Zimmer eigentlich gut und sauber mit einem Ausblick aus der 12. Etage. Das Hotel schließt ende des Monats für 1 Jahr und wird renoviert, aus diesem Grund ist auch das Restaurant geschlossen. Kann nichts negatives sagen und würde es auch weiterempfehlen. Preis mit Frühstück war vollkommen okay.
Wir waren aus Anlass eines Musicalbesuches in Hamburg, da Hotel liegt nahe dem S- und U-Bahnhof Elbbrücken, von da sind es 20-25 Minuten bis zur Innenstadt oder den Landungsbrücken. Das Personal war ausgesprochen freundlich, die Zimmer, zwar etwas in die Jahre gekommen, aber völlig in Ordnung. Es gab ein sehr gutes Frühstück, außerdem hatten wir einen reservierten Garagenstellplatz im Hotel.
Unser Zimmer im 13. Stock war sehr schön. Kleiner Kühlschrank, Wasserkocher mit der Möglichkeit Tee oder Kaffee zu kochen. Aussicht auf Elbe und Stadt sehr gut. Einziger Nachteil der laute Verkehr so dass man nachts nur mit geschlossenen Fenstern schlafen konnte. Frühstücksbuffet ist hervorragend und alles sehr lecker. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Zimmerreinigung sehr gut, alles sehr sauber.
Wir übernachten in Abständen bislang immer hier, wenn wir in Hamburg sind. Immer freundliche Mitarbeiter angetroffen, immer adäquates Zimmer gehabt. Nun zum ersten Mal ein im Vergleich sehr unangenehmes Zimmer bekommen, da merkt man überhaupt nichts von 4 Sternen, das ist eher so knapp auf 2-Stern-Niveau. Darauf angesprochen sagte mir der Mann an der Rezeption, dass man demnächst umbauen und renovieren will. Ja, und? Das ist keine Hilfe.
Gute Lage, etwa 15 Minuten mit Bus vom Hbf entfernt. Zimmer sind schön groß und gleichzeitig eine 3-4 jahrzehntelange Zeitreise in die Vergangenheit (wie die Hotelbar). Dazu ist der Teppich ausgebleicht und fleckig, die Klimaanlage kühlt auch im Winter und ließ sich nicht dazu bewegen, die Raumtemperatur zu erhöhen. Das Frühstücksbuffet war wirklich gut und wir haben nichts vermisst.
Wir sind herzliche am Anfang begrüßt worden und sie haben uns alles sehr nett erklärt. Sie waren auch sehr lieb und offen für Kinder (mein Sohn ist 11 Jahre sehr offen und redet und fragt sehr viel. Lampen waren nicht angesteckt, die wir brauchten ,weil es keine Deckenlampe im Schlaf/wohnzimmerzimmer gab.
Zimmer waren groß und sauber, die Einrichtung teilweise ein wenig in die Jahre gekommen. Das Personal war nett und zuvorkommend, individuelle Wünsche werden berücksichtigt. Das Parken in der Tiefgarage hat mit 22 Euro pro Tag und kostenlosem Ein- u. Ausfahren ein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis. Das Frühstück war vielfältig, gut beschriftet und lecker.
Sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind sehr sauber und sehr schön. Man kann leider nicht mit offenen Fenster schlafen weil es einfach zu laut ist. Die Hotelbar war leider geschlossen weil Personalmangel herrscht. Fanden wir nicht so toll. Frühstück war sehr reichlich und lecker. Abendbrot war auch sehr gut. Der Service ist absolut kompetent und sehr sehr freundlich. Alles in allen hat das Hotel seine 4 Sterne verdient.
Das Hotel bietet einen tollen Service mit überaus freundlichen Mitarbeitern. Wir hatten zwei Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Das Frühstück bot eine Menge Auswahlmöglichkeiten. Ich hatte Geburtstag und wurde zu einem hübsch gedeckten Tisch geführt und man bot uns ein Glas Sekt an. Unser Zimmer war sauber, die Betten gemütlich. Die Inneneinrichtung könnte moderner sein. Wenn man das Preis/Leistungsverhältnis betrachtet und die gute Anbindung in die Innenstadt ( 5Haltestellen/Bus) kann ich das Hotel empfehlen und werde es auch sicher selber erneut buchen.
Das Holiday Inn befindet sich in der Billwerder Neuer Deich 14, 20539 Hamburg, Deutschland
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