Ich habe über eine Woche auf ein Angebot gewartet und wurde mehrfach vertröstet. Jedes Mal hieß es, ich würde es spätestens am nächsten Tag erhalten – doch das waren leere Versprechen. Auf meine Nachfrage, warum das so gehandhabt wird, bekam ich die Antwort, dass täglich Kunden kommen, die ihr Auto direkt abgeben, und dass Stammkunden Vorrang haben. Für eine so große Firma ist dieses Verhalten äußerst unprofessionell. Wer Verlässlichkeit und seriösen Service erwartet, wird hier enttäuscht.
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Bewertungen
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Bajram Haliti ★☆☆☆☆
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Mourad Abida ★★★★★
Ich hatte ein akutes Problem mit meinem Fahrzeug (AdBlue-Fehler) und musste mich notfallmäßig an Bosch Niethammer wenden – obwohl die Werkstatt zu diesem Zeitpunkt bereits enorm viel zu tun hatte. Trotz der hohen Auslastung wurde ich äußerst freundlich empfangen, mein Anliegen wurde sofort ernst genommen und mir wurde schnell geholfen. Innerhalb nur eines Tages war mein Auto vollständig repariert und wieder einsatzbereit. Das gesamte Team war nicht nur fachlich kompetent, sondern auch außergewöhnlich hilfsbereit und zuvorkommend. Für diese schnelle und zuverlässige Hilfe, die freundliche Betreuung und den hervorragenden Service möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Eine Werkstatt, die man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann
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Michael Pfeifer ★★★★★
Hatte Probleme mit meiner Autobatterie. Fuhr ohne Termin am Freitag Nachmittag zur Werkstatt und nach wenigen Minuten hatte der Mechaniker bereits getestet (obwohl viel los war). Wie erwartet war die Batterie altersbedingt kaputt. Sie wurde dann nach Rücksprache mit mir gleich getauscht. Ich konnte darauf warten, perfekt .Super Service und alle sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen!
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Jeano D. ★★★★★
Korrekte Abrechnung und ordentliche Reparatur. Ich mag das Team und komme daher immer wieder gerne.
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Christian Sitterle ★☆☆☆☆
Nicht zu empfehlen, er sollte ein Autoradio einbauen Und hat es nicht getan, das alte Radio war noch immer im Auto eingebaut und dafür über 40€ verlangt
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Paul Kugel ★☆☆☆☆
Da ich bereits einige Zeit zuvor einen Service in der Werkstatt habe machen lassen, wollte ich eine Preisauskunft für einen Bremsenwechsel anfragen. Nach einer kurzen Wartezeit wurde ich von einer älteren Dame angesprochen was ich benötige. Da ich in der Regel erst die Kosten für eine Reparatur erfahren möchte, habe ich den Preis für einen Bremswechsel angefragt. Die Antwort: kann ich ihnen leider nicht sagen hat mich sehr Überrascht. Als ich nachfragte wieso ich die Information nicht erhalten kann, war die unglaubliche Antwort, da die Werkstatt voll sei und sie zu viel zu tun hätten. Als ich der Dame erklärte das ich bereits Kunde sei und solch eine Antwort total unangebracht ist, sah ich lediglich einen uninteressierten Blick mit Schulterzucken mit dem Kommentar: Achja, Sie sind Kunde bei uns? Daraufhin habe ich den Empfang mit den Worten: Das ist doch unglaublich was sich hier abspielt verlassen. Zur gleichen Zeit ist der Chef selber in den Empfang reingelaufen und hat ebenso Null Interesse zu diesem Vorfall gezeigt. Das ist ein Kundenservice unterster Schublade! Ich denke das lässt sich aus den anderen Bewertungen genauso rauslesen. Eine Reklamation an die Bosch Zentrale geht ebenso raus!
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Frank Renz ★★☆☆☆
Vor paar Jahren auslesen Fehlerspeicher beim Zafira B CDTI.Fehler wurde angezeigt, konnte aber nicht sagen was es ist. Hab ich dann selbst recherchiert,AGR Ventil. Bitte. Das die Straße vor dem Geschäft als Parkplatz dient ja ok. Aber inzwischen haben Kundenfahrzeuge das Tutti Kiesi Gelände erreicht. Demnächst werden sie vermutlich im benachbarten Ausland deponiert.
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Häufig gestellte Fragen
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Das Niethammer GmbH befindet sich in der Goethestraße 1, 79618 Rheinfelden (Baden), Deutschland
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