Nann GmbH Optik-Uhren-Schmuck

Bewertungen

1. Andreas Reif ★★★★★

   Da ich mit meiner defekten Armbanduhr (es klapperte in der Uhr) überall mit dem Hinweis abgelehnt wurde, dass man diese billige Uhr (an der ich jedoch sehr hänge) nicht mehr reparieren könne und man auch keine Teile hätte, zog es mich zur Firma Nann in Ettenheim. Dort nahmen sich die überaus freundlichen Damen die Zeit für mein Anliegen, schauten sich meine Uhr an, nahmen diese sofort mit in die Werkstatt und kamen nach nur einer Minute mit der reparierten und funktionierenden Uhr wieder! Ich danke der Uhrmacherin nochmals von ganzem Herzen für die Rettung meiner Uhr und komme sehr gerne wieder.

   vor fast 10 Monaten
2. Heike S. ★★★★★

   Schneller und guter Service - ob bei der Uhrenreparatur oder beim Schmuckkauf. Kompetente Beratung. Dazu noch preiswert.

   vor 1 Jahr

1. DesiLi ★☆☆☆☆

   Einmal und nie wieder.... Ich hatte mir eine Brille über Misterspex ausgesucht und bin so auf diesen "Partneroptiker" gestoßen um dort einen Sehtest zu machen. Die Lust auf den Sehtest verging mir schon, als vor mir eine Frau bedient wurde, die sich ihre 2 Brillen von Misterspex anpassen lies.... Kommentare wie "sowas kauft man nicht" und Bemerkungen seinerseits, dass eben nicht jede Brille geeignet sei, man da auf die Bügel achten müsse und wenn man sich da nicht auskenne,usw. Dann war ich dran zum Sehtest. Der Sehtest an sich war in Ordnung,deshalb gibt es noch einen Stern. Was danach folgte, grenzt für mich jedoch schon fast an frech. Einige Tage später erhielt ich meine verglaste Brille von Misterspex. Irgendwas schien jedoch nicht zu stimmen. Keine klare Sicht. Misterspex riet mir, mich nochmal an den Partneroptiker zu wenden und einen neuen Sehtest zu machen, um sicher zu gehen, dass hier kein Fehler unterlaufen ist. Nach einem (forschen) Telefonat erklärte mir Herr Nann, dass das nicht an den Sehwerten liegen könne und er nicht wisse was Misterspex da macht. Also sendete ich die Brille an Misterspex zurück, um die in die Gläaser eingearbeiteten Werte prüfen zu lassen. Hier war alles ok. MIsterspex empfahl mir, mich nochmal an den Partneroptiker zu wenden um die Zentrierung prüfen zu lassen. Als ich Herr Nann daraufhin anrief, wurde mir mitgeteilt, dass das nicht sein Problem sei und er dafür nicht bezahlt würde. Unglaublich. Kein Angebot, dass er, wenn ich einen neuen Gutschein mitbringen würde, dies gerne prüfen kann. Kundenfreundlichkeit sieht bei mir anders aus. Mein persönlicher Eindruck ist, dass Herr Nann von Misterspex nichts hält und auch nichts Gutes über das Unternehmen zu berichten hat..Wäre ja auch vollkommen okay, allerdings verstehe ich dann nicht, wieso man kooperiert und Sehtests anbietet? Wegen 12 oder 13 Euro Gewinn? Oder um Kunden für sich selbst zu gewinnnen? Ich weiß es absolut nicht. Ich habe ihn leider als sehr arrogant wahrgenommen und werde daher künftig lieber zu einem anderen Partneroptiker fahren.

   vor fast 3 Jahren
2. Jennifer ★☆☆☆☆

   Wir wurden wie Assis behandelt. Unsere Tochter hatte den Wunsch nach Ohrlöchern. Als wir rein kamen haben wir gesehen das die Dame andere Kunden ohne Maske auch sehr eng beraten hat. Als sie zu uns kam setzte sie sofort eine Maske auf. Man hat sofort gemerkt das sie keine Lust auf uns hatte. Sie hat uns sehr arrogant behandelt und uns gesagt dass man der kleinen Tochter die ohrlöcher nicht auf schwarzem darf sie würde sofort sehen das die Kleine eigentlich überhaupt keine Lust auf Ohrringe hat . Wir haben gesagt dass sie mit ihrem Wunsch selbst zu uns gekommen ist und wir es ihr nicht eingeredet haben, zwischenzeitlich war meine Tochter dann wirklich eingeschüchtert und verunsichert, wir haben es trotzdem versucht. Die Dame hatte so wenig Lust auf uns dass sie die Kleine so lange mit eisspray besprüht hat, bis sie vor Schmerzen anfing bitterlich zu weinen. Das war der Punkt an dem wir abgebrochen haben. Pluspunkt war dass wir nichts zahlen mussten, es kam ja auch keine Leistung. Wir haben uns wie die Assis gefühlt. Eigentlich sollte man ja ein Buch nicht nach dem Einband beurteilen...

   vor fast 3 Jahren

1. Philippe Schoeniger ★★☆☆☆

   Sehr freundlich und kompetent! Nachtrag: Habe am 22.12.20 eine Gleitsicht Brille gekauft für 716 Euro !Gläser von Essilor und es ist ein Federbügel abgebrochen .Heute 26.07.22 kein passender Bügel bekommen! Trauriges Spiel nach 1 Jahr und 7 Monaten! Werde nicht mehr als Kunde zur Verfügung stehen!

   vor fast 4 Jahren
2. Isabell Cafulli ★★★★★

   Sehr nette Beratung

   vor fast 5 Jahren

1. Gartenkrone ★★★★★

   Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis, die Beratung war sehr gut und ausführlich. Auch die Auswahl an modischen Fassungen ist überzeugend. Immer wieder gerne.

   vor fast 5 Jahren
2. Jan ★★★★★

   Hab mein Metallarmband verkürzen lassen. Super Service und freundliche Inhaber.

   vor mehr als 8 Jahren

1. Gerd Heimburger ★☆☆☆☆

   VORSICHT !! Die von brillen.de angepriesene 14 Euro Ratenzahlung scheint ein Betrug zu sein. Plötzlich kommt eine Rechnung über die Gesamtsumme!!!! Und wenn man Einspruch einlegt, bekommt man von der Fa. OPTA DATA sofort ne Mahnung mit 10 Euro Mahngebühr. Eigentlich hat die Firma nicht mal 1 Stern verdient!!!!

   vor mehr als 8 Jahren
2. Jojo Jojopi ★☆☆☆☆

   Erstberatung gut, vielleicht etwas arrogant, Kundenwünsche werden negiert, man versucht die eigene Vorstellung von Brillengestellen zu verkaufen. Bei "billigen" Chinagläsern 4 Wochen Wartezeit, dann wurde angeblich das Glas beim Einpassen beschädigt. Nach weiteren 3 Wochen und der angeblich erneuten Beschädigung des 2. Gläserpaars habe ich den Auftrag zurückgezogen / gekündigt - keine Entschuldigung, keine weitere Erklärung. So stelle ich mir Optikerleistungen nicht vor - so agieren nur Stümper

   vor mehr als 9 Jahren

Häufig gestellte Fragen