Medikamentenberatung in Leipzig, Sachsen

“Hier wird Kundenorientierung groß geschrieben. Gerade im Bereich der Produkte die ohne ein ärztliches Rezept zu kaufen sind, gibt es sehr hilfreiche Tipps und Informationen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und immer um eine freundliche Kundenansprache bemüht.”

“Nachdem wir mit unserem Kind beim ärztlichen Notdienst Penicillin verordnet bekommen haben, schickte uns eine Notdienst- Apotheke zur nächsten. Nur hier wurden wir freundlich darauf hingewiesen, dass der Penicillin Saft in der ganzen Stadt nicht verfügbar ist. Man schrieb uns sogar Wirkstoffe auf, die alternativ zur Verfügung stehen, so konnten wir uns beim Notdienst ein neues Rezept ausstellen lassen. Leider verschrieb man uns sehr große Tabletten, die auch nicht in der vorhandenen Anzahl- Abpackung vorhanden waren, damit die Behandlung zu Ende geführt werden kann. Auch da empfahl uns die Mitarbeiterin Ihres Notdienstes den Wirkstoff in Suspensions- Form, telefonierte sogar mit dem ärztlichen Notdienst, der uns dann zwar widerwillig ein neues Rezept für die Suspension ausstellte, die mein Kind mit Angina auch einnehmen kann. Herzlichen Dank für Ihre kompetente Unterstützung und Geduld!”

“Eine super Apotheke. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und beraten ausführlich und kompetent.”

“Noch mal schnell zur HIT - Apotheke… hier wurde ich schon sehr freundlich begrüßt. Ich bat um ein freiverkäufliches Medizinprodukt in kleinster Produktgröße und nannte den offiziellen Markennamen. Die Apothekerin, fragte mich: „wären sie auch an einer günstigeren Variante mit gleichem Wirkstoff interessiert?“ Ich war erst mal überrascht, da ich das von anderen Apotheken nicht kannte. Ich erwiderte selbstverständlich. Sie erklärte mir im Anschluss noch die Einnahmeempfehlung und wünschte herzlich gute Besserung. Den Beratungsvorgang empfand ich als sehr zuvorkommend und freundlich. Hier kommt man gerne wieder!”