AUTOPLUS AG Werkstatt & Gebrauchtwagen

Bewertungen

1. Ghamiano ★★★★★

   Guter Service, dort arbeitet ein syrischer Mitarbeiter, der äußerst freundlich ist.

   vor 1 Jahr
2. Norge 83 ★★★★★

   Bin sonst in der Filiale in Eiche aber heute, Durfte ich wegen Reifenschaden zu AUTOPLUS nach Mariendorf, auch dort wurde ich super bedient und der Reifen wurde Zeitnah erneuert. Vielen Dank

   vor 1 Jahr

1. Detlef Schinke ★★★★★

   Hervorragender Service,Fr.Wagner war sehr freundlich und hilfsbereit ,sie hat nach der Reparatur sogar mein Auto zu mir nach Hause gebracht. Sie war sehr bemüht alles zu meiner Zufriedenheit zu erledigen. Nur weiter zu empfehlen. Werde auch nächstes mal wieder mein Auto da abgeben.

   vor 1 Jahr
2. Celia-Dorothee Klaue ★★★★★

   Großer Betrieb,aber echte arbeitende Menschen, die sich sehr viel bemühen,auch wenn im System mal etwas schiefläuft. Telefonzentrale hat jedoch nicht weitervermittelt, vor Ort sind die Mitarbeiter:innen, insbesondere die Leiterin super!

   vor 1 Jahr

1. Sonja D. ★☆☆☆☆

   Achtung, Finger weg! Mein Besuch bei Autoplus begann vielversprechend: Der Empfang war angenehm, und der Mitarbeiter schien bemüht, mein Auto-Problem zu lösen. Nach einem kurzem Gesprach, klaren Diagnose nannte er mir einen anfänglichen Preis von 155 Euro und erstellte ein Angebot. Habe ich auch schriftlich bekommen. Doch als mein Fahrzeug sich bereits in der Werkstatt befand, änderte sich plötzlich alles. Der Mitarbeiter forderte zusätzliche Arbeiten, die überhaupt nichts mit dem ursprünglichen Problem zu tun hatten. Und überhaupt kein Problem sind/ waren. Plötzlich sollten weitere Teile ausgetauscht werden, die nach seiner Aussage "irgendwie verbessert" werden müssten, was den Preis auf unverschämte 320 Euro verdoppelte. Das war eine unverhältnismäßige Preiserhöhung für unnötige "Verbesserungen". Ich entschied mich, die Arbeiten nicht durchführen zu lassen. gar nichts, ich lasse mich nicht derart abzocken. Stattdessen rate ich jedem, sich genau zu informieren, Bewertungen zu lesen und Preise zu vergleichen, bevor sie sich für Autoplus entscheiden. Es ist bedauerlich, dass eine Werkstatt solche fragwürdigen Taktiken anwendet. Interessanterweise stellte sich heraus, dass die "zusätzlichen" Arbeiten, die Autoplus vorschlug, absolut kein Problem sind. Bei einer anderen Werkstatt habe ich alles für 80 Euro bekommen. Es ist frustrierend zu sehen, dass Autoplus nicht nur das Vertrauen seiner Kunden missbraucht, sondern auch intransparente und überhöhte Preise verlangt. Meine Erfahrung war enttäuschend, und ich bin sicher nicht die einzige Person, die mit solchen Praktiken konfrontiert wurde. Kann man auch an den Rezensionen lesen. Es ist wichtig, dass Kunden informiert sind und nach einer Werkstatt suchen, die auf Ehrlichkeit und Vertrauen basiert. Schade, dass man keine Minus Sterne geben kann! :(

   vor fast 2 Jahren
2. Ömer ★☆☆☆☆

   Hatte am 16.08.2023 einen Termin für die Spureinstellung an meinem Tiguan gehabt. Die Arbeit wurde begonnen. Vor Ort hat man mich 3 Stunden warten lassen, obwohl ursprünglich max. eine Stunde Wartezeit genannt worden ist. Am Ende hat mich der "KFZ Meister" gebeten auch mal einen Blick unters Auto zu werfen, während er mir versuchte, dass man bei dem Auto die Spur nicht einstellen könne, weil einige Teile zu sehr verschließen wären und man irgendwelche Gewinde schneiden müsse usw. Ende des Liedes: Ich hatte immer noch ein schiefes Lenkrad und im Auto stank es sehr stark nach Schweiß (es war 32 Grad draußen, aber als Kunde ist man trotzdem angeekelt). Saftladen, nie Wieder Ich hab dann durch einen Kumpel jemanden empfohlen bekommen und welch Wunder, ohne etwas mechanisches zu wechseln, wurde dort die Spur eingestellt. Wer es erfahren möchte, kann mir eine PN zukommen lassen.

   vor fast 2 Jahren

1. Anna Ap ★★☆☆☆

   Es sollte TÜV/AU gemacht werden. Bei Bedarf sollte ein Anruf erfolgen. Leider blieb dieser, trotz Bedarf aus. Ich hatte keine Möglichkeit die Werkstatt telefonisch zu erreichen. Ein notwendiger Ersatztermin war nicht zeitnah möglich. Diese Erfahrung mache ich nun schon zum zweiten Mal

   vor fast 2 Jahren
2. Carola Wagner ★☆☆☆☆

   Ich habe dort ein Angebot für den Einbau einer Standheizung angefordert. Nach 10 Tagen Wartezeit habe ich angerufen und angefragt. Leider konnte ich nur das Callcenter erreichen, wo eine Rückrufbitte eingestellt wurde. Selbst nach 3 x maliger Nachfrage ist kein Rückruf erfolgt. Servicewüste Deutschland 0 von 10 Punkten

   vor fast 3 Jahren

1. Stephanie König ★☆☆☆☆

   Mein Auto fällt hier auffällig oft durch den TÜV. Aufgrund der angegebenen Mängel (Bremsen, defektes Rücklicht) erhielt ich einen Kostenvoranschlag über rund 900 Euro. War jetzt in einer anderen Werkstatt, dort bekam ich den TÜV in der Nachuntersuchung. Dieser Prüfer war sogar überrascht, weil mit den Bremsen alles in Ordnung war. Die nötigen Arbeiten kosteten sage und schreibe 53 Euro!!! Für mich war das der letzte Besuch bei Autoplus.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen