Gebrauchtwagen service in Sachsen

“Wir haben hier ein Wohnmobil bei gekauft und sind mehr als zufrieden! Von Anfang bis Ende war der Service erstklassig. Die Beratung war kompetent und freundlich. Man hat sich wirklich Zeit genommen, um auf all unsere Fragen und Wünsche einzugehen. Das Wohnmobil selbst ist in einem einwandfreien Zustand, genau wie beschrieben, und hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Die Übergabe verlief reibungslos, und uns wurde alles ausführlich erklärt. Man merkt, dass hier echte Profis am Werk sind, die mit Leidenschaft und Sorgfalt arbeiten. Wir können das Autohaus Müller uneingeschränkt empfehlen! Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!”

“Sehr sehe Kundenezufriedenheit nach online Gebrauchtwagenkauf. Das Fahrzeug war wie beschreiben. Zuverlässige und reibungslose Abwicklung vom Erstkontakt bis zur Übergabe Der freundliche Verkäufer beantwortet geduldig meine Fragen. Alle erbetenen Nachweiße wurden vorgelegt. Die Reservierung des Fahrzeuges erfolgte zuverlässig. Kaufvertrag und Dokumente übersichtlich und verständlich. Am Tag der Abholung, nach 550km Anreise, war alles wie besprochen und lief wie am Schnürchen. Danke.”

“Sehr nettes Personal und schneller Service machen diese Werkstatt zu der perfekten Anlaufstelle für Leute die ein technisches Problem mit ihrem Ford haben.”

“Tolles Autohaus - super Service und Probefahrt, kleine Verzögerung durch die Bank Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus! Der Kundenservice war wirklich top - freundlich, kompetent und stets bemüht, alle Fragen zu beantworten. Die Probefahrt verlief angenehm und gut organisiert, und auch die Beratung war ehrlich und professionell. Man fühlt sich hier als Kunde gut aufgehoben. Die Kaufabwicklung im Autohaus selbst lief ebenfalls reibungslos. Leider hat sich die Anmeldung des Fahrzeugs verzögert, da die Peugeot Bank sehr lange gebraucht hat, den Fahrzeugbrief zu schicken. Das war ärgerlich und hat den Abschluss etwas in die Länge gezogen - das lag aber ausdrücklich nicht am Autohaus. Insgesamt trotzdem eine sehr positive Erfahrung - ich würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank an das Team für die gute Betreuung!”

“Kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Netter Kontakt, komplikationslose Abwicklung und sehr guter Service.”

“Wir haben zwar kein neues Auto gekauft, aber mit unserem neuen Susuki stand die erste Durchsicht an. Sehr sehr freundliches Personal, egal ob am Empfang oder wenn der Lehrling über den Hof läuft auch hier sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Hier hat alles rundum gepasst. Am Ende des Tages noch ein sauberes Auto wieder geholt. Hier kann sich das ein oder andere Autohaus mal Tips geben lassen, für Unternehmensführung und Umgang mit dem Kunden. Vielen Dank und Grüße aus Falkenstein”

“Wenn man im Urlaub mit einem Kupplungsschaden liegen bleibt , abgeschleppt werden muss und am 02.10. bei der Fa. Autohaus Jentzsch landet, kann man sich im Nachhinein nur beglückwünschen. Trotz Feiertag und Brückentag konnten wir unser Fahrzeug am 04.10. repariert wieder abholen. Es war ein super Service, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und können diese Firma jederzeit weiterempfehlen.”

“freundlicher und hoher fachlicher Service, sehr gute Qualität der ausgeführten Arbeiten, seit 1991 zufriedener Kunde”

“Es ist eine Familiär geführte Vertragswerkstatt mit sehr freundlichem und kompetentem Service. Ich fühle mich dort mit meinem Wagen sehr gut aufgehoben und bringe mein Geld lieber zu einem Familienbetrieb als zu einer großen Kette. Schon bei der telefonischen Terminabsprache wurde sich für den Auftrag bedankt. Alle Daumen hoch.”

“Sehr kompetent und freundlich und vorallem kundenorientiert”

“Top Werkstatt!!! Von Anfang an fühlte ich mich in diesem Autohaus/Werkstatt gut aufgehoben. Nach einer Empfehlung bin ich dort zum Steuerketten-Wechsel gewesen. Die Empfehlung war gold wert. Die Werkstatt hat sich um alles gekümmert und ich brauchte den Wagen nur hinstellen und wieder abholen. Beratung,Service und komplette Abwicklung Weltklasse!!! Selbst mit meiner Car-Garantie lief alles über die Werkstatt bestens. Nun läuft der Wagen wieder wie ein Schweizer Uhrwerk. Vielen lieben Dank Liebe Grüße aus Dresden Bis bald,zum TÜV”

“Auf der Suche nach meinem nächsten Auto bin ich im Internet auf das Autohaus Schmidt GmbH (Am Sachsenring 1, 09337 Bernsdorf, OT Hermsdorf, Außenstelle, Limbach-Oberfrohna) gestoßen und habe mich für einen VW Golf 7 entschieden. Das Auto wurde in der Anzeige als unfallfreies Fahrzeug geführt. In einem telefonischen Gespräch, teilte mir der Verkäufer Herr K. auf Nachfrage mit, dass die Fahrertür aufgrund eines Lackschadens lackiert worden sei und es sich um ein Firmenfahrzeug handelt. Grundsätzlich hatte ich damit kein Problem aber ein Hinweis im Inserat wäre aus meiner Sicht angebracht gewesen. Im Gespräch wurde ein kostenloser Satz Winterreifen verhandelt. Das Telefonat war sehr angenehm und freundlich, sodass ich mich dazu entschied das Fahrzeug zu reservieren. Am 13. Mai 2024 fuhr ich mit dem Zug nach Hohenstein-Ersttal, wo mich Herr K. vom Bahnhof abholte und mich zum Autohaus mitnahm. Vor Ort angekommen zeigte er mir das Fahrzeug. Anschließend wurde der „Papierkram“ erledigt. Die Winterreifen waren nach Angaben des Herrn K. noch eingelagert, sodass ich diese nicht gleich mitnehmen konnte. Auf dem Kaufvertrag wurde die Zustellung der Winterreifen bis 30. Juni 2024 vereinbart. Bis zum heutigen Tage habe ich keine Winterreifen erhalten. Auch ein kurzes Telefonat bzgl. ein paar Beschädigungen im Innenraum (Kratzer im Innenraum an der Heckklappe) nahm man ohne Aufmerksamkeiten zur Kenntnis. Aus meiner Sicht hätte man im Rahmen der Kundenfreundlichkeit auch die beschädigte Plastikblende im Innenraum tauschen können. Nachträglich habe ich den Eindruck gewonnen, aus den Augen aus den Sinn. Über die Lieferung der Winterreifen, vielleicht auch nicht aus dem Jahr 2019 (wie die Sommerreifen), wäre ich aber immer noch sehr erfreut. Des Weiteren finde ich es sehr unprofessionell, dass sich in meinen Kaufunterlagen eine verbindliche Bestellung (inkl. Name, Vorname, Telefonnummer, Anschrift und Kaufpreis) eines anderen Kunden befand. Schlussendlich handelt es sich um meine Wahrnehmung. Für Rückfragen stehe ich gern zur Verfügung. Ergänzend möchte ich mitteilen, dass sich Herr K. um meine Anliegen gekümmert hat. Alle oben genannten Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit abgestellt. Vielen Dank dafür!!!”

“Der Kundenservice ist hervorragend, das Problem wurde schnell erkannt. Die Reparatur wurde sehr schnell ausgeführt. Nebenbei wurden die Räder für den Winterbetrieb gewechselt. Diese Werkstatt, bzw. Autohaus, kann ich nur weiter empfehlen. Noch mal herzlichen Dank!!!”

“Das Autohaus Liebers ist in jedem Fall weiter zu empfehlen. Man wird zuvorkommend und freundlich von allen Mitarbeitern bedient. Besonders hervorzuheben ist Herr Reinhold. Es gibt absolut keine Beanstandungen.”

“Wir haben den weiten Weg aus Frankfurt auf uns genommen und sind super glücklich über unseren Suzuki Baleno. Super netter, ehrlicher und hilfsbereiter Verkäufer. Man fühlt sich als Kunde sehr wohl und wird bedenkenlos Betreut. Ehrlichkeit trifft auf Kompetenz. Gerne jederzeit wieder. Vielen Dank”

“Sammelbewertung: Inspektion: kundennahe, flexible Terminvereinbarung. Freundlicher Umgang, einwandfreies Ergebnis, top! Verkauf: absolut kundenorientiert und über lange Zeit für mich gesucht, super Kontakt ob telefonisch oder per Mail. Immer gut aufgehoben gefühlt, einfach super! Danke Andreas!”

“Ich habe bei Herrn Reißmann mein Auto verkauft. Sehr seriöser Händler, der ein faires Angebot gemacht hat. Reibungsloser Ablauf und sehr freundliche Kommunikation.”

“Ich bin seit 10 Jahren Kundin und war stets zufrieden, es wird immer ein Weg für Hilfe gefunden, auch wenns manchmal ganz kurzfristig ist. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind supernette... Ein gutes Gefühl im Hinterkopf so ne tolle Werkstatt zur Seite zu haben☺️”

“Sehr hilfsbereit und freundlich!! Mein Mann hatte eine wichtige Frage. Diese wurde zuvorkommend, ausführlich und verständlich erklärt . Es wurde sogar ein Anschauungsobjekt zur Verfügung gestellt ! Klar zu empfehlen”

“Sorry für meine späte Rückmeldung. Ich war mehr als zufrieden mit dem Service. Sehr gefallen hat mir die Terminvereinbarung auch an einem Samstag. Es ging um eine Durchsicht. Alles hat Reibungslos geklappt und wir konnten das Auto nach etwas mehr als einer Stunde wieder in Empfang nehmen. Top!!! Ich empfehle das Autohaus gerne weiter und das trifft sowohl auf den Kauf als auch auf den Service zu”

“Ich kann nur positives über das Autohaus bis jeztz sagen. Freundliches Team und guter Service. Danke an meinen Verkäufer Herrn M. Kretzschmar. Das hat gleich vom ersten Kontakt an super gepasst. Macht weiter so und ich werde euch auf jeden Fall weiter empfehlen. Mein neuer Mondeo ST line macht viel Spaß.”

“Seit vielen Jahren mit allen, 2 und 4 Rädrigen, Fahrzeugen der Familie dort und sehr zufrieden. Man wird ehrlich, fachlich und kompetent beraten, es wird sich jedes auch noch so kleine Wehwehchen am Fahrzeug gekümmert. Sowohl für Neuwagen, als auch für Oldtimer, von Karosserie bis Lack ist man hier an der richtigen Adresse.”

“Wir hatten dort schon einige Fahrzeuge in der Werkstatt. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und immer hilfsbereit ( auch nach Feierabend ). Es wird sich Zeit für die Arbeiten und das Fahrzeug genommen. Und viele Sachen auf dem " kurzen Dienstweg geklärt ". Kann die Werkstatt und die Mitarbeiter nur empfehlen! 5 Sterne !!!!”

“Bin seit vielen Jahren sehr zufrieden. Ein prima Service. Auto wurde bei mir zu Hause abgeholt und kurzfristig repariert. Weiter so. Sehr persönlicher Service.”

“Wir wurden von Herrn Müller sehr freundlich und sachkundig informiert. Von allen Mitarbeitenden wurden wir stets freundlich empfangen und betreut. Eine Probefahrt wurde uns sehr zeitig und ohne Umstände gewährt. Diese konnten wir später auch mit Herrn Müller in Ruhe auswerten. Wir waren rund herum zufrieden.”

“Immer freundlich, stets die Kundzufriedenheit im Blick, Leihwagen aller Größen zur Verfügung, Hier fühlt man sich als Kunde wohl und gut aufgehoben! Das Wunschfahrzeug wurde für mich gesucht, geholt, angemeldet und noch nach meinen Wünschen individualisiert!”

“Ich kann das Autohaus Müller, Wurzen absolut weiterempfehlen, der Verkäufer, Herr Dittrich ist kompetent, freundlich und nimmt sich sehr viel Zeit für seine Kunden. Man fühlt sich bei ihm gut aufgehoben. Kleiner Wermutstropfen: die Aufbereitung eines Neuwagens für die Übergabe hätte etwas gründlicher sein können.”

“Wir sind seit nun etwas über ein Jahr Kunde der Filiale in Luppa und mehr als zufrieden. Es wird stets unkompliziert und schnell nach Lösungen gesucht. Die Kosten stellten sich bisher immer als sehr fair dar. Wir fahren mittlerweile auch mit unserem Fremdmarkenfahrzeug in diese Werkstatt und staunen auch bei diesem über den fairen Service. Die letzte unglaubliche Aktion war der Zahnriemenwechsel über Nacht, auch wenn das selbst für diese Werkstatt bestimmt eine Ausnahme darstellt und nicht zur Regel gehört, da bestimmt nur spontane Termin Ausfälle so etwas ermöglichen. Alles in allem kann ich nur ein riesengroßes Dankeschön aussprechen.”

“Neukunde und absolut sprachlos! Ich muss wirklich lang überlegen wann ich das letzte Mal derartigen Service erleben durfte. Die Jungs wissen ganz genau was sie tuen und lieben ihren Job das merkt man als Kunde sofort. Jetzt hab ich nicht nur die Automarke fürs Leben sondern auch die richtige Werkstatt dazu.”