HAMMER Fitnessgeräte Neu-Ulm

Bewertungen

1. Michael Humm ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend. Das Ergometer Cardio Motion BT, welches eigentlich im Testmagazin die Note sehr gut bekommen hat (damit wird auf der Homepage geworben) ist innerhalb kurzer Zeit bereits zum wiederholten Mal kaputt gegangen, was für eine extrem schlechte Qualität spricht. Das erste Gerät war bereits nach ca. 2 Monaten defekt. Das Austauschgerät hielt dann gerade mal ca. 5 Monate. Noch schlimmer ist jedoch der Service: Die Abholung des defekten Altgeräts hat nun schon zum zweiten Mal nicht funktioniert. Vereinbarte Termine werden einfach nicht eingehalten, ohne rechtzeitige Information oder Entschuldigung. Hammer kann hierfür nicht direkt was, aber der ausgewählte Versanddienstleister. Hier sollte von Hammer ein anderer Partner gewählt werden. Es wird verlangt das man den ganzen Tag daheim ist, da nicht bestimmt werden kann wann, das Paket abgeholt wird. Für jeden Berufstätigen ist dies eine Zumutung und nicht zu realisieren. So stellt man sich weder ein zuverlässiges Produkt noch einen kundenorientierten Service vor. Insgesamt absolut nicht empfehlenswert.

   vor fast 10 Monaten
2. Claudia Spannbauer ★★★★★

   Prima Beratung, sehr freundlich und empathisch. Herr Alaybeyoglu hat sich Zeit genommen und ist auf alle unsere Wünsche eingegangen, sodass wir eine gute Entscheidung treffen konnten. Wir konnten verschiedene Geräte ausprobieren und hatten sehr viel Spaß. Wir kommen gerne wieder. Herzlichen Dank! :)

   vor fast 10 Monaten

1. Yvonne Schneider ★★★★★

   5 Sterne von mir für die gute Beratung vor Ort. Super netter und freundlicher Kundenservice. Sogar telefonisch gut erreichbar. Habe ein Problem mit dem Finnlo Aquon Evolution gehabt. Techniker kam sofort vorbei. Gerät wurde sofort anstandslos ausgetauscht. Bis jetzt funktioniert es einwandfrei. Das Gerät ist super! Ich kann Hammer Sport in Neu-Ulm mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Danke

   vor fast 11 Monaten
2. Sabine Miele ★★★★★

   Wir waren zur Beratung bei Hammer in Neu-Ulm und wurden von Kai wirklich hervorragend beraten. Unsere neue Kraftstation ist super, und auch die nachträgliche Rabattaktion wurde uns kulanterweise noch erstattet. Wir können das Geschäft und den Service zu 100 % weiterempfehlen – das Training an unserer tollen Kraftstation macht uns jeden Tag viel Freude!

   vor 1 Jahr

1. Stefanie Becker ★★★★★

   Ich habe das Hammer Q. Vadis 10.0 Laufband und möchte an dieser Stelle den Service von Hammer in höchstem Maße loben. Von der ersten Kontaktaufnahme an wurde ich äußerst freundlich und kompetent betreut. Alle meine Anliegen wurden ernst genommen und zeitnah beantwortet. Besonders beeindruckt hat mich, wie engagiert und lösungsorientiert das Service-Team gearbeitet hat: Die Kommunikation war klar, transparent und immer zuvorkommend. Obwohl es sich um ein Gerät aus dem gehobenen Segment handelt, war die Betreuung keineswegs kompliziert oder umständlich – im Gegenteil: Hammer hat bewiesen, dass Kundenzufriedenheit und Servicequalität an erster Stelle stehen. Ersatzteile wurden unkompliziert zugesendet, Rückmeldungen erfolgten zuverlässig, und ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, bestens betreut zu sein. Für mich steht fest: Hammer überzeugt nicht nur mit hochwertigen Produkten, sondern auch mit einem erstklassigen Service, der heute leider nicht mehr selbstverständlich ist. Dieses Unternehmen zeigt, dass Qualität und Kundenorientierung Hand in Hand gehen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Hammer-Team – ich kann sowohl die Geräte als auch den Service uneingeschränkt weiterempfehlen!

   vor 1 Jahr
2. Eddy B ★★★★★

   Ich hatte das Vergnügen, die Firma Hammer in Ulm zu besuchen und war beeindruckt von der herausragenden Beratung und der Ausstellung. Die freundlichen Mitarbeiter haben meine Erwartungen übertroffen, und ich bin äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich kann die Firma Hammer uneingeschränkt empfehlen!

   vor fast 2 Jahren

1. Philip Lipari ★☆☆☆☆

   ACHTUNG! Laut Geschäftsbedingungen ist keine Stornierung/ Teilstornierung nach dem Kauf im Store vor Ort möglich, auch nicht, wenn die Ware noch nicht geliefert wurde. Bei einem Onlinekauf jedoch gilt ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Hammer beruft sich bei dieser Regelungauf die Gesetzgebung für den Einzelhandel. Schlechter Service in unserem Zeitalter.

   vor fast 2 Jahren
2. Helmut Mahler ★★★★★

   Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Kauferlebnis bei HAMMER. Der Filialleiter zeichnete sich durch außergewöhnlich freundlichen Service aus und nahm sich die Zeit, um meine Fragen zum Ergometer umfassend zu beantworten. Die Auswahl im Geschäft war beeindruckend und die Atmosphäre war sehr angenehm. Insgesamt eine hervorragende Erfahrung, die ich jedem empfehlen kann.

   vor fast 2 Jahren

1. Matthias Wörz ★★★★★

   Wir sind an einem Samstag spontan nach Neu Ulm ist Geschäft gefahren und haben uns die Crosstrainer angeschaut. Wir wurden von den Mitarbeitern kompetent beraten und haben dann einen Ellipsentrainer gekauft. Lieferung per Spedition auf Wunschtermin - überpünktlich. Aufbau verlief auch sehr gut. Das Gerät funktioniert einwandfrei und macht richtig Freude. Wir kommen bestimmt wieder....

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen