Die Reparatur und die TÜV-Abnahme wurden erfolgreich durchgeführt, ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden, zumal sie gleich in meiner Nähe ist, empfehlenswert!
Ich schreibe nie Reviews aber hier muss ich jetzt mal. Top Familien Unternehmen, Fachlich ausgezeichnet und der Kundenservice ist 1+++. Mein Tüv war abgelaufen darauf würde ich aufmerksam gemacht und dies wurde gleich mit gemacht. Die Antenne war nicht mehr dicht. Es wurde nicht aufgequatscht man könnte auch nur Halterung austauschen. Und oben drauf haben Sie ganz liebevoll Weihnachtlich dekoriert, man dürfte sich zum Abschied ein Weihnachtsgeschenk mitnehmen und schaut was drin war. So ein guten Kundenservice hab ich noch nie gesehen. Danke Familie Mundt. Bitte geht dort alle hin die sind toll.
Ist freundlich, kulant gute Arbeit
sehr gute, vertrauenswürdige Werkstatt Gruß aus Münster
Ich bin nun seit 8 Monaten Praktikant und gehe gerne zur Arbeit dass was ich an dieser firmer schon am Anfang dieses Praktikums richtig toll fand dass Mann nicht nur putzt oder den Müll raus bringt sondern das einem wirklich versucht wird etwas bei zu bringen und Mann auch richtig mit arbeiten kann dennoch machen sie sich keine sorgen über ihre Autos der meister und mein Chef haben stets an Auge auf mich und weisen mich wirklich immer gut in die Arbeit ein also wen ihr ein Praktikum sucht und euch für Autos interessiert dann seit ihr hier richtig.
Ich bin ein großer Fan französicher Autos und PEUGEOT-Sammler. Als erstes wollte ich meinen PEUGEOT 104 Oldtimer bei Herrn Mundt reparieren lassen, der im Standgas stets ausging. Nach einigen Tagen erklärte mir Herr Mundt, dass er alles Mögliche ausprobiert habe, den Fehler an dem Auto aber nicht finden könne und ich fuhr unverrichteter Dinge von dannen. Die Steigerung allerdings war ein Kühlproblem an meinem CITROEN C4 PICASSO, bei dem in der Werkstatt Mundt im März 2023 der Thermostat für 490 € getauscht wurde. Leider kochte das Auto danach weiterhin über und es wurde nach meiner Reklamation angeblich ein neuer Thermostat von der Werkstatt Mundt eingebaut, wenn auch (nach meinem Empfinden) eher missmutig . Leider war das Problem damit nicht gelöst und Herr Mundt sagte, das könne aber nicht sein. Ich kam mit ihm also nicht weiter. Bei einer anschließenden Diagnose in der CITROEN-Werkstatt Tempelhof stellte sich heraus, dass nicht der Thermostat, sondern die Wasserpumpe kaputt war. Zudem war nach Aussage der CITROEN-Werkstatt nach der Thermostat-Reparatur ein Stecker nicht wieder zusammengesteckt worden, was eine Fehlermeldung verursacht hatte, die Herr Mundt mit defekten Glühkerzen erklärte. Diese sind und waren aber vollkommen intakt. Das Kritischste aber finde ich den Umgang der Werkstatt mit Fehlern: Als ich dies heute Herrn Mundt mit schriftlichem Nachweis von CITROEN ruhig offenbarte, wurde er ungehalten und leugnete jegliche Verantwortung für diese Fehler. Am Ende sagte er empört, er werde meine Autos nie mehr reparieren und schickte mich grußlos vom Hof. Es gab null Einsicht, geschweige denn irgendeine Entschudligung bzw. Kulanz- oder Ersatzleistung. Unter handwerklicher und kaufmännischer Ehre verstehe ich etwas anderes. Einschließlich der Diagnose bei CITROEN habe ich nun gut 600 € sinnlos in den Sand gesetzt.
Ich rief an, um mich zu erkundigen ob eine Batterie für die Fernbedienung im Schlüssel vorhanden wäre. Da sagte man mir, müsste am Lager sein. Am besten ist Sie kommen vorbei. Da ich mir aber einen 6,5 km Weg durch die Stadt ersparen möchte, wollte ich wissen definitiv, ob eine Batterie am Lager wäre. Da sagte man mir: entweder Sie kommen vorbei oder Sie gehen woanders hin. Ich war nicht begeistert. Werde diese Werkstatt auch nicht aufsuchen
Ich bin seit über 10 Jahren regelmäßig Kunde in dieser Werkstatt, werde stets freundlich empfangen und immer außerordentlich gut betreut. Preislich super, komme immer gerne her.
3 andere Werkstätten sagten mir, dass mein Auto ein "Totalschaden" sei. Die Werkstatt von Herrn Mundt konnte es zu einem angemessenen Preis (inkl. neuer Teile) reparieren. Hier werde ich nun immer hin fahren. Vielen Dank.
Das Wolfgang Mundt befindet sich in der Lauenburger Str. 57, 12169 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Wolfgang Mundt unter +49 30 7959651
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