Kundenzufriedenheits optimierung in Thüringen

“Keine oder kaum Wartezeiten. Die Friseure sind talentiert, es sieht gut aus. Der Preis ist sehr gut. 5 Sterne!”

“Ich hatte vorne links ein dauerhaftes Knarzen an meinem Audi TT. Kreuzer Performance in Gotha hat das schnell und zu einem fairen Preis das Problem gelöst! Wirklich beeindruckend. Dazu bieten sie alles rund ums Auto. Z.B. TÜV vor Ort, Reifenservice, Klimaservice, Bremsenwechsel, Inspektionen und den Fehlerspeicher Auslesen geht schnell mit der neuesten Technik. Auch das Einlagern von Reifen ist möglich. Für mich gehört sie zu den besten Kfz-Werkstätten im Raum Gotha. Besonders zu erwähnen wäre, dass auch bei kurzfristigen Terminen der junge Meister zusätzliche Schichten einlegt, um Probleme schnell und zuverlässig zu lösen. Heutzutage nicht mehr selbstverständlich!!! Absolut empfehlenswert!”

“VW T5 Fehlercode P0299 und P2002 Kann ich nur empfehlen, sehr kompetent, Umgang auf Augenhöhe und Top Preis Leistungsverhältnis. Ich war zuvor jahrelang in wechselnden Werkstätten mit immer wiederkehrenden Problemen die auf den gleichen Fehlern basierten. Insgesamt ist mir ein wirtschaftlicher Schaden in Höhe von 8000 Euro aufgrund von Unfähigkeit der Werkstätten entstanden. Es wurden völlig unnötig intakte Teile auf Verdacht ausgetauscht. Ich war sehr skeptisch, muss meine Meinung über Herrn Voigts Erfahrung aber revidieren. Montag früh hingestellt und Dienstag abgeholt. Nach nun 1500 km mein Fazit: Es ist sehr schade, dass es mittlerweile so wenig ehrliche und kompetente Werkstätten gibt, wie die von Herrn Voigt. Der Bus fährt sich wieder wie ein Neufahrzeug, er hat zusätzlich noch den kompletten Motor durchgecheckt damit keine weiteren Probleme folgen. Trotz weiter Anreise aus Stuttgart werde ich ab jetzt nur noch hierher kommen. Bin sehr zufrieden, danke.”

“Sehr gute und saubere Arbeit. Immer wieder gerne!!! Hier passt das Handwerk..”

“Heute morgen hatte ich einen Termin, 7 Uhr für die Wartung der Gastherme und ich muss wirklich sagen außer der paar Minuten die ich noch warten musste bin ich sehr zufrieden mit den Arbeiten die der Handwerker durchgeführt hat, er war sehr detailliert und bemüht die Therme zu reinigen. (bei der Firma die das vorher machte gab man sich nicht ansatzweise so eine Mühe)”

“Wir hatten an einem Freitagnachmittag einen Totalausfall unseres Wasserspeichers im Friseursalon. Der Supergau schlechthin! 15min nach dem Hilfe- Anruf bei der Fa. Bartsch kam ein Mitarbeiter, hat den Fehler festgestellt und der Speicher wurde am Montag früh durch einen neuen ersetzt. Das sucht seinesgleichen im Baugewerbe.Vielen Dank!”