AUTO-MAAS GbR
“Mein Audi A4 war am 26.06. wegen des Wechsels des Getriebeöls im DSG in der Werkstatt. Ich bin selbst gelernter KFZ-Mechaniker, aber bestimmte Arbeiten kann man einfach nicht selber machen. Ich kannte das Unternehmen vorher nicht und auch niemanden der schon einmal dort war. Ich habe mich also nur auf die Homepage und die Bewertungen verlassen. Und ich muss sagen, meine Erwartungen wurden weit übertroffen. Die Terminvereinbarung lief telefonisch problemlos und ich wurde dort schon sehr gut beraten. Das Büro ist sehr sauber und aufgeräumt und auch die Werkstatt macht einen sehr ordentlichen Eindruck. Die Fahrzeugannahme lief sehr freundlich ab. Bei Fertigstellung habe ich einen Anruf erhalten und mir wurde der genaue Preis genannt. Bei der Fahrzeugabholung wurde mir, ohne das ich danach gefragt habe, die komplette Rechnung mit allen Positionen und den benötigten Teilen sehr fachlich und transparent erklärt. Des Weiteren wurde ich darauf hingewiesen, dass Einträge im digitalen Serviceheft fehlen (war mir bekannt) und das ein Bauteil im kalten Zustand leichte Geräusche verursacht. Hierfür wurde mir keine sofortige Reparatur aufgedrängt, sondern lediglich der Hinweis gegeben, dass das bei dieser Laufleistung normal ist und ich das beobachten soll. Wenn es irgendwann schlimmer wird, sollte man reparieren. Der Rechnungsbetrag war auch sehr in Ordnung. Mein Fazit: Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr sauber, sehr fair und super Arbeit!”
