LAR Vollreinigung Chemische Reinigung und Wäscherei in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. JC ★☆☆☆☆

   Das war eine der schlimmsten Kundenerfahrungen, die ich je gemacht habe. Ich hatte eine sehr unangenehme und einschüchternde Erfahrung in dieser Reinigung. Ich brachte eine Bluse mit schwarzer Sprühbeschichtung zur professionellen Reinigung, und nach der Reinigung war die schwarze Beschichtung vollständig verschwunden. Als ich das Ergebnis sah, sprach ich das Problem an, was zu einem Streit mit dem Mann und der Frau führte, die dort arbeiten. Beide versuchten, die Schuld auf die Bluse zu schieben, anstatt Verantwortung zu übernehmen. Später bemerkte ich, dass mir keine Quittung gegeben worden war, also ging ich zurück, um danach zu fragen. Sobald ich den Laden betrat, kam der Mann sofort zum Tresen, sprach in aggressivem Ton mit mir und forderte mich auf, den Laden zu verlassen. Er sagte, ich müsse mich entschuldigen, bevor ich die Quittung bekomme, und erwähnte, dass es Sicherheitskameras gebe und dass sie wüssten, dass ich die Quittung für den Hausmeister brauche – ich empfand das als Einschüchterung. Außerdem verlangte er, dass ich „Sie“ statt „du“ benutze, unterbrach mich ständig und nutzte aus, dass mein Deutsch nicht perfekt ist, indem er immer wieder behauptete, er verstehe kein Englisch – was ich stark bezweifle. Die Frau unterstützte ihn während des Gesprächs. Ihr Verhalten änderte sich schlagartig, als ein anderer Kunde den Laden betrat – erst dann bekam ich endlich die Quittung. Diese Reinigung zeigt keinerlei Professionalität oder Respekt gegenüber Kunden. Ich fühlte mich bedroht, gedemütigt und ekelhaft behandelt. Ich rate davon ab, diesen Laden zu betreten.

   1 Jahr vor
2. Marlen Sulzer ★★★★★

   İmmer perfekt gereinigt, immer pünktlich fertig. Sehr gepflegte Reinigung, freundliche Bedienung. Keine Kartenzahlung!

   1 Jahr vor
3. Martin F. J. Bauer ★★★★☆

   Reinigung Leistung in Ordnung, wirbt noch mit Schuhmacher-Leistungen, die aber schon länger nicht mehr im Angebot sind...

   1 Jahr vor

1. Hueseyin Kepenek ★★★★★

   Top Reinigung, sehr zuverlässig und immer freundlich

   fast 3 Jahre vor
2. Ellie K ★★★★☆

   Update am 24.03 weiter unten zu finden! 17.03: Sehr unfreundlich zu Kunden. Ich war dort um die Bettdecke, die mein Kater markiert hatte, reinigen zu lassen. Noch bevor ich erklären und fragen konnte, ob dieser Service auch übernommen wird, wurde die Decke nach dem Auspacken auf den Boden geschmissen und ich entsetzt angeguckt, da die Decke nach Katze riecht, wie die Dame hinterm Tresen lautstark durch den Salon rufen musste. Als Kundin fühlt man sich sehr bloßgestellt ohne eine normale Kommunikation mit dem Kunden anzustreben. Danach wurde ich nur noch pampig behandelt, mir wurde eine Marke zum abholen auf den Tresen gelegt und das war’s. Unglaublich unhöfliche Mitarbeiterin. Habe mehrmals angeboten die Decke wieder mit zu nehmen und woanders zu reinigen, wenn das Team den Service nicht macht, das wäre absolut kein Problem gewesen. Aber auch das wird verneint. Nachdem man also vor anderen Kunden bloßgestellt wird, soll die Decke noch da bleiben, man soll bezahlen und in ein paar Tagen wieder abholen. Schade. Update 24.03: Ich habe die Bewertung von 2 von 5 Sternen, auf 4 von 5 Sternen angehoben. Grund: nachdem die Decke nun 4 Tage später abholbereit war, wurde sich für die Unfreundlichkeit der Mitarbeiterin entschuldigt. Die Decke kam in einem einwandfreien Zustand wieder in unseren Haushalt zurück deswegen bin auch gerne 4 von 5 Sternen. Vielen Dank

   fast 3 Jahre vor
3. John K ★★★★★

   Ich hatte ein originales Trikot von einem Spieler bekommen.dies wurde beim Spiel durch Fans beschmutzt. Diese Reinigung hat alle Flecken rausbekommen und dazu mir als Schüler noch einen günstigeren Preis gemacht. Hier wird service und Hilfe sehr gross geschrieben. Danke an euch

   fast 3 Jahre vor

1. Benjamin Gericke ★★★★★

   Super freundliches Personal, schnelle Expressbearbeitung, dazu noch günstig und gegen einen minimalen Aufpreis wurden mir meine gereinigten Sachen sogar geliefert. Ich kann diese Reinigung nur empfehlen. Macht weiter so!!!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Dibo luss ★★★★★

   Die Reinigung ist sehr zu empfehlen, die Mitarbeiter sind professionell und immer sehr freundlich. Meine Lederjacke, und Daunenjacke und viele andere Kleidungsstücke sind jedes Mal in einem perfekten, sauberen Zustand zurückgekommen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen