Geschlossen, obwohl die Öffnungszeiten etwas anderes sagen! Wollte eigentlich mein Paket, also kein Eigentum holen! Wird mir aber verwehrt! In Zukunft nur noch Hermes und co!
Sehr nettes und freundliches Personal, viele Zahlungsmöglichkeiten. Als Kritikpunkt muss ich jedoch nennen, dass zu Stoßzeiten die Warteschlange etwas zu lange ist. Hier würde es helfen einen zweiten Schalter zu öffnen.
Sehr inkompetentes und unhöfliches Personal, ich dachte die Bewertungen täuschten, aber heute war ich zum ersten Mal hier und habe gemerkt, dass es besser ist, in eine andere Filiale zu gehen
Seit dem 12.09.24 kann ich all die schlechten Bewertungen nur Bestätigen. Es war eine Dame Anfang mittleren Alters ( südl. dunkelhaarig), sehr sehr ungehalten, fühlte mich persönlich angemacht ,unfreundlich, dermaßen genervt in Ton und Körperhaltung , sie seien unterbesetzt. Wollte Nachlasssache regeln, soll Termin telefonisch/online ausmachen. Nach einem Telefonat von mir im Service ( eine nette Dame), Termin hätte die Dame am Schalter ausmachen können/sollen. Jetzt probiere ich einen Termin online zu bekommen, etwas unpraktisch, man muss sich erstmal durchfinden und dann auf einen Rückruf warten, der dann hoffentlich irgendwann kommt.
Es ist zum Lachen. Mitte April eröffnete ich ein zweites Konto, neben meinen Geschäftskonto, weil ich einen Nebenjob angenommen hatte. Es sollte nur als Gehaltskonto dienen, diesmal bei der Postbank, da für mich sogar eine Geschäftsstelle vor Ort ist. Klappte erst mal gut, nur mein Homebanking hatte ich aus Zeitgründen nicht sofort eingerichtet. Dafür sollte dann ein Brief kommen mit den Daten zur Einrichtung. Der war aber nach vier Wochen immer noch nicht da. Also Nachfrage am Schalter, die Info die ich bekam: Der Brief ist unterwegs. Ich versuchte es immer mal wieder am Rechner, jedes mal mit der Infos: Ich kann keine Zugangsdaten beantragen, da der Brief bereits unterwegs sei. Wieder vergingen Wochen, schließlich rief ich mal die Hotline an. Dieser junge Mann teilte mir gelangweilt mit, der Brief sein unterwegs. Es vergingen Wochen. Schließlich ein Brief. Freude. Ich öffnete ihn, darin war eine Kündigung. Ohne Begründung, warum. Ich rief wieder eine Hotline, aber die gelangweilte Dame konnte mir keine Auskunft geben. Ich schrieb per Brief an die Postbank, um den Grund zu erfahren. Als Antwort kam eine erneute Kündigung, ohne Angabe von Gründen. Mehr, als das monatlich Geld einging, das ich natürlich abhob, ohne zu Überziehen, habe ich mit dem Konto nicht gemacht. Mehr konnte ich auch nicht, den für Kontoauszüge oder Online-Banking hatte ich ja noch keine Berechtigung. Auch keine Nummer für Telefon-Banking. Der Verein macht auf mich den Eindruck, dass er gar keine Kunden haben will. Auch aus einem anderen Bereich hatte ich oft mitbekommen, das Kunden Probleme hatten, wenn es z.B. um Immobilienfinanzierung ging. Schneckenlangsam, kaum jemand zu erreichen, nicht fähig, eine ordentliche Finanzierungsbestätigung zu formulieren. Tschüss Postbank, es war ein Versuch, aber so wird das nichts mit uns!
Eine Frage für wen sind den die Öffnungszeiten. Bestimmt nicht für Arbeitnehmer. Man muss Urlaub nehmen um Pakete wegzuschicken. Aber nonstop mehr Geld wollen Wahnsinn echt kotzt mich an .
Eine Mitarbeiterin zeigt eine äußerst unhöfliche Haltung und nutzt beleidigende Kommentare wie 'Was denkst du, wozu man einen Mund hat', die jegliche Art von Respekt und Höflichkeit vermissen lassen. Ihr Mangel an Empathie und Freundlichkeit schafft eine unangenehme Umgebung, die die Interaktion und Zusammenarbeit erschwert. Solche Kommentare sind unprofessionell. Würde daher vermeiden diese Postbank weiterzuempfehlen. Und die Mitarbeiterin: blond kurzes Haar und Mitte 40 Jahre
Klasse - Briefmarkenautomat vor der Postfiliale abgebaut - macht nur weiter so. Kundenservice?
War jetzt schon mehrmals bei der Filiale und kann nur sagen die Kundenberaterin mich top beraten hat. Sie ist immer vorbereitet und freundlich gewesen sodas ich jedesmal gern zu Ihr kam und meine Sachen erledigen konnte. Solange sie im Hause ist werde ich immer zu Ihr gehen. Immer wieder gern!!!
Sehr unfreundliches Personal. Von Kundenservice kann man hier nicht sprechen. Auf Fragen oder komplizierteren Angelegenheiten bekommt man keine ausführliche, gar nette, Antwort. Von Kulanz kann man hier auch nicht sprechen. Kann diese Filiale nicht empfehlen. Dann lieber Bürgstadt oder gleich die Paket Station, die ist netter und kompetenter. Wer seinen Job nicht mag oder unzufrieden ist, sollte wechseln und nicht so unzugänglich sein. Am liebsten 0 Sterne.
Das Postbank Filiale befindet sich in der Brückenstraße 26, 63897 Miltenberg, Deutschland
Sie erreichen das Postbank Filiale unter +49 228 55005536
Zum Postbank Filiale gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)