Tierarzt Kiel Melfsen-Jessen, Kleintierpraxis Dr. Melfsen-Jessen
“Mein 9-jähriger, sensibler Terrier (Tierschutzhund mit schlechter Vorerfahrung) war plötzlich nachts sehr unruhig und zitterte stark an den Hinterläufen, sodass ich am nächsten Tag ohne Termin in die Praxis fuhr. Natürlich musste ich etwas warten – was völlig verständlich ist ohne Voranmeldung – doch dann wurden wir freundlich aufgenommen und gründlich untersucht. Mein Hund fühlte sich bei der Untersuchung erstaunlich wohl, was bei seiner Vorgeschichte nicht selbstverständlich ist. Mir wurde genau erklärt, was gemacht wird, sodass ich jederzeit informiert war. Ragnaar bekam eine Spritze und Schmerztabletten, die bereits am nächsten Tag eine spürbar positive Wirkung zeigten. Zwei Tage später rief ich wegen der Blutwerte an. Obwohl der Arzt gerade beschäftigt war, wurde ich innerhalb von nicht einmal 30 Minuten zurückgerufen. Die Werte wurden mir ausführlich und in verständlicher Sprache erklärt, und meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Das schafft großes Vertrauen. Auch organisatorisch gefällt mir die Praxis sehr: die getrennten Wartezonen für Hunde und Katzen sind ein echter Pluspunkt. Das Team an der Rezeption ist freundlich, aufmerksam und man spürt, dass alle in der Praxis ihren Beruf mit Herz ausfüllen. Besonders schön finde ich auch die entspannte, tierfreundliche Atmosphäre – kleine Details wie eine anwesende „Praxishund-Fellnase“ lockern das Ganze zusätzlich auf. Mein Fazit: Ich fühle mich hier mit meinem Hund bestens aufgehoben und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.”