Sehr unfreundliche mitarbeiterinnen und die stellvertretende filialleiterin genauso unproffesionell. Sehr frech und arrogant. Kundenfreundlichkeit ist hier kein thema.
Extrem Unfreundliche Mitarbeiterinnen, die Stellvertretende Filialleiterin unprofessionell,frech,und anmaßend
Wir haben Kinderschuhe gekauft. Der Laden hat eine recht große Auswahl. Wir haben auch Schuhe online bestellt und in die Filiale liefern lassen. Das hat problemlos funktioniert und wir durften die Schuhe im Laden anprobieren und ein nicht passendes Paar direkt dort lassen. Zu uns war die Filialleiterin freundlich und zuvorkommend.
Eigentlich sollte man gerne Schuhe kaufen bei Deichmann.Nur ist die Heizung dort voll aufgedreht, das man beim Einkaufen ins schwitzen kommt , und lieber die Flucht ergreift . Man bekommt Kopfschmerzen von der Hitze von der Heizung bei Deichmann, habe ich in keinem anderen Geschäft so schlimm erlebt wie bei Deichmann.Die zwischen Gänge sind voll Stühle, so das wenn dir in einem Gang , ein paar Schuhe nicht gefallen du alles mit dem Einkaufswagen ausenrum fahren musst. Mein Mann und mich stresst diese Situation sehr , das wir lieber wo anders Schuhe kaufen
Kommen Sie nicht in diesen Laden, wenn Sie nicht die Nerven verlieren wollen. Das Personal ist eine Katastrophe, niemand kann überhaupt auf „Hallo“ antworten. Die Frau mit den roten Haaren ist unhöflich und ignorant. Ich wollte die Schuhe meines Kindes, die ich erst vor 2 Wochen gekauft habe, wegen Reklamation zurückgeben.Sie sagte, das Kind habe seine Schuhe falsch angezogen und müsse vorsichtiger sein. Und sie wollte mich auch davon überzeugen, dass ich den falschen Kaufbeleg mitgebracht hatte.Ich nahm meine Schuhe und fuhr nach Lindau. Sie haben das Geld ohne Probleme zurückgegeben!!!Solche Leute sollten nicht im Laden arbeiten, sie haben keinen Kundendienstansatz...
Dieser laden verdient nicht mal einen Stern. Die Chefin ist derart unprofessional und hat ihren job nicht verstanden. Der Schuh wurde 2 mal getragen und die sohle innen drinnen ist abgegangen. Sie hat uns unterstellt, dass wir daran schuld wären. Daraufhin wurde sie sehr unhöflich und ekelhaft. Nie wieder Deichmann kann ich niemanden aus Wangen weiterempfehlen einfach unterirdische Kommunikation und furchtbarer Umgang.
Die unhöfliche Filialleitung hat mich vor anderen Kunden als Lügnerin dargestellt und meine Reklamation sehr unprofessionell beantwortet. Wenn die Schuhe schon nicht zurück genommen werden, dann kann man das doch höflich und mit einer Entschuldigung ablehnen. Aber wenn die Crocs von meinem Sohn nun mal vor dem Sandkasten gestanden sind, dann ist das für die Dame vielleicht nicht nachvollziehbar oder zu unspektakuläre, aber sie sind trotzdem dabei eingegangen. Kinder können lange draußen spielen. Zu behaupten, dass ich lüge und die Schuhe bestimmt draußen vergessen wurden (ja, auch wenn man ein paar Schritte weg geht hört einen der Kunde noch!) ist völlig daneben. Das Unternehmen Deichmann hat in meinen Augen die falsche Person eingestellt um es hier nach außen zu vertreten. Zum Glück gibt es noch andere Schuhläden in Wangen, der hier wird mich nicht mehr sehen.
Verkaufen Schuhe niedrigster Qualität, welche bereits nach einigen Wochen kaputt gehen. Das schlimmte dabei, sie stellen alles so hin, als ob ich daran Schuld wäre, um sich von der Gewährleistung zu drücken. Einfach asoziales Verhalten von der Filialleiterin.
Eine schlechte Beratung bzw gar keine man wird behandelt wie der letzte Menschen. Mein Sohn hat die Verkäuferin was gefragt sie hat sich nicht Mal die Mühe gemacht ihm zu beraten. Hat zu ihm gesagt : du siehst doch selber ob die passen oder die Schuhe nehmen kannst. Somit haben wir nichts gekauft und sind gegangen.
Das DEICHMANN befindet sich in der Friedrich-Ebert-Straße 100, 68167 Mannheim, Deutschland
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