Service optimierung in Thüringen

“Vor 2 Wochen bekam ich eine Notfalleinweisung in die Augenklinik. Das Helios Erfurt konnte eine Behandlung nicht durchführen. Die Augenklinik Suhl hat sofort die Behandlung und die OP zugesagt. Obwohl ich erst nach Suhl kommen musste, war es in Nachhinein ein Glücksfall. Als ich ankam, war bereits alles vorbereitet, von meiner Ankunft bis zum OP-Tisch waren es gerade mal zwei Stunden. In den zwei Stunden waren die Untersuchungen, die Arztgespräche und die Aufnahme auf der Station. Ich möchte mich an dieser Stelle ausdrücklich beim Chefarzt, beim Ärzteteam, sowie bei allen Schwestern und Pfleger der Station 3.1 für die schnelle und professionelle medizinische Versorgung bedanken. Bei allen Untersuchungen wurde mir ein ausführlicher Stand gegeben, sowie Tipps zur besseren Heilung. Ich möchte auf jeden Fall noch erwähnen, dass mein Aufenthalt auf der Station 3.1 perfekt war. Die Zimmer waren sauber, die medizinische Versorgung war einwandfrei organisiert. Ein wichtiger Punkt für die Patienten ist, dass alle Schwestern/Pfleger jederzeit ansprechbar waren und dabei immer freundlich waren und alle Patienten zuvorkommend behandelt haben. Gerade wenn man mitbekommt, was das Personal für ein Arbeitspensum hat, ist die keine Selbstverständlichkeit, dafür nochmal ein großes Dankeschön von mir. Eine Woche später, zur Kontrolluntersuchung, war es wieder genauso, alles perfekt organisiert, sogar der Chefarzt nimmt sich die Zeit zur Untersuchung und zur Auswertung. Ich wünsche allen Mitarbeitern eine schöne Adventszeit.”