H&D shoes and more GmbH Kenzingen

Bewertungen

1. SOUTHSIDE GERMANY ★☆☆☆☆

   Kundenservice auf absolutem Tiefpunkt – dringende Warnung! Ich habe hier Schuhe für 55 € gekauft, und bereits nach einer Woche löste sich die Sohle – ein klarer Herstellungsfehler. Die Reaktion des Geschäfts war für mich kaum zu glauben: Statt eine gesetzliche Gewährleistung zu akzeptieren, wurde mir nur ein Gutschein angeboten. Obwohl ich bar bezahlt habe, wurde mir eine Erstattung oder ein gleichwertiger Ersatz verweigert. Noch irritierender: Mir wurde gesagt, dieses Modell gäbe es nicht mehr. Direkt im Laden fand ich genau denselben Schuh, einfach 10.99 € teurer neu ausgezeichnet. Auf Nachfrage kamen nur Ausreden statt einer ehrlichen Erklärung. Der Umgang mit dem Kunden wirkte nicht nur unprofessionell, sondern hinterließ den Eindruck, dass hier bewusst versucht wird, Reklamationen abzuwimmeln und Preise situationsabhängig anzupassen. Für mich steht fest: So ein Verhalten ist nicht akzeptabel. Ich kann nur dringend davor warnen, hier einzukaufen, solange mit berechtigten Reklamationen derart respektlos und unrechtmäßig umgegangen wird. Verbraucher zentrale wird eingeschaltet sollte sich der innehaber nicht auf diese Bewertung melden .

   vor 1 Jahr
2. Simona BELEN RUTA ★★★★★

   Eine gute Auswahl von veganen und auch Lederschuhen, nettes Personal, kein Problem mit Umtausch.

   vor 1 Jahr

1. Vio Rei ★★★☆☆

   Ich war heute das erste Mal in Shoes and more in Kenzingen. Erster Eindruck von außen eher ein sehr günstiger Schuh-Discounter. Zweiter Eindruck das verlorene Lächeln der Verkäuferinnen. Service, z.B. eine Nachfrage, ob man etwas bestimmtes sucht oder Unterstützung benötigt fehlend. Sehr volle Regale, zahlreiche Markenschuhe. etwas unübersichtlich und alles andere als günstig. Wollte Sandaletten kaufen, aber war bei den Modellen und Preisen dann doch nicht das mich Ansprechende dabei. Fazit: sicher finden Kunden das für Sie passende, allerdings gilt hinsichtlich der Warenauslage "weniger ist oft mehr" und im Bezug auf aktives Verkaufen Nachholbedarf.

   vor 1 Jahr
2. Simon W ★★★☆☆

   Die Auswahl und Preise passen überwiegend. Das dominant weibliche Personal wirkt wenig Aufmerksam. Fremdsprachenkenntnis (russisch / türkisch) von Vorteil. Eine Kundentoilette gibt es nicht, selbst ein Kleinkind das nötig auf Toilette muss, darf die Toilette nicht benutzen. Würde mich nicht wundern wenn mal ein Kleinkind aus der Not heraus in das Ladengeschäft pinkelt.

   vor 1 Jahr

1. Lisa Schwunk ★★★★★

   Große Auswahl an Schuhen, Schuhgrößen, Modelle und Accessoires. Schuhe für jung und alt. Nike, Adidas, Vans etc. zu guten Preisen vorhanden. Personal immer sehr freundlich, gehe dort gerne einkaufen!

   vor fast 3 Jahren
2. Frank Ulbricht ★☆☆☆☆

   Bestellte Schuhe sind nie bei uns angekommen. Wurden an die falsche Adresse geschickt, obwohl " niemand einen Fehler" gemacht hat ? Zu einem soliden Geschäft gehört auch, Fehler einzusehen und zu korrigieren. Das geht wohl bei H&D Schuhcompany nicht ? Wir werden in diesem Laden nichts mehr bestellen.

   vor fast 3 Jahren

1. Karina Tojankenova ★☆☆☆☆

   War früher immer gerne dort Schuhe kaufen, und heute wollte ich dies auch tun , wurde aber nicht reingelassen, weil dort Kinderwägen verboten sind. Bitte was?! Soll ich das Kind tragen und parallel Schuhe anprobieren?!

   vor fast 3 Jahren
2. Felicitas Borgstede ★★☆☆☆

   ACHTUNG die aktuelle Rabattaktion "20% auf alles" gilt auf die UVP nicht auf die reduzierten Preise. Die Schuhe waren bereits reduziert die Überraschung kam dann an der Kasse - da wurde die Reduzierung erst wieder dazugerechnet und dann die 20% abgezogen. Hat bei den Schuhen nur 5 € ausgemacht aber trotzdem fand ich es sehr ärgerlich und fühlte mich ver. .. Und es gab auch keinen Schuhkarton. Ich hoffe die sind wenigsten echt

   vor fast 4 Jahren

1. Jane M ★★★☆☆

   Ich liebe diesen Laden, hier finde ich jedesmal tolle, günstige Markenschuhe bei der großen Auswahl! Gehe gerne dort schoppen, aber in letzter Zeit ist es dort viel zu vollgestopft. Zwischen den Gängen und auch vor den Spiegeln sind Schuhkartons gestapelt, sodass man als Kundin sich durch 40 cm breite Gänge schlängeln muss und erst Kartons wegräumen muss, wenn man sich im Spiegel sehen möchte. Um zur anderen Regalseite zu gelangen muss man mindestens kniehoch über die Kartonberge klettern :)

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen