Autowerkstatt in Erkner
Autoservice Müller GmbH & Co. KG Ford — Autowerkstatt in Erkner. Bewertet mit 4,1/5 bei 90 Bewertungen.
Am Wasserwerk 3, 15537 Erkner, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Keine gute Erfahrung gemacht. Absolut unprofessioneller, unfreundlicher und arroganter Teile Verkäufer. Nie wieder... eher friert die Hölle zu.
Seit über 6 Jahren dort Kunde mit 2 Pkw. Immer freundliche und zuvorkommende Behandlung. Jüngste Beispiel Batterie vom Kuga platt. 1 Tag vor einer Urlaubsfahrt. Sah meine Felle weg schwimmen, doch ein Rückruf der Werkstatt rettete mich. 2 Stunden später war das Auto wieder fit. Ob ich Glück hatte dass die benötigte Batterie auf Lager war sei dahingestellt, fühle mich immer gut aufgehoben und wünsche dem Team weiterhin Erfolg
Sehr zu empfehlen . Wir haben 8 Fahrzeuge von Ford Müller und fühlen uns bestens betreut .
Das ganze Team sind sehr nett und freundlich. Alles wird so schnell wie möglich gemacht. Ich bin schon viele Jahre dort und bin immer sehr zufrieden
Derzeit kann ich nur aus meiner Erfahrung der Werkstatt und dem Service berichten und dieser ist ausnahmslos "Perfekt" gewesen. Der gesamte Ablauf war sehr professionel und sehr hilfsbereit. Ein durch und durch kompetentes Team erwarten den Besucher. Ich bin wirklich sehr zufrieden und würde dort immer wieder bei Bedarf hingehen. Auch sei zu erwähnen, dass selbst Mitarbeiter aus dem Verkauftsteam, bei einer auftretenen Fragestellung, die sich im Nachhinein ergeben hatte, sofort bereitwillig eine Fachkundige Aussage mir gegenüber gemacht hatte, die mir weitergeholfen hatte. Ein Zeichen für den gut funktionierenden Kreislaufes eines Unternehmens, bei dem ich devinitv auch ein gutes Gefühl zum Kauf eines Autos hätte. Ich sage Danke sehr und weiterhin viel Erfolg! Liebe Grüße Michael Richter
Guter Service und man braucht nicht so lange warten..weiter so
Trotz mein Fahrzeug erst zwei Jahre alt ist, können sie Ersatzteile nicht beschaffen. Das ist eine Vertragswerkstatt für Ford
Hatte ein Termin, kein langes bla bla bekam einen Kaffee und konnte weil es gleich zur Sache ging nach einer 3/4 Stunde wieder gehen. Super Service nett und freundlich ich war sehr zufrieden .
Echt schlecht in allem. Einmal und nie wieder. Angefangen damit, dass man ewig warten muss bis sich jemand erbarmt ans Telefon zu gehen, wochenlang warten muss für einen Termin, Kontrollanruf am Tag vor dem Termin ob am Tag danach alles klar geht, erst die Zusage ja klar warum nicht, dann Moment mal ich schau mal nach, dann wie war das Kennzeichen, wie ist der Name, ja der Termin ist am 15.3. obwohl vereinbart am 8.3. und dann doch noch am 8. stattfindet, über, die Teile kamen beschädigt an, ist ihr Auto überhaupt bei uns, Rückruftermine vom Autohaus werden nicht eingehalten, entweder ist man zu Tisch oder im Feierabend.
Autohaus mit 3 Fahrzeugen in der Ausstellung, der Rest steht draußen. Werkstatt mit Wartezeit und unverständlichen Terminen zur Abgabe am Samstagmorgen, an dem der Kunde davon ausgeht eine Inspektion hoffentlich am selben Tag zurück zu erhalten, jedoch am Samstag nur Abgabetermine gemacht werden. Angefasst wird das Auto erst am Montag. Ich jedoch mache ja den Samstagstermin weil ich mein Auto in der Woche brauche. Darauf angesprochen gibt es kein Angebot für einen Ersatzwagen. Parken kann ich auch zuhause. Schade das man darauf nicht hingewiesen wird. Dann bei Abholung die Klassiker (um Geld zu machen.) NATÜRLICH ist wie von Geisterhand (angeblich) die Meldung für die leere Schlüsselbatterie angegangen die auch sofort für 10,-€ ersetzt wurde. Für die 10,-€ bekomme ich im Handel 5-8 von diesen Knopfzellen. Das ist neben dem Preis, der fürs Öl aufgerufen wird, schlicht frech.
Adresse: Am Wasserwerk 3, 15537 Erkner, Deutschland.
Telefon: +49 3362 58070.