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“Wie gut der Service einer Agentur wirklich ist, stellt man erst dann fest, wenn es zu Störungen oder Problemen kommt. Im Falle des Bahnstreiks und einer dadurch nicht wie geplant möglichen Anreise, wurde gut infomiert und Alternativen angeboten. Nach Ablauf der Reise wurden schnell und problemlos die entstandenen Zusatzkosten erstattet. Die Kommunikation bei allen Fragen war immer sehr schnell, kompetent und freundlich. Wir würden jederzeit gerne wieder über die Kreuzfahrtberater buchen.”
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