Car reparatur dienst in Sachsen

“Auf der Suche nach einer freien Werkstatt in Chemnitz erinnerte ich mich daran, dass ich hier schon einmal wegen ein paar Fragen zu Reifen den Kontakt hergestellt hatte. Da mir der Mitarbeiter aufgrund seines positiven Auftretens in Erinnerung blieb und meine Fragen beantwortet werden konnte, wollte ich es auch diesmal versuchen. Hintergrund war, dass wir bei einer V-Klasse eine ziemlich hohe Rechnung seitens der Vertragswerkstatt präsentiert bekommen haben und die anlaufenden Kosten für mich als Fuhrparkleiter in keiner Relation standen. Kurzfristig musste also eine andere Lösung her... Zu meiner positiven Überraschung konnten wir das Fahrzeug gleich am nächsten Tag vorbeibringen. Relativ zeitnah hatte ich einen KVA in der Hand und der Mitarbeiter ist mit mir alles am Telefon durchgegangen. Für mich klang alles plausibel und die Werkstatt war hier deutlich flexibler, was die Abwicklung anging. Der Auftrag wurde ausgelöst, wir haben als Firma gutes Geld gespart und das Fahrzeug rollt nun wieder. Es geht also auch noch jenseits der 180 € Stundensätze!!! Vielen Dank an das Team von Premio. LG IBP GmbH”

“Super freundlich und kompetent! Schnelle, unkomplizierte Hilfe und ein tadelloses Ergebnis!”

“Ich bin äußerst zufrieden mit der schnellen Behebung der Probleme an meinem Fahrzeug und der telefonischen Kommunikation bzgl. der zu erwartenden Kosten. Absolut eine transparente, freundliche und kompetente Werkstatt. Vielen Dank!”

“Kompetentes Team und solide KFZ Werkstatt. Klare Empfehlung bei Turbo-Fragen und allen weiteren Services am Auto.”

“Ich brauchte kurzfristig einen Termin beim TÜV Konnte mein Auto 14.00 hinbringen und konnte es 18.oo Uhr wieder holen. Fand ich Klasse. Danke nochmal”

“freundlicher und hoher fachlicher Service, sehr gute Qualität der ausgeführten Arbeiten, seit 1991 zufriedener Kunde”

“Ich habe mein BMW X1 diese Woche dort gekauft und bin sehr zufrieden. Wir konnten ziemlich spontan das Auto anschauen und dann auch 2 Tage später schon mitnehmen. Sehr netter Chef, liebe Mitarbeiter, bin glücklich über den Kauf.”

“Auf der Suche nach meinem nächsten Auto bin ich im Internet auf das Autohaus Schmidt GmbH (Am Sachsenring 1, 09337 Bernsdorf, OT Hermsdorf, Außenstelle, Limbach-Oberfrohna) gestoßen und habe mich für einen VW Golf 7 entschieden. Das Auto wurde in der Anzeige als unfallfreies Fahrzeug geführt. In einem telefonischen Gespräch, teilte mir der Verkäufer Herr K. auf Nachfrage mit, dass die Fahrertür aufgrund eines Lackschadens lackiert worden sei und es sich um ein Firmenfahrzeug handelt. Grundsätzlich hatte ich damit kein Problem aber ein Hinweis im Inserat wäre aus meiner Sicht angebracht gewesen. Im Gespräch wurde ein kostenloser Satz Winterreifen verhandelt. Das Telefonat war sehr angenehm und freundlich, sodass ich mich dazu entschied das Fahrzeug zu reservieren. Am 13. Mai 2024 fuhr ich mit dem Zug nach Hohenstein-Ersttal, wo mich Herr K. vom Bahnhof abholte und mich zum Autohaus mitnahm. Vor Ort angekommen zeigte er mir das Fahrzeug. Anschließend wurde der „Papierkram“ erledigt. Die Winterreifen waren nach Angaben des Herrn K. noch eingelagert, sodass ich diese nicht gleich mitnehmen konnte. Auf dem Kaufvertrag wurde die Zustellung der Winterreifen bis 30. Juni 2024 vereinbart. Bis zum heutigen Tage habe ich keine Winterreifen erhalten. Auch ein kurzes Telefonat bzgl. ein paar Beschädigungen im Innenraum (Kratzer im Innenraum an der Heckklappe) nahm man ohne Aufmerksamkeiten zur Kenntnis. Aus meiner Sicht hätte man im Rahmen der Kundenfreundlichkeit auch die beschädigte Plastikblende im Innenraum tauschen können. Nachträglich habe ich den Eindruck gewonnen, aus den Augen aus den Sinn. Über die Lieferung der Winterreifen, vielleicht auch nicht aus dem Jahr 2019 (wie die Sommerreifen), wäre ich aber immer noch sehr erfreut. Des Weiteren finde ich es sehr unprofessionell, dass sich in meinen Kaufunterlagen eine verbindliche Bestellung (inkl. Name, Vorname, Telefonnummer, Anschrift und Kaufpreis) eines anderen Kunden befand. Schlussendlich handelt es sich um meine Wahrnehmung. Für Rückfragen stehe ich gern zur Verfügung. Ergänzend möchte ich mitteilen, dass sich Herr K. um meine Anliegen gekümmert hat. Alle oben genannten Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit abgestellt. Vielen Dank dafür!!!”

“Haben in den letzten drei Jahren jährlich ein Auto-Abo bei Frau Lippmann von Stellantis Dresden gebucht. Hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert. Frau Lippmann hat immer Autos nach unserem Wunsch zur Verfügung gestellt (Größe, Getriebeart). Das Autoabo ist bei Ausleihzeiten von über vier Wochen im Vergleich zum normalen Mietauto kostengünstiger.”

“Mitarbeiter sehr freundlich. Service mit sehr guter Beratung sowohl am Telefon als auch vor Ort. Reparatur und TÜV innerhalb von knapp 3 Tagen. Definitiv weiterzuempfehlen. Vielen Dank Liebes Team :)”

“Sehr Kompetent und schnelle Problemlose Abwicklung! Komme gern wieder! Danke...weiter so!”

“Ich bin stets zufrieden! Ich bekomme immer sehr schnell einen Termin (teilweise werden kleine Sachen direkt und spontan vor Ort gemacht), ich hab recht zügig mein Auto zurück (bei größeren Reparaturen) und faire Preise! Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen :-)”

“Kurzfristig einen Termin zum Radwechsel mit Auswuchten bekommen. Dauerte nicht mal 30 Minuten. Super nettes Personal, kann ich nur empfehlen. Danke”

“Wir wurden nach einer Panne auf dem Weg in den Urlaub dorthin abgeschleppt und man hat sich direkt ohne Umwege um unsere Reparatur gekümmert. Während wir nur eine knappe Stunde warten mussten, wurden fehlende Teile besorgt und sofort eingebaut. Absolute Empfehlung!”

“Wir haben den weiten Weg aus Frankfurt auf uns genommen und sind super glücklich über unseren Suzuki Baleno. Super netter, ehrlicher und hilfsbereiter Verkäufer. Man fühlt sich als Kunde sehr wohl und wird bedenkenlos Betreut. Ehrlichkeit trifft auf Kompetenz. Gerne jederzeit wieder. Vielen Dank”

“Mein großer Dank gilt Herrn Schuster :). Herr Schuster war super nett und kompetent und wirklich kundenorientiert. Wir haben uns sehr wohl und gut betreut gefühlt. Den Cupra Ateca haben wir im genau richtigen Autohaus gekauft. Vielen Dank, macht weiter so:)”

“Eine Werkstatt die nicht auf schnell viel Geld verdienen aus ist, sondern auf Service und Dienstleistung wert legt. Das gesamte Team überzeugt durch Freundlichkeit und hoher Fachkenntnis. Habe diese Werkstatt in meinen Bekanntenkreis weiter empfohlen und durchweg ein positives Feedback erhalten. Macht weiter so !!!”

“Sehr gute Werkstatt. Etwas teurer aber tadellose Arbeit.”

“Ich musste nicht lange auf einen Termin warten. Sehr nettes und kompetentes Personal und toller Service. Super Preis-Leistungsverhältnis. Ich komme auf jeden Fall wieder. Bin wirklich begeistert. Viele Dank.”

“Klasse Team mit nettem Chef. Es wird einem immer geholfen. Super Webseite... 100% Empfehlung”

“Die Betreuung von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugabholung war vorbildlich. Es wurde sich sofort um mein Anliegen gekümmert und Herr Donner hat mich fachmännisch & kompetent beraten. Hier versteht man sein Handwerk. Die Firma kann man weiterempfehlen.”

“Vielen Dank an Herrn Winkler und sein Team! Der Service ist absolut zu empfehlen - sehr freundlich, gute Erreichbarkeit und Beratung, keinerlei Wartezeiten. Kostenprognosen wurden eingehalten, die Erledigung erfolgte vorfristig oder einfach am selben Tag. Unser Daihatsu älteren Baujahrs wurde hier schon zweimal mit Augenmaß und viel Sachverstand repariert, so dass er weiter gute Dienste leisten kann.”

“Vielen Dank für die super schnelle Hilfe . Eine Werkstatt die wir wir sehr gerne weiter empfehlen und selber wiederkommen würden. Einfach nur nett , sympathisch und super freundlich !”

“Gutes Team, Inhaber ist sehr freundlich und zugänglich. Erklären genau, woran es gelegen hat und haben bisher immer zuverlässig die Fehler gefunden. Kann ich nur weiterempfehlen.”

“Wir haben uns Kontakt und das persönliche Kennenlernen im autohaus mit hr. Kühn sehr gut aufgehoben gefühlt. Es verlief alles reibungslos mit der Probefahrt und dem Kauf des Autos. Offene Fragen wurden uns Höflich und kompetent beantwortet. Wir wollen uns noch einmal ganz Herzlich bedanken das wir endlich nach langen suchen unser auto gefunden haben. Wir können dieses Autohaus nur weiterempfehlen. LG Fam. Trummer”

“Hab meinen VW Passat zum Getriebeölwechsel da gehabt. Hat alles wunderbar geklappt, Terminabsprache Top, Reparaturabsprache Top, Fahrzeug schaltet wieder butterweich. Preis super fair. Und sogar ein ausgesaugtes Auto zurück bekommen. Gern wieder, positiv beeindruckt.”

“Immer wieder gerne hier. Sehr nettes Personal.”

“Nett und freundlich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis”

“Wie immer perfekt! Mitarbeiter, Preise und Termintreue - unschlagbar. Reifenservice für mich nur noch hier!”