben und es ging immer schnell.”

“Eine Top Firma mit erstklassigen Mitarbeitern. Danke für die wirklich professionelle Arbeit. Kann ich nur weiterempfehlen.”

“Hier wird noch repariert und nicht nur Teile getauscht! Preis Leistungsverhältnis perfekt. Toilette vorhanden aber nicht Rollstuhl gerecht. Familienbetrieb und daher viele Kompetenzen unter einem Dach.”

“Bin in der Werkstatt seit vielen Jahren Stammkunde und konnte mich nie beschwehren. Nette Chefs und Mittarbeiter. Musste gestern in der Früh wegen einem defekten Drosselklappenmodul mein Fahrzeug in die Werkstatt bringen und konnte es Abends wieder abholen und das ohne Termin und das wärend der Urlaubszeit. Volle Punktzahl.”

“Ich hatte auf der Durchreise ein technisches Problem , bereits vor der regulären Öffnung der Werkstatt wurde mir sofort geholfen. Vielen Dank nochmals. Sehr freundliches Personal, schnell und kompetent.”

“Absolute Pfrofis, egal ob Lager, Thresen, Verkäufer oder Werkstatt. Immer freundlich, immer schnell jeder weiß was er tut und die Zusammenarbeit unter den Bereichen läuft glatter als das Schalten mit DSG. Hier kann sich jeder Kunde wohl fühlen.. egal mit welchem Anliegen.”

“Schnelle, unkomplizierte Hilfe im Notfall...absolut zu empfehlen...”

“Bin mit meinen Autos seit über 20 Jahren hier in Behandlung. Super Team. Super Service. Preis-Leistung stimmen!”

“Freundliches Personal und kompetente Beratung. Ein Problem am Auto wurde sogar günstiger gelöst als ursprünglich veranschlagt. Top in Ordnung”

“Hervorragender Service und absolute Zuverlässigkeit! Ich kann Reifen-Auto Sandner in Chemnitz uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Service ist erstklassig: Kompetent, schnell und immer auf den Punkt. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, hilfsbereit und nehmen sich wirklich Zeit, um alle Fragen zu beantworten und die beste Lösung zu finden. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Besonders beeindruckt hat mich die Zuverlässigkeit – Termine werden pünktlich eingehalten, und die Arbeit wird präzise und sorgfältig ausgeführt. Egal ob Reifenwechsel, Beratung oder Reparaturen – ich habe mich stets bestens betreut gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Arbeit! So geht Kundenservice auf höchstem Niveau.”

“Sehr freundlich, kompetent und schnell. Wir waren in Dresden im Kurzurlaub. Uns viel der Endtopf vom Auspuff. Es hat noch nicht mal 12 Stunden gedauert von der Bestellung bis zur Montage. Leihwagen war auch günstig. Die Werkstatt kann ich nur empfehlen.”

“Seit fast drei Jahren bin ich Kunde und froh, eine Werkstatt gefunden zu haben, bei der ich immer ein gutes Gefühl habe. Stets wurde ich hier kompetent und freundlich beraten. Meine Reparaturen wurden immer transparent besprochen. Und auch wenn es mal schnell gehen muss, sind die Mitarbeiter sehr flexibel. Einfach top!”

“Bereits das zweite Fahrzeug beim Auto -Center Großenhain gekauft. Auch in diesen verrückten Zeiten haben wir dort den Wagen bekommen, den wir uns vorgestellt haben. Danke an Dietmar Klück für seinen Einsatz und an Sancho, durch den wir zum Auto - Center Großenhain gekommen sind. Liebe Grüße Ivonne und Christian”