Gelder & Sorg Lichtenfels

Bewertungen

1. Michael Goetz ★★★★★

   Freundliche Damen am Empfang, sofortige Erledigung der -zugegebenermaßen - nicht allzu umfangreichen Reparatur und - was vor allem zählt - ein kompetenter und freundlicher Werktattmeister, der auch dem technischen Laien (also dem Nurautofahrer) alles so erklärt, dass man sich 1. sehr gut beraten und 2. ernstgenommen fühlt. Daumen hoch von einem zufriedenen Kunden. Ich schreibe es deswegen, weil ich auch schon andere Erfahrungen in anderen Autohäusern gemacht habe.

   fast 10 Monate vor
2. Ayhan Aydin ★★★★★

   Durch und durch zu 100% zufrieden. Von Terminvereinbarung, Probefahrt, Verhandlung, Kaufabwicklung bis hin zur Abholung meines Polos Gebrauchtwagens lief alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Besonders zu erwähnen ist hierbei die Freundlichkeit und Kompetenz von Herrn Ansteg!!! Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und tue es jetzt nach dem Kauf auch immernoch. Kann das Autohaus nur wärmstens empfehlen. Schöne grüße Aydin

   1 Jahr vor
3. Julia Schütt ★★★★★

   Ich kann mit gutem Gewissen 5 Sterne vergeben. Auf der Suche nach einem neuen Auto, habe ich dort mein perfektes Auto gefunden. Der Service, die Kundenberatung und die gute Kommunikation mit dem Verkäufer Herr M. Ansteg hat mir sehr gut gefallen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und würde das Autohaus GELDER & SORG uneingeschränkt weiterempfehlen.

   1 Jahr vor

1. Stefanie Kretz ★★★★★

   Als jahrelanger Kunde (TÜV, Kundendienst, Reifen) ist immer alles unkompliziert verlaufen. Habe nun mit Hilfe von Frau Basel mein Traumauto gefunden. Von der Auswahl des Auto, über die Zulassung und die Einführung der Technik verlief alles reibungslos. Habe mich sehr gut beraten und betreut gefühlt.

   1 Jahr vor
2. Dominic Fiebig ★☆☆☆☆

   Wir hatten unseren Golf Variant Baujahr 2024 nach einem Auffahrunfall zur Reparatur beim Autohaus Gelder und Sorg in Lichtenfels. Es handelte sich hierbei um einen Versicherungsschaden. Bei Begutachten des Schadens wurden wir, aufgrund der Tatsache das es sich um einen Re-Import handelt, von einem älteren Mitarbeiter aus der Abteilung Karosserie und Lack, schon mit Augenverdrehen empfangen. Diese Woche (KW 32/25) war das Fahrzeug in der Werkstatt zum Ersetzen der Stoßstange und der Anhängerkupplung. Beim Begutachten der Stoßstange viel uns auf das diese übersäht von Kratzern ist, was wir reklamierten. Das erwartet man von einer neuen Stoßstange , die neu lackiert wurde nicht. Wir reklamierten das beim gleichen Mitarbeiter der uns schon beim Begutachten des Schadens betreute. Uns wurde daraufhin Kleinlichkeit unterstellt. Nach einem hitzigen Gespräch verlangten wir dann die Geschäftsführung, woraufhin seitens des Mitarbeiters Falschaussagen bezüglich unserer Reklamation getroffen wurden. Der Mitarbeiter verließ dann die Diskussion. Nach einem Gespräch mit der Geschäftsführung und dem zuständigen Lackierer, die beide verständnisvoll und bemüht waren, haben wir das Fahrzeug vorerst mitgenommen und uns auf eine Nachbesserung nach unserem Urlaub geeinigt. Wir sind immer noch perplex, wie wir hier anfangs behandelt wurden.

   1 Jahr vor
3. Tobias Leubner ★★★★★

   Habe hier mein Auto gekauft. Habe mich sehr wohl gefühlt im Hause. Vorzuheben ist Frau Basel, sehr kompetent und freundlich. Sie ist auf alle Fragen eingegangen und hat sich auch die gewünschte Zeit genommen. Gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. Jürgen Dotterweich ★★★★★

   Absolut zufrieden mit meinem Besuch im Autohaus Gelder & Sorg in Lichtenfels! Besonders hervorzuheben ist der exzellente Service von Heiko Dotterweich als Werkstattleiter. Die kurzfristige Terminvergabe und die reibungslose Abwicklung haben meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank für eine rundum positive Erfahrung!

   fast 2 Jahre vor
2. Salih Karakaya ★★★★★

   Tolles Autohaus! War vor kurzem auf der Durchreise und mein Fahrzeug hat einen Fehler angezeigt. Trotz einiger Kunden vor mir wurde mir so schnell wie möglich geholfen und ich konnte die Reise fortsetzen. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
3. Philipp Schneider ★★★★★

   Einfach klasse! Immer netter Empfang und super Service durch die Mitarbeiter. Besonders erwähnenswert ist der sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, Herr Matthias Sünkel aus dem Teiledienst, der immer mit Rat und Tat zur Stelle ist, wenn man Ersatzteile oder Zubehör benötigt! Die Service Arbeiten meiner Fahrzeuge erledigt die Werkstatt ebenfalls immer zuverlässig und sauber.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen