Vino bar holstein in Lübeck, Schleswig-Holstein

“Leider wurde die Weinprobe, die ich verschenkt hatte, sehr kurzfristig abgesagt, sodass ich keine Zeit mehr hatte die Beschenkten zu informieren. Ich möchte hier einmal den herausragenden Kundenservice hervorheben, der sich persönlich bei entschuldigt, den „umsonst“ gekommenen Gästen eine Flasche Wein spendiert und sie auf eine andere Weinprobe umgebucht hat. Zudem wurde mir der volle Preis für die Weinprobe erstattet. So wurde ein eigentlich negatives Kundenerlebnis doch noch positiv - danke hierfür!! :-)”