Bien-Zenker GmbH Freiberg
“Seit einem halben Jahr wohnen wir nun in unserem wunderschönen, neuen Eigenheim der Firma Bien-Zenker. Bereits von Beginn an hatten wir mit Herrn Tino Böhme einen kompetenten Ansprechpartner an unserer Seite. Er unterstützte uns bei der Planung und ersten, groben Kalkulation. Auch bei der Grundstückssuche zeigte er Einsatz, leider ohne Erfolg. Das Grundstück erhielten wir zu einem späteren Zeitpunkt durch glückliche Umstände. Wenn mal etwas nicht so gut lief, wir Probleme oder Fragen hatten, bei denen wir nicht weiter kamen, half uns Herr Böhme durch seine internen Kontakte weiter und setzte versprochene Rabatte und Preiskalkulationen in unserem Sinne durch. Der Aufbau des Hauses lief nahezu reibungslos und das Aufbauteam war wirklich klasse! Ein paar kleinere Widrigkeiten bleiben beim Hausbau nie aus. Vieles konnten wir mit unserem Bauleiter Herrn Vincenz schnell beheben. Nur der Kundenservice von Bien-Zenker nach der Fertigstellung des Hauses lässt leider zu wünschen übrig. Auf Antworten wartet man sehr lang und die Information über den aktuellen Stand der Bearbeitung fehlt gänzlich. Das hat eine so große Hausbaufirma nicht nötig. Dies hat aber nichts mit der Arbeit des Teams rund um Herrn Böhme zu tun. Hierbei handelt es sich um einen anderen Firmenbereich. Unterm Strich sind wir sehr zufrieden mit dem Ablauf des Baus und unserem Traumhaus. Wir würden wieder mit Bien-Zenker bauen!”
