Individuelle urlaube in Sachsen

“Sehr guter Service und freundich !”

“Auf der Suche nach einem vernünftigem Reiseberater sind wir auf Vossi aufmerksam geworden. Wir waren uns unsicher mit unserer Reise in die Türkei, wegen der ganzen Corona-Bestimmungen, wie das alles abläuft und das ganze drumherum. Vossi informierte uns sehr sehr gut, klärte uns auf, erklärte die Abläufe. Wir entschieden uns letztendlich, unsere geplante Reise in die Türkei zu machen. Vossi sucht auch nicht nur irgendein Hotel raus, sondern fragte zunächst nach unseren Belangen, also was wir vor haben im Urlaub zu unternehmen. (Shoppen und Strand mit Spielplätzen fürs Kind) Erst darauf hin machte sich Vossi an die Arbeit und beratschlagte uns zu den Hotels. (Schwupps landeten wir in einem Hotel, direkt am Meer, 2 großen Spielplätzen, einem Basar vor der Haustür und einer Bushaltestelle, wo Busse zu den nächsten großen Shopping-Centern fuhren) Er buchte auch (wie von uns gewünscht) einen privaten Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück und kümmert sich um die gesamte Organisation. Wir hatten absolut keine Arbeit damit. Auch während des Urlaubs war Vossi jederzeit via Whats-App-Service erreichbar und antworte bei Fragen innerhalb von weniger als 30 Minuten. Auch als wir Probleme mit dem Zimmer und der Rezeption hatten, setzte sich Vossi unmittelbar mit dem Reisveranstalter in Verbindung und das Problem war in nur wenigen Stunden geklärt. Auch bei Rückreise wurden wir unaufgefordert erinnert, wann der Transfer uns am Hotel abholt und Vossi hatte sich sogar bei diesem Rückversichert, dass es auch dabei bleibt. FAZIT: NOCH NIE zuvor hatten wir auch nur annähernd solch einen TOP-Service bei einem Reisebüro. Wir wüssten auch nicht, weshalb wir nochmal zu einem Reisebüro gehen sollten. Urlaub machen wir nur noch über Vossi. Besonders gut gefallen hat uns, dass man merkt, dass das bei Vossi eine Berufung und kein Beruf ist. Anders als oft bei Reisbüros, steht hier nicht Profit um jeden Preis an erster Stelle. Der Name Urlaubsdesigner trifft es auf den Punkt. Hier ist der Name Programm.”

“Liebe Frau Freund, Sie haben ganze Arbeit geleistet und unseren Urlaub ganz hervorragend geplant. Danke auch für die Unterstützung bei Esta und Programmproblemen, die die Fluggesellschaft hatte. Dieser Service ist außergewöhnlich. Das bekommt man nicht überall und schon gar nicht in dieser charmanten Art.”

“Wir sind seit vielen Jahren dort Kunden. Immer super Beratung. Freundlich und bemüht, das Beste für uns zu finden. Danke an Frau Rose.”

“Ganz kompetente Beratung Immer wieder gerne ☺️”

“Wir haben in der Vergangenheit schon häufiger über Frau Opitz Urlaub gebucht. Sie geht auf alle Wünsche ein, schaut genau was passt und auch ggf. so lange, bis der perfekte Urlaub gebucht ist! Sie ist jederzeit für Fragen da und hilft wo sie kann! Sogar nach dem Urlaub nimmt sie sich Zeit für ein Feedback und interessiert sich dafür, wie man den Urlaub empfand. Jeder Zeit wieder! Danke!”

“Freundliches Personal - helfen auch mal in der Not. Lieben Dank! :)”

“Einfach toll, wir kommen wieder”

“Einfach alles top. Über Beratung von Frau Görlitz bis hin zum versenden der Unterlagen und am Ende zum einchecken bei der Rückreise. Wer hier bucht, bucht eine Rundum Sorglospaket. Hier passt einfach alles. Einfach immer wieder gern.”