Schuhhaus dielmann Schuhgeschäft in Darmstadt

Bewertungen

1. X Y ★☆☆☆☆

   Ich hätte mir meinen Besuch besser gespart. Am Eingang wurde ich schon nicht begrüßt, was vertretbar gewesen wäre. Die Damen hinter und an der Kasse haben sich unterhalten und ich bin die letzte, die etwas dagegen sagt. Nachdem ich meine Schuhgröße leider nicht gefunden habe, bin ich zu Kasse wo mir leider mitgeteilt wurde, dass meine Größe nicht geführt wird - sehr schade, da Dielmann einer den wenigen Schuhgeschäfte vor Ort war, der diese lange Zeit geführt hatte. Ich hatte mich für die Auskunft bedankt und wollte gehen, als mir dann die Dame hinter dem Tresen sagte, dass ich ja in der Kinderabteilung schauen kann. - Diese Aussage empfand ich sehr herablassend, da ich Damenschuhe und KEINE Kinderschuhe gesucht habe. Aber ich wurde nicht einmal gefragt was für eine Art Schuh ich denn suche. Wenn ich schon in einem Geschäft vor Ort bin, erwarte ich eine Beratung, vor allem, wenn viele der Schuhe online günstiger sind inkl. gratis Versandkosten und Rückversand. Und anstatt mich direkt in die Kinderabteilung zu schicken, gibt es andere Möglichkeiten mir einen Schuh zu verkaufen, bspw. enger/kleiner geschnittene Schuhe in einer Nummer Größer oder Einlegesohlen die gerade für Winterschuhe Sinn machen. Leider fühle ich mich dadurch nicht mehr willkommen. Den Schuh, den ich im Schaufenster gesehen habe, weshalb ich überhaupt ins das Geschäft bin, habe ich mir nun online für 10 Euro weniger direkt beim Händler/Hersteller in einer Nummer größer bestellt und schaue ob er mir passen könnte. (Der Schuh ist online nicht rabattiert). Ich weiß, dass der Einzelhandel vor Ort es sehr schwer hat mit den vielfältigen Online-Angeboten mitzuhalten, weshalb ich gerne auch bereit gewesen wäre die 10 Euro mehr zu zahlen, aber so vergrault man nur seine Kundschaft.

   fast 11 Monate vor
2. Elisabeth Jansen ★★★★★

   Bei meinem Einkauf hat mich Frau Hartmann bedient. Ich habe eine super Beratung erfahren, ehrliche Empfehlung und eine sehr sympathische Mitarbeiterin kennengelernt. Ich komme gerne wieder.

   1 Jahr vor
3. Anna K ★☆☆☆☆

   Unverschämter Service, unehrliche Versprechen, wir sind total enttäuscht. Wir sind für Schuhe für Groß und Klein bisher immer gerne gekommen, schade dass die Qualität so nachgelassen hat und man sich auf ein Wort nicht mehr verlassen kann. Wir kommen für Kinderschuhe auf keinen Fall wieder.

   1 Jahr vor

1. F C ★★★★★

   Ich möchte mich herzlich für die großartige Betreuung durch Frau Adam bedanken! Ihre Beratung war nicht nur äußerst kompetent, sondern auch herzlich und ehrlich – ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Dank ihrer Unterstützung habe ich eine super Kaufentscheidung getroffen und bin mehr als zufrieden. Solche Beratung erlebt man selten – großes Lob und vielen Dank!

   1 Jahr vor
2. Melodie Pelz ★☆☆☆☆

   Wir hätten gerne wie bisher 4 paar Schuhe gekauft! (Für die ganz Familie) Leider hatten die Verkäufer keine Lust ein zu beraten! Wir haben trotzdem versucht Schuhe zu finden, aber schließlich habe wir beschlossen nichts mehr zu kaufen! Wir haben uns so gefüllt als ob wir unerwünscht sind schade! Waren dann woanders und haben sogar 5 paar Schuhe gekauft die Verkäufer im anderen Geschäft sind auf uns zugegangen und haben uns sehr weiter geholfen! Wir werden nichts mehr bei Dielmann kaufen!

   fast 2 Jahre vor
3. * Nisch ★★★★★

   Die Kinderabteilung ist mit Abstand die beste in Darmstadt. Immer eine gute Auswahl. Wir lassen uns immer am liebsten von Frau Wink bedienen, dafür warten wir auch gerne einen Moment. Für uns die kompetenteste Mitarbeiterin in der Kinderabteilung. Immer ehrlich und einen netten Spruch auf den Lippen. Vielen Dank für die Top Beratung und wie immer bis zum nächsten Mal!

   fast 2 Jahre vor

1. Mersi ★★★★★

   Ich wurde sehr nett und freundlich von Frau Adam beraten. Sie kam auf mich zu und hat mir angesehen, dass ich auf der Suche nach einen speziellen Schuhpaar war: nämlich Brautschuhe. Sie hat sich Zeit für mich genommen und ehrlich beraten und ist auf meinen Wünsche ausgiebig eingegangen. Ich danke Ihnen herzlich für die tolle Beratung und das Sie mich aufgefangen haben! Grosses Lob und weiter so! Vielen lieben Dank. Solche Verkäuferinnen gibt es selten und sind goldwert. Dielmann an sich hat eine tolle Auswahl für jung und alt und verschiedene Größen vorrätig, sodass ich in Ruhe vor Ort ausprobieren konnte welche Größe am besten passt. Ich hoffe, dass die Filiale lange in Darmstadt erhalten bleibt, da man doch gerne vor Ort schnell mal ein paar Schuhe einkaufen möchte und nicht immer online zufrieden bedient wird.

   fast 2 Jahre vor
2. nayla 08 ★★★★★

   Ich wurde heute von Frau Adam in Darmstadt bedient und ich fand es wirklich sehr kompetent, sehr freundlich, unaufdringlich und einfach wunderbar. Hab mich sehr gefreut, dass es solch tolle Verkäuferinnen noch gibt. Die wirklich ihren Job lieben und dies nach außen transportieren. Herzlichen Dank Frau Adam, ich komme gerne wieder. Beste Grüße V. Huxhorn

   fast 3 Jahre vor
3. Beatrice Ladewig ★★★★★

   Die Kinderabteilung ist die beste in ganz Darmstadt mit ihrer tollen großen Holzrutsche und einem Fernseher für die Kleinen. Alle Verkäuferinnen waren bisher sehr nett, kompetent und hilfreich. Wir sind sehr froh, dass die Filiale weiterbesteht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen