Qualität und frische lebensmittel in Dresden, Sachsen

“Seit Jahren zufrieden mit dem Service der Metro Dresden! Das Angebot ist super und eine Reklamation problemlos möglich.”

“Unser Stamm-Supermarkt. Wir kaufen hier mehrfach die Woche ein. Die Auswahl ist gut und das Personal freundlich und hilfsbereit. Mir gefällt gut, dass bei Obst und Gemüse immer frische Saisonware verfügbar ist und das Sortiment insgesamt regelmäßig aktualisiert wird, so dass man auch mal neue Dinge ausprobieren kann. Besonders loben möchte ich das Personal an der Fleisch- und Käsetheke. Immer sehr freundlich und bei Fragen wird man gut beraten. Wenn wir belegte Schnittchen bestellt haben, waren wir auch immer sehr zufrieden.”

“Ich bin wirklich begeistert von diesem Lidl-Markt. Besonders die Obst- und Gemüseabteilung ist jedes Mal ein Highlight. Alles frisch, knackig und sehr übersichtlich sortiert. Man merkt hier sofort, dass hier großer Wert auf Qualität gelegt wird. Ein besonderes Lob möchte ich für die Feigen aussprechen - sie sind nicht nur außergewöhnlich groß, sondern auch unglaublich aromatisch und süß. So etwas findet man nicht in jedem Supermarkt. Auch die praktischen Selbstbedienungskassen gefallen mir sehr gut. Sie sind einfach zu bedienen, schnell und ersparen einem bei kleinen Einkäufen viel Zeit. Für mich einer der besten Lidl- Märkte, sowohl was Frische als auch Komfort beim Einkaufen angeht.”

“Diese Filiale zeichnet sich durch das übliche Angebot von Lidl aus. Man muss positiv sagen, dass die Regale stets ordentlich gefüllt sind, die Gänge sauber und alles eine Grundordnung hat, bei der man sich auch in einem Discountersupermarkt wohlfühlen kann. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. 5 Punkte fürs Discountererlebnis”

“Wir waren heute bei Edeka Pelzer in Dresden und wollen einfach mal ein großes Lob dalassen. Schon beim gemütlichen Durchschlendern der Regale hat uns ein Mitarbeiter ganz freundlich mit einem „Guten Tag“ begrüßt, obwohl wir nicht mal eine Frage hatten. Solche kleinen Gesten bleiben hängen und machen einen Einkauf direkt angenehmer. An der Wursttheke ging es genauso positiv weiter. Wir haben nach Markknochen für unsere Hunde gefragt, und die Mitarbeiterin hat sich wirklich Zeit genommen. Sie war super freundlich, ist sogar ins große Kühlhaus gegangen, weil draußen gerade keine Markknochen lagen, und hat sich entschuldigt, dass es ein paar Minuten dauern könnte. Das nennen wir Einsatz. Da gerade wenig los war, mussten wir auch keine Nummer ziehen und alles wurde uns verständlich erklärt. Und genau da kommen wir mal zum Thema Nummernziehen. Viele Leute verstehen gar nicht, warum es das überhaupt gibt. Aber mal ehrlich: Wenn jeder nur an sich denkt, unbedingt als Erster dran sein will und sich sofort ungerecht behandelt fühlt, dann braucht man solche Systeme einfach. Das kommt ja nicht aus Spaß, sondern weil manche Kunden meinen, sie hätten immer Vorrang. Ein bisschen Rücksicht und Geduld würde oft schon reichen, damit sowas gar nicht nötig wäre. An der Kasse ging es dann genauso weiter. Es bildete sich ein kleiner Stau und sofort kam eine Mitarbeiterin auf uns zu, machte eine neue Kasse auf und fragte freundlich, ob wir gleich rüberkommen möchten. Das ist wirklich Kundenservice wie man ihn sich wünscht. Was wir schade finden, sind die vielen negativen Bewertungen, die man manchmal liest. Viele vergessen dabei komplett, wie anstrengend und anspruchsvoll der Alltag im Einzelhandel ist. Sonderwünsche hier, Perfektion da und null Verständnis, wenn mal etwas nicht sofort klappt. Vielleicht würden manche anders schreiben, wenn sie selbst eine Woche in so einem Markt arbeiten müssten. Auch Mitarbeiter sind nur Menschen und haben mal einen schlechten Tag. Ein bisschen mehr Verständnis würde vielen Situationen guttun. Ein kleiner Vorschlag unsererseits: SB Kassen wären für kleine Einkäufe bestimmt praktisch. Aber das ist wirklich der einzige Punkt, den wir anmerken können. Alles in allem hatten wir ein super freundliches und angenehm entspanntes Einkaufserlebnis. Ein großes Kompliment an die Geschäftsleitung. Solche motivierten und herzlichen Mitarbeiter findet man heutzutage nicht überall. Chapeau – wir kommen gern wieder!”

“Ich gehe primär hier im REWE einkaufen., der Markt ist immer sauber, wird auch zw.durch gereinigt. Nach dem Umbau dauerte es vllt. 2-3 Einkäufe und nun sind meine Wege routiniert wie davor. Im Frischebereich gibt es ein gut sortiertes Obst/ Gemüseangebot, Ware wird , so vorhanden, nachgefüllt bzw. zusammengelegt. An der Frischetheke Fleisch/ Wurst kaufe ich immer. Toll finde ich Angebote der selbstgemachten Salate, Fleisch und Wurstkreationen. So kann man sich immer noch inspirieren lassen zum kochen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich u hilfsbereit. Die SB- Kassen sind klasse und zeitsparend, selten gibts da lange Wartezeiten. Auch an den anderen Kassen wird zügig korrekt gearbeitet. So wird der Einkauf für mich auf keinen fall zum Stressfaktor. P.S. Sollte man was "aussein", weil ich erst am späten Nachmittag einkaufen kann, so finde ich das nicht schlimm, denn lieber "alle" statt verfault und weggeworfen !”

“Personal sehr nett und lustig. Geh hier gern hin zum Snacks jagen und für die Cola Hausmarke.^^”