Mount7 GmbH Sankt Georgen, Freiburg im Breisgau

Bewertungen

1. Cosmo Gensheimer ★★★★★

   Sehr begeistert! Ich habe ein Rennrad der Marke Trek gekauft. Die Kommunikation mit der Spedition lief super und unkompliziert. Als das Rad ankam war alles schon super vormontiert. Ich muss nur den Lenker grade stellen. Es wurde an den wichtigen Stellen auch super mit Montagepaste gearbeitet und es war sogar schon Dichtmilch für die tubeless Reifen drin. Super Service, ich würde mein nächstes Rad wieder bei den Freiburgern bestellen.

   fast 10 Monate vor
2. Bernd Franz ★★★★★

   Ich habe ein Trek MTB bestellt und bin sehr zufrieden über den ganzen Ablauf. Nach der Bestellung erfolgte die Lieferung zügig und ich wurde die ganze Zeit über auf den laufenden gehalten. Das Rad war in einem großen Paket super verpackt und super vor montiert. Dazu kam 3 Wochen nach Lieferung noch eine kulante Leistung. Ich kaufe öfters Räder online, aber das Mount7 Team hat alle übertroffen.

   fast 11 Monate vor
3. Matthias Klee ★★★★★

   Ich habe mein Bike bei Mount 7 bestellt und bin vom ersten Kontakt bis zur Lieferung einfach begeistert. Der gesamte Ablauf war schnell, kompetent und unglaublich freundlich. Egal ob per Telefon oder E-Mail – jedes Gespräch war angenehm, alle Mitarbeiter waren hilfsbereit und bestens informiert. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass Sonderwünsche ohne jegliche Probleme umgesetzt wurden. Man merkt, dass hier Menschen arbeiten, die nicht nur verkaufen, sondern selbst mit Leidenschaft bei der Sache sind. Das Bike kam perfekt eingestellt und sicher verpackt bei mir an – besser geht’s wirklich nicht! Ich kann Mount 7 uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Anschaffungen ganz sicher wieder hier bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team – so macht Online-Shopping Spaß!

   fast 11 Monate vor

1. Se Do ★★★★☆

   Ich habe mein neues Fahrrad bei Mount7 im Online-Shop bestellt, weil der Preis im Vergleich zu anderen Händlern sehr günstig war. Die Bestellung und Lieferung liefen problemlos und das Fahrrad kam pünktlich bei mir an. Soweit also zunächst ein positiver Eindruck. Allerdings war ich beim Auspacken sehr enttäuscht: Der Lenker vom Fahrrad war bereits deutlich verkratzt. Für ein neues Fahrrad ist das absolut inakzeptabel, da man als Kunde ein einwandfreies Fahrrad erwartet. Solche Schäden hätten vor dem Versand auffallen und aussortiert werden müssen. Das wirkt, als ob die Qualitätskontrolle im Versand oder in der Montage vom Fahrrad nicht sorgfältig durchgeführt wurde. Zusätzlich war die Gangschaltung vom Fahrrad nicht richtig eingestellt, obwohl Mount7 damit wirbt, dass jedes Fahrrad vormontiert und fahrbereit geliefert wird. In meinem Fall musste ich die Schaltung vom Fahrrad selbst nachjustieren, was für Käufer ohne technisches Know-how ein echtes Problem sein kann. Gerade bei einem neuen Fahrrad erwarte ich, dass Service und Endmontage zuverlässig erledigt werden. Zusammengefasst: günstiger Preis, schnelle Lieferung – aber Mängel bei Qualität und Montage. Ein verkratzter Lenker und eine schlecht eingestellte Gangschaltung dürfen bei einem neuen Fahrrad nicht passieren. Deshalb kann ich Mount7 leider keine volle Sternebewertung geben und hoffe, dass der Shop in Zukunft mehr Wert auf Qualitätssicherung legt.

   1 Jahr vor
2. lothar knopp ★★★★★

   Ich hatte ein Hinterrad bestellt, dass leider nicht passte, weil sich in der Beschreibung ein kleiner Fehler eingeschlichen hatte. Die Reklamation verlief absolut problemlos, sehr nette Kommunikation und die Rückerstattung des Rechnungsbetrages erfolgte im Blitztempo! Sollte ich erneut mal Fahrradteile benötigen, kommt Mount7 sicherlich wieder in meine Auswahl.

   fast 2 Jahre vor
3. Roxana Haus Photography ★★★★★

   Mount7 ist ein richtig richtig guter Laden! Kann man ja mal so sagen :-D (Ok Google hat wegen der anderen Formulierung meine Bewertung vor ein Jahr nicht gepostest) :-D Wir haben schon einige Fahrradläden durch und das ist einfach der Beste! Diesmal haben wir ein Rad für unseren Sohn gesucht, hatten vorher viel im Internet geschaut und dann kamen wir auf die Seite von Mount7, also direkt mal hingefahren und es hat sich mehr als gelohnt. Patrick hat uns so mega gut beraten und danken Ihnen sehr. Man merkt, alle lieben Ihren Job dort. Und weil es so gut war haben wir direkt auch mal für unseren kleinen Sohn ein wirklich cooles Bike gekauft. Und hat große Augen gemacht! Danke macht einfach weiter so! Sicher bis bald mal :-D Falls wir mal wieder in Deutschland sein sollten! ;)

   fast 3 Jahre vor

1. Kerstin Kozera ★★★★★

   Einfach nur super. Ein Kinderfahrrad bestellt zum günstigsten Online Preis, sehr gut verpackt und kostenlose 24 Std. Lieferung!!! Darauf hin haben wir nachträglich das selbe für den Zwillingsbruder geholt, eigentlich wollten wir das woanders bestellen, aber nach diesem Service wollten wir lieber nochmal dieses Unternehmen unterstützen. Wieder gab es den selben lobenswerten Service! Mit Abstand besser als die bekannten Online Unternehmen! Auch die Verpackung war nachhaltig, nicht zu viel und nicht zu wenig, genau richtig, so das die Fahrräder perfekten Rundumschutz hatten.

   fast 3 Jahre vor
2. Immoservice Exklusiv ★★★★★

   Ich gebe 5 Sterne für superschnelle Lieferung bei Onlinebestellung (habe 2 Räder gekauft und Lieferung next day). Da 1 Rad davon leider ein Fehlkauf meinerseits war (MTB Fully war dann doch nichts für mich) habe ich nach 1-2 Wochen eine Rückgabe angefragt und für den nächsten Tag einen Termin vereinbart. Auch die Abwicklung Rücknahme, neues Bike aussuchen inkl Bikefitting und Neuauslieferung absolut professionell, freundlich und unkompliziert! Bin absolut Happy mit meinen Bikes.

   fast 3 Jahre vor
3. Diana Prill ★★★★★

   Ich habe vor 2 Wochen mein neues Rad bekommen und bin mega zufrieden. Ein ganz dickes Danke an Julian W. , für die tolle Beratung, seine Geduld, Tipps und seine lockere freundliche Art. Immer wieder gerne....

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen