Das Hotel ist völlig überteuert. Es ist alt und überholungsbedürftig, die Klimaanlage klappert, das Bettzeug furchtbar. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt ganz und gar nicht. Es war allerdings sauber und die Lage direkt an einer U-Bahnstation gut. Ein gutes Mittelklasse- Hotel mit überzogenen Preisen.
Die Zimmer sind modern eingerichtet, sehr sauber und bieten einen angenehmen Aufenthalt. Der Spa-Bereich ist funktional, aber vollkommen ausreichend zum Entspannen. Das Frühstück ist ausgezeichnet, ebenso das Restaurant, das wir uneingeschränkt empfehlen können. Für längere Aufenthalte wären wechselnde Angebote oder ein Tagesgericht schön, dafür punktet die Kinderkarte mit vielen passenden Optionen. Auch die Bar hat uns überzeugt. Besonders hervorzuheben ist die liebevoll gestaltete Kinderecke mit PS5 und Spielzeug, in der sich die Kleinen wunderbar beschäftigen konnten, während wir in Ruhe fertig essen und bezahlen konnten. Die Preise entsprechen der Lage, und die Tiefgarage ist geräumig und gut nutzbar.
Sauberes, modernes Zimmer, alles wirkt neu und gepflegt. Der Service war echt klasse – super freundlich und aufmerksam. U-Bahn-Station direkt vor der Tür, also super erreichbar. Das Hotel ist total familienfreundlich – es gibt sogar eine Spielecke mit PS5, was unsere Kids mega fanden. Frühstück war lecker und abwechslungsreich. Rundum ein tolles Hotel – würde ich sofort wieder buchen!
Dieses zentral gelegene Hotel hat uns sehr gut gefallen. Nur 2 Stationen vom Hauptbahnhof entfernt, besticht es durch Sauberkeit, freundliche Mitarbeiter und guten Service. Unser 3 Bett-Zimmer- ausgestattet mit großer Dusche&einem großen Kleiderschrank - war ausgezeichnet groß und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch empfanden wir es als sehr ruhig und angenehm. Wir waren eine Nacht vor Ort. Bei einem nächsten Besuch könnten wir uns auch vorstellen, länger zu bleiben.
Wir waren für 4 Nächte im Hotel und waren rundum zufrieden. Das Zimmer war sehr geräumig allerdings fehlte uns der Kühlschrank um unsere Getränke etwas zu kühlen. Es war sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Außerdem ist die Lage top U-Bahn Station direkt vor der Tür. Allerdings fanden wir die Kosten fürs Parken etwas teurer. Würden auf jeden Fall wieder kommen.
Tolle Lage. Ubahn direkt vor dem Hotel.Super Frühstück. Wir hatten Glück und mussten morgens nicht auf einen Tisch warten. Zimmer sehr sauber und groß genug. Für einen Kurztrip perfekt.
Gut ausgestattete Zimmer, reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet. Auch das Abendessen kann empfohlen werden. Aufmerksamer, gleichzeitig unaufdringlicher Service. Kinderspielbereich in Sichtweite der Hotelbar. U3 in unmittelbarer Nähe des Hotels, Auto kann in Tiefgarage abgestellt werden. Insgesamt zu empfehlen!
Ein wirklich gutes, modernes Hotel mit freundlichem und aufmerksamen Personal. Das Zimmer war modern und sehr sauber. Ebenfalls befindet sich direkt vor dem Hotel die U-Bahn Station, wodurch man wirklich gut durch ganz Hamburg kommt. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut und ausgewogen, auch wenn die Brötchen etwas trocken waren. Auch das Zimmer war für vier Personen etwas zu klein und es mangelte leider an Ablage-und Sitzmöglichkeiten. Dennoch ein wirklich empfehlenswertes Hotel für alle die einen Trip nach Hamburg planen
An sich ein wunderschönes Hotel in guter Lage in Hamburg. Das Frühstück war sehr reichlich und gut und die Sauna erholsam. Leider fehlten die zum Superior Zimmer gebuchten Sachen. Nach mehrfachen Nachfragen wurde reagiert und das Gewünschte gebracht. Eine gefüllte Minibar, die dabei gebucht war, fehlte trotzdem nach mehrfachen Aufmerksammachen . Insgesamt trotz der fehlenden Minibar, war dies ein toller Aufenthalt und das mit der Minibar wurde nun (4.12) auch geregelt. Wir kommen vielleicht noch einmal wieder.
sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, Hotel in zentraler Lage. Sehr gute Frühstücksauswahl. Einen Punkt Abzug für die längere Wartezeit beim platzieren zum Frühstück. Pluspunkt Frühstück, dass trotz des hohen Personenaufkommen die Tische zeitnah beräumt werden und durch das platzieren der Gäste über das Personal keine Unruhe aufkommt.
Das Novotel Hamburg - Alster befindet sich in der Lübecker Str. 3, 22087 Hamburg, Deutschland
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