Kundenzufriedenheits service in Sachsen

“Gestern empfohlen wurden in rötha zwecks kurzfristiger Achsvermessung heute 8 Uhr gleich Termin gehabt. Fand ich sehr toll hat alles super funktioniert preislich top sehr nett und zuvorkommend. Hab in der Zeit mit den Hunden gespielt. Sehr gerne wieder kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal für die Spontanität. LG”

“Wir sind seit vielen Jahren Kunden bei Herrn Dallmann. Er ist ein kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund ums Auto. Reparaturen und Durchsichten werden professionell durchgeführt und obwohl sein Terminkalender voll ist, nimmt sich Ronny die Zeit für ein Kundengespräch. Seine Reparaturrechnungen sind übersichtlich und nachvollziehbar, was heute nicht überall der Fall ist. Von uns die Note 1 für Ronny Dallmann.”

“Haben für meinen Sohn das erste Auto bei Herrn Schubert gekauft. Sehr freundlich, kompetent,gute Beratung und immer flexibel.”

“Wenn aus einem Kunden-Fachbetrieb-Verhältnis ein freundschaftliches Verhältnis entsteht, dann haben wohl beide Seiten einiges richtig gemacht. Ein Inhaber, der bei technischen Problemen mitdenkt, kreativ nach Lösungen sucht und sich im Gegenzug auch über ein Päckchen Kaffee und ein Abendessen freut. Danke, für die vielen tollen Benzingespräche und für die Hilfe rund um den Fuhrpark.”

“War wunderbar. Termin war pünktlich. Service wie immer prima.”

“Eine Werkstatt die ihre Kunden mehr als zufrieden stellt. Immer zur stelle ohne viel Tamtam. Extrem schnelle und saubere Arbeit. Diese Werkstatt kann man wärmstens empfehlen.”

“Ich bin sehr zufrieden, seit einigen Jahren”

“Ich habe spontan jemanden benötigt, der mir meinen Fernseher montiert. Telefonisch habe ich mich mit einer sehr freundlichen Dame ausgetauscht, die mir mitteilte, dass in einer Woche ein Termin frei wäre. Sie notierte meine Nummer für den Fall, dass noch ein Kunde abspringen würde. Ein paar Minuten später rief sie mich an und teilte mir mit, dass spontan noch ein Termin frei geworden wäre. Die Handwerker haben dann auch ziemlich schnell bei mir vorbeigeschaut und sich um die Montage des Fernsehers gekümmert. Es ging sehr schnell und die Monteure waren sehr professionell. Ich bedanke mich vielmals und würde das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen!”

“Nach dem Kauf meines Gebrauchten bot sich der Abstecher nach Geithain an. Martin führt die Arbeiten an meinem KFZ stets altersentsprechend (1999 EZ), effizient und zügig durch. In den Jahren der regelmäßigen Serviceintervalle kamen nie zweifelhafte Abrechnungen oder Verkaufsgespräche, wie in anderen KFZ- Werkstätten, für nicht benötigte Komponenten zustande. Einmal fiel mein Endschalldämpfer aufgrund meiner Offroadaktivitäten ab und die nächstgelegene KFZ Werkstatt in Leipzig wurde besucht, um das Problem sofort beheben zu lassen. Aussage des angestellten Mechatronikers: „Naja, der Auspuff ist völlig durchgerostet und schweißen oder anlöten kann man das nicht mehr. Wir würden alles bis morgen fertig machen. Das kostet sie 789,00€.“ Ich lehnte dankend ab und fuhr mit einem Provisorium nach Geithain zu Martin. Dort angekommen sagte er zu der Aussage seines Vorgängers, „das ist eine Edelstahlanlage. Die rostet nicht bis kaum. Ich schweiße sie dir an. Dann ist die Sache erledigt.“ Gesagt, getan. Für einen schmalen Taler wurde das Problem TÜV-konform gelöst. Für mich immer wieder ein Grund nach Geithain zu fahren trotz meines Wohnortes Stadt Leipzig. Vielen Dank!”

“wow echt toller Service , jederzeit gern wieder..”