Zimmer und Lage sind wirklich schön, der Service und das Frühstück leider unterirdisch. Bei Frühstück für 25€ p.P. erwartet man z.B. kein trockenes Brot vom Vortag sowie eine entsprechende Auswahl an Speisen und Getränken. Preisliches Entgegenkommen leider Fehlanzeige. Außerdem gibt es am Wochenende ein anderes Frühstücksbuffet als Wochentags.
Leider nur ein kurzer Aufenthalt - der Lust auf mehr gemacht hat. Der Empfang freundlich Die Zimmer wunderschön und sauber Die Betten bequem. Das Frühstücksbuffet mehr als ausreichend und vielfältig. Wir kommen wieder! Allerdings dann nicht alleine sondern zu 4. ;-)
Sehr geehrter Chef des Hotels , Ich schreibe Ihnen, weil ich über meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel tiefst enttäuscht bin – und das, obwohl Ihr Haus wunderschön ist und eigentlich genau meinen Erwartungen entsprochen hätte. Der Vorfall an der Rezeption am 8. Dezember, als ich gegen 11:00 Uhr eingecheckt habe, hat meinen gesamten Aufenthalt überschattet. Der zu dieser Zeit diensthabende Mitarbeiter nannte mir beim Check-out einen Betrag von 512 Euro, obwohl meine Rechnung eindeutig 412 Euro betrug – und diesen Betrag hatte ich bereits in bar bezahlt. Als ich die Rechnung abglich , ist mir dieser Unterschied aufgefallen. Ich war bereits sehr müde und im Zeitstress, welches leider ausgenutzt wurde. Demnach ging ich zurück zur Rezeption, um mir die zu viel geforderte Summe zurückgeben zu lassen. Ganz ehrlich: So etwas sollte in einem Hotel Ihres Niveaus niemals passieren und ich rate Ihnen dringend ihr Personal zu überdenken, wenn sie ihre Kunden und ihren Ruf beibehalten wollen. Ich bin nicht nur verärgert, sondern wirklich maßlos enttäuscht. Als Gast möchte ich mich sicher fühlen und darauf vertrauen können, dass korrekt abgerechnet wird. Ich habe sehr gute Menschenkenntnisse und unterstelle Ihrem Mitarbeiter, dass er mich bewusst um 100 Euro betrügen wollte und eventuell auch meinen gestressten, müden Zustand und der Fakt dass ich alleine reise und in der Schweiz wohne , maßlos ausgenutzt hatte. Ich bitte Sie dringend, den Vorfall zu prüfen. Sie können anhand des Datums und der Uhrzeit leicht nachvollziehen, welcher Mitarbeiter zu diesem Zeitpunkt im Dienst war. Ich erwarte eine klärende Rückmeldung Ihrerseits. Mit freundlichen Grüssen
Ruhige Lage am Ostufer der Außenalster, Bus und U3 in wenigen Minuten fußläufig erreichbar. Die Suite mit herrlichem Blick in die weitläufigen Gärten, mit hohen Decken und Holzfußboden. Gemütlich, stilvoll. Bequeme Betten. Die Rezeption freundlich, aber nicht herzlich. Housekeeping ok, leider blieben benutzte Gläser stehen und die Heizung im Bad war abends bei der Rückkehr fast aus. So reicht es insgesamt nicht ganz für "sehr gut", in jedem Fall aber für einen zweiten Aufenthalt.
Wie hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Das Personal in diesem charmanten Hotel war sehr freundlich. Unser Zimmer lag sehr ruhig zum Hinterhof. Die Betten, besonders die speziellen Kissen waren sehr bequem. Die Frühstückssituation war sehr entspannt, wir waren im September da und hatten nicht das Gefühl, dass das Hotel übervoll war. Um die Ecke gibt es das ein oder andere nette Restaurant. Die Umgebung um das Hotel hat uns sehr gut gefallen, man kann direkt morgens an der Alstar spazieren gehen. Man kommt schnell mit dem Bus zu allen Highlights. Unser Gepäck dürften wir am letzten Tag im Hotel aufbewahren. Einziger Minuspunkt, das Bad hatte zu wenig Abstellfläche. Wir können das Hotel ansonsten sehr empfehlen.
Ich war bereits das 2. Mal im Hotel Alsterblick, und auch dieses Mal hat es mir sehr gefallen. Es ist ein wunderschönes Hotel mit einem sehr schönen Ambiente und sehr netten Mitarbeitern. Schön wäre allerdings für mehr Stauraum und eine Sitzmöglichkeit (Hocker o.ä.) im Badezimmer zu sorgen und vielleicht die Schutthaufen von der Renovierung zu entfernen. Außerdem ging leider unser Zimmerschloss nicht wirklich, sodass wir mehrfach die Rezeption um Hilfe bitten mussten. Aber das sind alles Dinge, die sich schnell beheben lassen und ich kann das Hotel mit der tollen Lage sehr empfehlen!
Das Hotel ist gut gelegen direkt an der Außenalster. Das Zimmer war groß und geräumig und gut eingerichtet. Der Nachteil war die Hellhörigkeit des Hotels. Man hörte jeden Schritt aus den Zimmern über uns. Der Ausblick in den Hinterhof, entpuppte sich als ein Blick in eine ca 2,50 m Breite Häuserspalte. Da sich hier die einzigen beiden Fenster mit Tageslicht befanden, war das Zimmer entsprechend dunkel. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Sehr schön und geschmackvoll dekoriertes Zimmer, super bequeme Betten, großes, modernes Bad. Mein Zimmer war in den Hinterhof ausgerichtet, angenehm ruhig, schöne Lage direkt am Wasser. Der Frühstücksraum sehr gemütlich und warm eingerichtet, leckeres Frühstück, man wollte gar nicht aufstehen und weg gehen. Sehr freundliches Personal. Vielen lieben Dank für den sehr angenehmen Aufenthalt in Hamburg, die Stadt ist der Hammer - die Liebe auf den ersten Blick :-)
Das Hotel bietet eine wundervolle Mischung aus klassisch und modern. Die Betten sind sehr bequem und die Zimmer sehr geräumig. Wundervoller Stuck an der Decke! Wir waren schockverliebt und wären gerne noch viel länger geblieben. Leider war uns das nicht vergönnt. Beim Frühstück hat nichts gefehlt! Wir waren rundum zufrieden!
In einem malerischen Hotel, direkt am Ufer der Hamburger Alster, durfte ich eine unvergessliche Erfahrung erleben. Das Hotelgebäude, ein liebevoll erhaltenes Denkmal, besticht durch eine eindrucksvolle Architektur und erzählt seine eigene Geschichte. Ein besonderes Detail ist sicherlich das Treppenhaus, laut Urkunde das schönste Treppenhaus Hamburgs Der Mix aus modernem Design und historischem Flair verleiht dem Hotel eine einzigartige Atmosphäre. Die stilvolle Einrichtung der Räumlichkeiten trägt dazu bei, dass man sich unmittelbar wohlfühlt. Während meines Aufenthalts hatte ich das Vergnügen, in einem der liebevoll gestalteten Zimmer zu nächtigen. Besonders beeindruckend war die geräumige Terrasse, von der aus ich den atemberaubenden Blick auf die glitzernde Alster genießen konnte. Diese Verbindung von Komfort und Natur ist einfach unschlagbar. Das Frühstücksbüffet des Hotels ist Reichhaltig und liebevoll präsentiert, Was den Aufenthalt jedoch wirklich unvergesslich macht, sind die Mitarbeiter des Hotels. Ihre außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft schaffen eine angenehme und herzliche Atmosphäre, die den Aufenthalt zu etwas Besonderem werden lässt. Ihr Engagement spiegelt sich in jedem Detail wider und trägt maßgeblich dazu bei, dass man sich wie zu Hause fühlt.
Das Hotel Alsterblick befindet sich in der Schwanenwik 30, 22087 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Hotel Alsterblick unter +49 40 22948989
Zum Hotel Alsterblick gelangen Sie über den folgenden Link