E bikes in Dresden, Sachsen

“Nach zehn Jahren mit meinem bisherigen E-Bike war ich in Vorbereitung auf unsere Tour nach Venedig auf der Suche nach einem Neuen. Nach schlechter Erfahrung mit dem Service suchte ich eine Alternative zu dem Laden mit der Übergröße im Namen. Die guten Bewertungen von e-motion e-Bike Welt in Wilsdruff machten mich neugierig und ich wurde nicht enttäuscht. Ich wurde lang und ausgiebig beraten und bin inzwischen fröhlich fahrende Besitzerin eines "Mercedes" von Velo de Ville. Danke Adrian für die Geduld und Freundlichkeit und die vielen Tipps Hätte nie gedacht, dass ich mal mit ner App Fahrrad fahre! Danke auch Patrick im Service! Bei Euch fühlt man sich allzeit gut aufgehoben und man merkt, dass das Fahrrad und guter Service einfach Euer Ding ist!”

“Die Bike Center Filiale im Hecht ist absolut empfehlenswert. Ich war nun schon des Öfteren wegen kleineren Reparaturen oder Inspektionen Kunde. Die Mitarbeiter sind total freundlich und ehrlich. Hier wird man nicht übers Ohr gehauen. Auch mit der tatsächlichen Arbeit war ich stets zufrieden. Für mich ist diese Filiale die schnellste und sympathischste Fahrradwerkstatt Dresdens.”

“Eigentlich wollten wir nur Informationen über ein bestimmtes E- Bikes einholen. Aber der nette Berater Tom überzeugte uns mit ausführlichen Erläuterungen, mit einer Proberunde und realistischen kleinen Anekdoten von der Richtigkeit unseres Vorhabens. Wir waren sehr zufrieden und können diese Filiale nur weiterempfehlen.”

“War, mit meiner Mutter, wegen nem Gravel Bike für meinen Bruder da und wir wurden Top beraten! Sehr sympathische und freundliche Mitarbeiter, mit denen man sich nicht nur gut unterhalten kann sondern die auch Ahnung haben von dem was sie erzählen. Also es wird einem nicht einfach das Teuerste „angedreht“, sondern es wird auf das was man will eingegangen. Empfehle den Shop jeden der auf der suche ist nach nem Rad und sich gut beraten lassen will!:)”

“Wir waren am Samstag den 05.07.25 in Dresden und haben bei dieser Gelegenheit mal bei euch vorbeigeschaut, da wir uns zwei E-Bikes von CUBE zu legen wollen. Eine grobe Auswahl, was für Räder wir wollen hatten wir schon vorher getroffen. Nach längeren Anschauen der Räder wurden wir vom Verkäufer Herrn Stephan Gietzelt angesprochen und freundlich gefragt ob er uns behilflich sein kann. Anschließend hat er sich genügend Zeit und viel Geduld für eine absolut fachkompetente, freundliche und lockere Beratung mit mehreren Probefahrten auf der Teststrecke und der Beantwortung unserer vielen Fragen genommen. Am darauffolgenden Montag sind wir dann nochmal hingefahren um uns zwischen den reservierten E-Bikes zu entscheiden. Dabei wurden wir wieder durch Herrn Stephan Gietzelt excellent beraten und haben dann zwei CUBE E-Bikes gekauft. Ein ganz dickes, großes Lob und Dankeschön noch mal an Stephan aus der E-Bike Abteilung, welcher sich von Anfang bis Ende super um uns gekümmert hat. Grüße Kersten & Carola”

“Freundlicher Service, schnelle Pannenhilfe, klare Empfehlung!”

“Ich habe mir hier vor kurzen Wanderschuhe gekauft, da ich mit meinen nicht mehr so recht zufrieden war und bin durch die hervorragende Beratung fündig geworden. Alle sehr freundlich und hilfreichen. Vermitteln auch sehr gut Pro und Contra zu den zur Auswahl stehenden Produkten, für das, wofür ich die Wanderschuhe benötigt. Unabhängig von den Schuhen, wurde ich auch bei anderen Produkten sehr gut beraten. PS: Und man unterstützt eben auch eine Geschäft, was keiner großen Verkaufskette angehört und mir auch sehr wichtig ist. Vielleicht auch dir?! Bis zum Wieder(sehen)kauf! …:-)”

“Wir waren auf der Durchreise und hatten ein kleineres technisches Problem mit einem Fahrrad. Nachdem wir zuvor telefonisch nachgefragt hatten, wurde uns sehr kurzfristig und unkompliziert geholfen. Nicht selbstverständlich! Vielen Dank, toller Service.”

“Super freundlich und hilfsbereit. Ich war jetzt schon einige Male hier und bin jedesmal zufrieden wieder raus. Service ist top und Preis/Leistung stimmt.”

“Nach zwei Monaten und 750km mit meinem Icon X Titan blue ltd. möchte ich nun etwas zurückgeben. Aber fangen wir mal ganz vorn an. Im Januar hatte ich bei Veloheld angerufen und ich hatte Peter am Telefon. Die Beratung und Inspiration waren sensationell. Wir einigten uns darauf, dass ich von Zürich nach Dresden in die heiligen Hallen von Veloheld komme und wir dann Nägel mit Köpfen machen. Ich bekam einen Kaffee und eine Beratung, die seines gleichen sucht. Ich durfte das Gravel Bike Probefahren. Auch den Prototypen des MTB’s durfte ich fahren. Nach einer kurzen Weile war meine Wunschliste komplett und auch mein Wunsch, das Rad abzuholen und mit einer ersten Fahrt in die Schweiz zu überführen war gar kein Problem. Das Rad selbst ist eine Augenweide und ich wurde bisher auch sehr oft angesprochen, und zwar von den Jungs, die einen 5-stelligen Betrag für ihren Plastikrenner investiert hatten. Die Endverarbeitung ist einfach unbeschreiblich schön. Alles mit viel Liebe umgesetzt und montiert. Auch die Nachbetreuung durch Veloheld ist einfach schnell und 1A. Kaum hatte ich die Rechnung mit allen Zollstempeln im Original zurückgesendet war auch schon die Mehrwertsteuer rückerstattet. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.”

“Das beste oder nichts. Weiter so ...”