Noch nichtmal ein Stern wert so eine unhöflich Mitarbeiterin ich fragte nach einer Schuhgröße zum probieren für meine Tochter der Herr lief an mir vorbei ich dann kurz hinterher gefragt ob er die Schuhgröße hat und dann macht mich seine Kollegin dumm an. Also unfreundlich hoch 10
Schöner Store, Auswahl an Schuhgrößen so la la. Wer verkaufen möchte sollte auch etwas am Lager haben. In diesem Laden wurde uns erzählt, dass der Schuh von Adidas nur bis zu einer gewissen Größe ginge, leider war diese Aussage nicht richtig. Im Internet haben wir die größere Größe gefunden und auch sehr viel günstiger. Das Personal war nicht unbedingt bemüht uns weiterzuhelfen.
Der Store ist schön eingerichtet und die Lage in der Rhein-Galerie ist super praktisch. Man findet hier eine gute Auswahl an Sneakern und Streetwear, oft auch aktuelle Modelle. Wenn man Glück hat, erwischt man richtig freundliche Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen und beraten.
Wir waren gestern in diesem Geschäft, leider war das Erlebnis alles andere als positiv. Die Verkäufer waren sehr unhöflich, nicht hilfsbereit und haben keinerlei Interesse an den Kunden gezeigt. Man hatte fast das Gefühl, zu stören. In so einer Atmosphäre fühlt man sich als Kunde absolut nicht willkommen. Wir werden sicher nicht wiederkommen. Das Geschäft selbst ist eigentlich sehr schön und hat Potenzial aber das Personal schreckt ab.
Ich bin entsetzt über den Umgang mit Kunden in dieser Filiale. Als ich meine Schuhe reklamierenbwollte, wurde ich weder begrüßt noch angehört. Der Mitarbeiter wies mein Anliegen brüsk zurück, ohne mir eine nachvollziehbare Begründung zu geben, und wandte sich stattdessen direkt dem nächsten Kunden zu. Dieses Verhalten ist nicht nur unhöflich, sondern auch rechtlich fragwürdig. Laut EU-Verbraucherschutz stehen mir bestimmte Rechte zu – dazu zählt unter anderem eine sachliche und faire Bearbeitung meines Anliegens. Der angebliche Filialleiter beobachtete die Situation, griff aber erst ein, als es laut und der Mitarbeiter verbal bzw. fast handgreiflich wurde. Seine einzige Erklärung: Es sei Samstag und das Team sei gestresst. Das ist keine Entschuldigung für respektloses Verhalten – erst recht nicht im Einzelhandel, wo Kundenservice eigentlich an erster Stelle stehen sollte. Ein Blick in die Google-Bewertungen zeigt leider, dass solche Vorfälle hier kein Einzelfall sind. Für mich steht fest: Ich werde bei Snipes keinen Cent mehr ausgeben und kann diesen Laden niemandem empfehlen. Wer Kunden derart behandelt, sollte über sein Geschäftsmodell nachdenken.
War heute dort um schuhe für mein 4 jährigen zukaufen die er im Schaufenster gesehen hatte und sich gewünscht hatte wir haben sie im Schuh stand 34.99 an der Kasse sagte er dann 50 Als ich sagte gucken sie mal bitte in den Schuh sagt er das könnte ich da ja selbst reingelegt haben Das allerletzte sowas,geht an die Verbraucher zentrale
Der Betreibers des Ladens, ich habe keine Ahnung welche Rolle er dort sonst hat. Macht die Mitarbeiter vor der Kundschaft nieder und Stichelt ständig mit unangenehmen Bemerkungen ,arbeitet oder unterstützt aber im Gegenzug die anderen Mitarbeiter nicht. Geht garnicht und ist untragbar!! Werde aus diesem Grund den Laden nicht mehr betreten .
Unhöfliche Arbeiter und ein Chef, der seinen Job nicht kennt. Schlechte Menschen zerstören gemeinsam die Bewertung eines einst guten Ladens. Ich kann das Sweatshirt mit dem Originaletikett und der Quittung nicht ersetzen, weil es angeblich nach Parfüm riecht. Egal wie viele Leute es anprobieren, es ist kein Wunder, dass es riecht. Livestock und ich empfehlen niemandem, in diesen Laden zu kommen, geschweige denn zu kaufen.
Der "Chef", (das ich nicht lache) behauptete beim VERSUCH ein Paar Adidas zurückzugeben (10 Tage nach Kauf) einfach, ich hätte die Schuhe auf der Straße getragen, das würde er erkennen...aha...denn was er sah sind eigentlich die Spuren von dem dreckigen Teppich im Laden. Ich bin einige Runden damit im Laden gerannt, da ich sie für Zumba nehmen wollte. Sie waren perse nicht für die Straße gedacht. Sohlen sehen anders aus, wenn sie auf der Straße getragen wurden. Doch das andere Paar Schuhe (welches ich am gleichen Tag etwarb) stellte sich zum Tanzen als nicht geeignet heraus. Daher wollte ich das 2. identische Paar (nur ne andere Farbe) zurückzugeben. Er sagte sogar, das könnte ja jeder sagen....da bin ich echt ausgerastet! Da will man die ansässigen Läden unterstützen und dann sowas. Das wäre mir beim online Kauf nicht passiert. Der Manager ist absolut unerhört und wahrscheinlich auch rassistisch, denn ich bin eine weiße Frau....jetzt kauf ich vorerst wieder online. Hurra Verpackungswahnsinn..... LADEN NICHT ZU EMPFEHLEN! Da gibt es nicht einmal Respekt und Anstand!
Also ich will den Laden nicht als Saftladen betiteln da die Mitarbeiter freundlich sind . Aber der Geschäftsführer, der hätte den Titel verdient. Ich habe einiges wie Schuhe, Hose usw. im Store eingekauft . Ein Tag später war ich wieder im Store und habe nochmal Schuhe Gekauft . Am dritten Tag wollte ich die am ersten Tag gekauften Schuhe zurückgeben und da meinte der nette Herr dass die zu dreckig wären und man die niemals wieder verkaufen kann und läuft einfach weg von mir , während ich in dem Moment noch andere Schuhe an anprobieren war. Da der tonlaut und die Respektlosigkeit dem Kunden gegenüber so ekelhaft war hat sich meine Frau eingemischt und einfach mal ein Schuh aus dem Regal vorgezeigt der an der Sohle komplett verdreckt war um ein vergleich zu haben und da hieß es nur dass es der Dreck aus dem Store sei was wiederum in Ordnung ist bei einer Rückgabe. Also falls ihr hier einkauft müsst ihr jedes Produkt 5 mal wenden und schauen dass nicht irgendwo ein Sandkorn hängt da ansonsten eine Rückgabe ausgeschlossen ist. Ich gebe die Schuhe jetzt in einem anderen Store zurück und werde in Ludwigshafen nicht wieder einkaufen. Denn für mich ist der Service den man bekommt meistens wichtiger als der Preis. Achja und es handelt sich um einen auf 50€ Reduzierten Schuh. Bei einem teueren Limitierten Schuh hätte ich das einigermaßen noch verstanden.
Das SNIPES befindet sich in der Im Zollhof 4, 67061 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland
Sie erreichen das SNIPES unter +49 621 52906477
Zum SNIPES gelangen Sie über den folgenden Link