OBI Markt Bernau Bernau, Bernau bei Berlin

Bewertungen

1. Ernst Kress ★★★★★

   Am 05.12.2025 war ich in der OBI Filiale Bernau bei Berlin, um ein Heizgerät zu kaufen. Herr Ziesche hat mich beraten, und zwar mit größter Geduld und Professionalität. Er erklärte die Unterschiede zwischen den einzelnen Gerätetypen, so dass ich mich für einen Ölradiator entschieden habe. Und er half mir außerdem beim Zusammenbau des Gerätes, was ich ohne seine Hilfe niemals geschafft hätte. Das Gerät funktioniert einwandfrei. Ich bin Herrn Ziesche überaus dankbar. Seine kompetente Kundenbetreuung ist für mich ein ausschlaggebender Grund, bei nächstem Bedarf wieder diese Filiale aufzusuchen. Galina von Stangen-Kress, Wandlitz

   fast 10 Monate vor
2. Ines Di ★★★★☆

   Alles sehr gut und freundlich. Nur nach Nachfrage ob ich das wirklich selbst scannen muss, hat sie mich etwas unfreundlich zur einzigen Möglichkeit der Kasse geschickt. Zum Glück geht das noch...dir Leute schaffen sich ab...

   fast 10 Monate vor
3. Meisi (Meisi) ★★★★★

   Ich gehe sehr oft zu Obi in Bernau. Jedesmal wird mir - als alleinstehende Frau - freundlich und kompetend geholfen. Ob in der Sanitärabteilung, Leuchtmittel, Gartencenter - egal. Selbst beim Wechseln einer Batterie im Autoschlüssel. Ich möchte auf diesem Wege mal DANKE sagen.

   fast 11 Monate vor

1. Gunnar Huth ★★★★★

   Hallo, vor 14 Tagen war ich auf der Suche nach Verblendsteinen in einer Farbe die leider aus dem Programm genommen wurden. Aber in diesem Markt wurde mir außerordentliche Hilfe zu Teil. Die Servicemitarbeiter suchten in drei Bundesländern nach möglichen Restbeständen, und hatten dann auch Erfolg. Nach einem kurzen Telefonat wurden die Verblendsteinen für mich reserviert und in dem OBI Markt Pankow zur Abholung bereit gestellt. Ein herzlichen Dank (wenn auch verspätet) für diese Zeitaufwändige Aktion. Mir wurde noch in keiner anderen Baumarktgruppe jemals so viel Hilfsbereitschaft zu Teil. Ein liebes Dankeschön dafür, auch für die Mitarbeiter in Pankow. Mit freundlichen Grüßen Gunnar

   fast 11 Monate vor
2. Michelle Kossert ★★★★★

   Ich bin seit letzter Woche stolze Besitzerin einer neuen Küche, geplant und ausgeführt von Obi Bernau. Durch einen Zufall (bzw. einen Tipp einer Bekannten) bin ich bei Obi Bernau gelandet, nachdem ich online bei Ikea und vorort be Obi Prenzlauerberg etwas gescheitert war. Das liebe Team in Bernau hat sich kurzfristig (damit ich noch Rabatt und 0%Finanzierung mitnehmen konnte) meiner Planung angenommen und sie super umgesetzt, ist auf Wünsche und Budget eingegangen und hat die Ausgangslage super mit einbezogen. Ich konnte stets per Mail (bestimmt auch telefonisch) Fragen stellen und es wurden immer Lösungen gefunden. Lieferung klappte super und zum Wunschtermin. Die Monteure Vorort waren bombe, arbeiteten sauber, schnell und sind auf Problemchen super eingegangen, haben Wünsche umgesetzt und auch selber darauf geachtet, dass es nicht nur chic ist sondern auch funktioniert. Ich liebe meine Küche und sage Danke! ☺️

   1 Jahr vor
3. LUFO 65 ★★★☆☆

   Solange wie der OBI da steht, fahr ich da hin und lasse mein Geld dort. Seit einiger Zeit sind die Kassen verwaist und ich muss meine Waren selbst scannen und neuerdings vorm rausgehen die Quittung nochmals scannen. Sonst bleibt Schranke zu. Gibt's nun einen Rabatt für die eingesparten Mitarbeiter oder für meine Leistung zum Ende des Einkaufs? Nix da, alles selbstverständlich, alls wenn's schon immer so war. Für mich wird das Einkaufs Erlebnis dadurch enorm reduziert und ich finde es nicht gut. Was kommt danach? Eigenes Handy als Scanner benutzen oder Gebühren für Parkplatz, Einkaufswagen und die Ware von den Regalen mit dem Stapler runterholen? Wollte ich mal kundtun. Eventuell denken ja noch andere Kunden so.

   fast 2 Jahre vor

1. Kathrin Birr ★★★★☆

   Sortiment gut und aufgeräumt. Nur leider oft keine Hilfe weit und breit. Wenn denn dann... naja Fragen über das normale Heimhandwerkslevel können dann schon mal Grenzen aufzeigen.

   fast 2 Jahre vor
2. Frank Kluczka ★★★★☆

   Man will sich nicht beschweren, Freundlichkeit bis Lustlosigkeit ist von Seiten des Personals alles vertreten.....meist sind die Mitarbeiter hilfsbereit. Das Sortiment is gut, OBI halt, gibt's nix zu meckern..... Bin da Stammkunde....und bleibe es auch....Daumen hoch!

   fast 2 Jahre vor
3. JS14 ★★★★☆

   Normaler Obi mit dem üblichen Sortiment für Heimwerker und Kleingärtner. Das Meiste, was man mal auf die Schnelle braucht, ist zuhaben. Meistens findet man auch einen einigermaßen fachkundigen Ansprechpartner. Das Personal ist grundsätzlich freundlich und hilfsbereit. Es gibt einen Zuschnittservice, man kann sich Farben individuell anmischen lassen und verschiedene Geräte und Kleinmaschinen ausleihen. Bestellen und reservieren online vorab funktioniert gut.

   fast 2 Jahre vor

1. jan m ★☆☆☆☆

   45 Minuten Anfahrtszeit um eine bestimmte Elektro-Kettensäge zu kaufen, die im Angebot war. Kettensäge war verstaubt, ohne Karton und der Öldeckel fehlte. Beratung des Verkäufers: Elektrosägen mit Kabel kauft doch eh keiner mehr. Beratung zu Akkusägen Fehlanzeige. Sorry, aber so ist der Untergang vom Einzelhandel nicht aufzuhalten.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen