Zur Ersatzteilbestellung am Freitag 12.06.2025 vor Ort in Fuldabrück in der Filiale gewesen, Rückruf sollte am 15.12.2025 erfolgen. Callcenter nochmals um Rückmeldung gebeten.... Nach einer Woche immer noch keine Antwort erhalten... Gesamte Kommode jetzt wesentlich günstiger bei Amazon bestellt und 39,95 Lieferkosten gespart Sehr, sehr bescheidener Service!!
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Bewertungen
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Tobias Koch ★☆☆☆☆
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Little Marie ★☆☆☆☆
30 Minuten auf einen Mitarbeiter gewartet, aber es kam niemand. Irgendwann habe ich dann in einer anderen Abteilung gefragt und dann musste ich weitere 10 Minuten waren.... jetzt kam endlich jemand…..ABER….So einen unfreundlichen Mitarbeiter habe ich noch nie erlebt! Kundenzufriedenheit wird in diesem Haus mit Füßen getreten. Ich bin mit einer Kaufabsicht für zwei größere Möbelstücke dort hin, jedoch durch diesen höchst unfreundlichen Mitarbeiter, habe ich nicht einen Euro dort gelassen. Ich bin in das benachbarte (Hö...) gefahren und habe dort genau die selben Möbelstücke gefunden... die Artikel waren jedoch Preislich höher ausgezeichnet... kein Problem... ich habe sie zu genau dem selben billigen Preis bekommen, wurde freundlich beraten und muss diese exorbitanten Lieferkosten auch nicht bezahlen! Dieses Möbelhaus wird mich definitiv nicht wiedersehen, ich gehe lieber nebenan zu dem sehr freundlichen und kompetenten Geschäft, wo Kundenzufriedenheit großgeschrieben wird! Nur die Frau an der Kasse ist sehr nett und begrüßt jeden, der herein bzw. verabschiedet jeden der herausgeht, der Stern ist für sie!
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Patrick Göbel ★★☆☆☆
Unser "Einkaufserlebnis" fing okay an, ließ dann aber extrem schnell sehr stark nach. Das Angebot, welches wir uns geholt haben, war okay: ein simpler Kleiderschrank. Zusammenbau ging auch, bis wir zu den Türen kamen. Sie konnten nicht richtig geschlossen werden, egal wie sehr ich die Scharniere versuchte auszurichten... Was bisher bei allen anderen Schränken funktioniert hatte. Da es partout nicht ging, reklamierten wir diesen Fehler: es dauerte zwei Monate, bis die Tür im Lager war. Ich kann verstehen, dass die Arbeit mit Menschen zuweilen stressig sein kann, aber die mangelnde Hilfsbereitschaft und die zur Schau gestellte, leichte Überheblichkeit des Lagermitarbeiters waren auch nicht angenehm. Ergebnis des Ganzen: die Tür passt marginal besser, schließt aber immer noch nicht komplett. Früher haben wir hier mal gerne eingekauft, mittlerweile aber wirkt es qualitativ minderwertiger und die Mitarbeiter*innen, die freundlich und kompetent sind, sind selten geworden.
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Ferry Israel ★★★★★
Wir haben einen Sessel für einen Mann gehobenen Alters gesucht. Beim eigenständigen Probesitzen kamen mehrere Mitarbeiter initiativ auf uns zu und vergewisserten sich, dass der Strom auch angeschaltet wäre und berieten auch direkt. Ich hatte nicht das Gefühl, zu einem Kauf gedrängt zu werden. Stattdessen wurde wesentlich mehr Wert auf den Komfort gelegt. In Summe sehr empfehlenswert.
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Nadine Blankenagel ★★★★☆
Es arbeiten da sehr nette Menschen. Mir wurde leider 1 Rolle Tapete zu viel abgezogen, das ist leider passiert, weil ich wissen wollte, wann die neue Lieferung kommt, da mir noch Tapetenrollen fehlen. Dabei wurde 1 zu viel abgezogen. Bin dann wieder hin, habe den Kassenzettel aufgehoben und es erklärt. Die Mitarbeiter sind schnell auf mich eingegangen und da neue Lieferung kam, durfte ich mir die 1 Rolle noch nehmen, die ich eh schon bezahlt hatte.
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Andre Bernhold ★☆☆☆☆
Wollten eine Küche kaufen…..standen ewig da rum und haben gewartet…sichtbar für die Angestellten. Leider kam es zu keiner Beratung und Bestellung. Hatten uns die Küche schon selbst zusammengestellt…… Jetzt kaufen wir woanders!!!!!
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Alex “LexHex” S. ★★★☆☆
Roller zwingt einen mit den Preisen dazu, sich mit schlechtem Service und mittelmäßiger Qualität abzugeben. Die Möbel sind ok, die Dame an der Kasse war nett, der Mann an der Warenausgabe war... Nun... Ein Original
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Nur Ehrlich ★☆☆☆☆
Ich hab ca. 20 min lang auf ein Service Mitarbeiter gewartet der extra ausgerufen wurde, nachdem ich bereits vorher extra hochgelaufen bin um jemand Bescheid zu geben. Es kam aber niemand! An der Kasse ging es dann weiter, andere Preise gescannt als ausgeschildert. Katastrophe! Nur Plastik als Ware und der Service ist auch Plastik.
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Admin Ark (Mc) ★★★★☆
Parkplatz, moderne Preis-günstige Möbeln sind hier erhältlich. Kundenservice ist auch vorhanden und nicht schlecht.
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