AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
“Wir hatten einen wirklich sehr schönen Aufenthalt! Unser Zimmer war schön groß (Deluxe Zimmer) und sehr sauber. Die beiden Pools und der Fitnessraum waren auch super und sehr sauber. Ich fand es nur schade, dass der Fitnessraum erst 8:30 Uhr geöffnet hat. Die MitarbeiterInnen an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war auch gut und man hat alles bekommen was man braucht. Insbesondere die Auswahl an Brot und Brötchen hat uns sehr gut gefallen und die MitarbeiterInnen waren hier besonders freundlich und zuvorkommend. Das Kuchenbuffet hat uns auch gut gefallen. Das Abendessen hat uns insgesamt auch gut gefallen. Das Restaurant war sehr schön und gemütlich eingerichtet. Allerdings könnte die Kommunikation zwischen Rezeption und Restaurant verbessert werden. Ich konnte z.B. am ersten Abend mein Dessert nicht essen, da es nicht vegetarisch war. Am zweiten Tag hatten wir es so verstanden, dass es ein separates Veggie-Menü gibt, aber laut Restaurant-Personal ging es bei der Auswahl wohl nur um den Hauptgang. Was aber auch wieder nicht stimmte, da ich ein separates Dessert bekommen habe, weil das eigentliche Dessert nicht vegetarisch war. Jetzt wissen wir, dass wir da beim nächsten Mal genauer nachfragen müssen. Mein Vorschlag wäre, dass man direkt auf dem Menü-Zettel kennzeichnet, was vegetarisch/vegan ist, was ja auch für die Rezeption eine Erleichterung wäre. Oder man fragt einfach direkt ab, ob jemand veggie ist, damit das in der Küche entsprechend eingeplant werden kann. Das Essen hat insgesamt aber gut geschmeckt und wir hatten insgesamt eine tolle Zeit und kommen gern wieder!”