Clarks ECCO Friedrichstrasse

Bewertungen

1. Nadine Baumert ★★★★★

   Bis 29.10.25 noch offen, tolle Schuhe. Dann Pause wegen Bauarbeiten.

   fast 8 Monate vor
2. Askell Kutzke ★★★★★

   Sehr gute Beratung. Endlich habe ich einen Schuhladen gefunden, wo das Kundeninteresse ganz wichtig ist. Vielen Dank.

   fast 11 Monate vor
3. Hans Müller ★☆☆☆☆

   Billigramsch aus Fernost, unmöglicher Service. Ich kann nur dringend abraten. Bereits bei der Anprobe warfen die Lederstiefel deutliche Knitterfalten, wie man sie üblicherweise erst nach einiger Tragezeit sieht. Die Innensohle aus Memoryschaum war etwas unregelmäßig. Nachdem mir die Verkäuferin versicherte, daß sei alles normal und in Ordnung, entschloss ich mich dummerweise dann doch zum Kauf. Dabei habe ich darauf vertraut, die Schuhe im Zweifelsfall in dem Zustand zurückgeben zu können, indem ich sie erworben habe. Nachdem ich sie etwa eine Stunde noch bei mir zuhause trug, begann bereits die Sohle sichtlich abzunutzen ( ausfransen an den Hacken), die Falten im Leder wurden noch stärker. Daraufhin habe ich versucht , die Schuhe zurückzugeben. Das wurde abgelehnt, mit Verweis darauf, wie abgenutzt diese ja schon aussähen. Nun, die tatsache das die Schuhe derart schelchte qualität sind daß sie nach gerade einem Mal tragen so aussehen wie andere Schuhe nach Jahren war ja der Grund der Rückgabe! Mir wurde dann als "Kulanz" ein Gutschein angeboten, und das war es. Obendrauf wurde ich noch angepampt, ich müsse die Schuhe ja einfetten. Was ich ohnehin getan habe. Was bei so einem Schrott aber auch nichts nützt. Überhaupt sehr unfreundlicher Service, und nur darauf aus, einem Ware anzudrehen, die ersichtlich nicht zum Verkauf geeignet ist. Wie Schuhe, die bereits bei der Anprobe sichtbar abnutzen. Es ist klar, daß man für den relativ günstigen Preis keine Jahrzehntelang haltbaren Schuhe bekommt, aber die gebotene Qualität ist auch den günstigen Preis nicht wert.Diese Qualitätsstufe findet man bei Primark günstiger. Der Service dazu ist dann entsprechend, auch das findet man selbst beim Discounter deutlich freundlicher und kulanter. Wer sofort auseinanderfallende Chinaware zu einem Preis von 100€+ mag, wird hier fündig. Ansonsten Finger Weg! Ein Stern ist zuviel.

   1 Jahr vor

1. Frank Schulze ★★★★★

   Die kompetente und sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir in der vergangenen Woche nach ausführlicher Beratung ein Paar super Schuhe verkauft. Sogar in Größe 46 im Sonderangebot! Nichts teures aufgeschwatzt. So geht verkaufen! Gerne wieder.

   1 Jahr vor
2. Dj Supersoul ★★★★★

   Kleiner Laden aber sehr schöne Schuhe und freundliche kompetente Bedienung!

   fast 2 Jahre vor
3. Berin Guler ★☆☆☆☆

   Sie war eine freundliche Mitarbeiterin gegenüber allen, die sich für die Fragen interessierten, die von allen außer uns gestellt wurden, aber sie war uns gegenüber kalt. Sie beantwortete nie unsere Fragen und schaute nicht einmal auf die Schuhe, die wir stellten. Das ließ mich denken, dass es diskriminierend war. Es war definitiv eine sehr unangenehme Erfahrung. Schrecklicher Ansatz für eine Unternehmensmarke.

   fast 2 Jahre vor

1. Insuk Yoon ★☆☆☆☆

   Sehr unnette Angestellte. Ich habe zuerstmal so schlechtes Gefühl bekommen.

   fast 3 Jahre vor
2. Cran Fisco ★☆☆☆☆

   Ich habe meine Schuhe vor einem Jahr während unseres Urlaubs in einem offiziellen Ecco-Geschäft in Portugal gekauft (150EUR), aber da ich in Berlin wohne, habe ich dieser Filiale in Berlin angerufen um Informationen über die Garantie meiner Schuhe zu erhalten. Die Mitarbeiterin am Telefon wusste weder etwas über die Marke, noch hatte sie Informationen über das Produkt. Der Kundensupport war sehr schlecht und lässt die Marke schlecht aussehen. Ich verstehe, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann, aber das ist kein Grund, schlechte Stimmung an einen Kunden weiterzugeben.

   fast 3 Jahre vor
3. Carsten Schulz ★★★★★

   Wer auf Reisen oder auf dem Weg zur Arbeit "Schiffbruch" in seinen Schuhen erleidet, findet hier Rettung. Die Auswahl an Schuhen ist nicht gigantisch, aber attraktiv. Das Sortiment wird sehr übersichtlich präsentiert und bietet fast allen Schuhholics oder Soforthilfe-Bedürftigen etwas. Meine Erfahrung: Die Mitarbeiterinnen haben mir nach der Begrüßung und kurzer Nachfrage ausreichend Zeit für eine persönliche Auswahl gelassen. Die Bedienung und Beratung habe ich als sehr professionell und angenehm empfunden.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen