Top Preis-Leistung + 5min. vom Bahnhof entfernt + relativ ruhig in einer Seitenstraße gelegen + hilfsbereites und freundliches Personal Im Vergleich zu anderen Hotels in der Gegend ist Steens wirklich eine günstige Alternative, ich kann es nur empfehlen.
Unweit des traditionsreichen Atlantic Hotels liegt das charmante Hotel Steen's, ein Haus aus der Zeit des Historismus, das mit seiner klassisch-eleganten Fassade den Geist vergangener Epochen atmet. Zentral in der Hamburger Innenstadt gelegen, bietet es den idealen Ausgangspunkt, um die kulturellen Schätze der Hansestadt zu entdecken. Von hier aus lässt sich Hamburgs Vielfalt bequem zu Fuß erkunden – Museen, Theater, Galerien und die Alster liegen nur wenige Schritte entfernt. Das Hotel selbst besticht durch seine gepflegte Atmosphäre, die Wärme und Stil miteinander verbindet.
Unserer Meinung nach ist das Hotel zu schlecht bewertet. Wir waren schon in Hotels, die deutlich besser bewertet waren, aber schlechter als Steen‘s waren. Unser Zimmer war großzügig und sauber. Im Vergleich zu anderen Hotels in dieser Lage ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Lage ist super. Wir würden Steen‘s jederzeit wieder buchen.
Überteuertes, dreckiges Hotel. Außer der zentralen Lage hatte das Hotel nichts zu bieten. Rezeption 3 Tage unbesetzt, keine Möglichkeit für Snacks oder Getränke. Treppenhaus Teppich stark verschmutzt… von oben bis unten. Die Bettwäsche und Handtücher waren sauber. Wir kommen nicht wieder.
Es war extrem überteuert, für das, was die Unterkunft bietet. In Zimmer 7 ist ein räudiger, dreckiger, fleckiger Teppichboden verlegt. An den Wänden sind ebenfalls Flecken, Spinnweben und vielleicht Wasser. Das Bad ist auf den ersten Blick Ok, aber bei näherem Hinsehen wurde dort wohl lange nicht mehr richtig geputzt. Spiegel dreckig, Waschbecken mit sichtbaren gelben Flecken, unter der Toilette sammelt sich Staub und Dreck, Heizkörper mit vielen braunen Flecken, Abzug in Kopfhöhe schimmelig /staubig. Und dafür 102 Euro für eine Nacht! Das grenzt an Betrug. Dazu kommt, dass das Personal kaum Deutsch spricht, beim check in wird ein Telefon hingelegt, damit man den Chef sprechen kann. Und bei der Beschwerde über obige Zustände kommt eine Leugnung in miserablem Deutsch zurück. Sehr schlecht!!!
Ein altes Hotel muss nicht schlecht sein. Dieses hier war eher von der dreckigen Sorte. Bettwäsche war sauber. Das zimmer war mit Staub und Silberfischchen bestückt. Die Klobrille war innen aufgequollen(das kann man mit einer kleinen Investition leicht beheben). Wenn ich den Teppich im Treppenhaus nicht sauber halten kann, nehme ich vielleicht Laminat, oder so.... Der Duschvorhang war ok. Schimmel haben wir nicht entdeckt. Bei geschlossenem Fester, waren die Geräusche der Stadt akkurat ausgesperrt. Also. Wenn man diese Infos nicht so schlimm findet und ein, zwei Pluspunkte waren ja auch dabei, dann kann man dieses Hotel empfehlen. Ich hoffe nur es bricht kein Feuer aus. Wir suchen uns beim nächste Hamburgaufenthalt eine andere Bleibe. Beste Grüße P.S.: Ach. Parken konnten wir 40 Meter vom Hotel entfernt im Parkhaus des Ibis-Hotels. Vielleicht einfach da einchecken!
Welch freche Dreistigkeit dieses Stück Müll als Hotel bezeichnen zu wollen. Schlechter Service, der weder deutsch noch englisch konnte und einen weiterleiten musste. Innenausstattung war mäßig aber sehr unhygienisch. Dreckspuren am Boden, wo man sich nicht sicher sein konnte, ob die Besitzer jemals Wasser gesehen haben oder das Wort sauber in ihrem Wortschaftz vorhanden war. Bette härter als Stein und Schimmelspuren, sowie unangenehme Gerüche die einem bis in die Träume verfolgen. Pro "Etage" 3 Zimmer wo man alles mithören konnte und sich nicht sicher sein konnte das im nächsten Moment jemand ins Zimmer steigt. Türe rütteln bei jeder Interaktion von draußen.
Das Personal war sehr freundlich. Leider war das Zimmer jedoch dreckig, die Lampen gingen nicht, Handtücher schmutzig, Dusche komplett verkalkt, Kleiderhaken kaputt. Sehr enttäuschend!
Völlig unzufrieden. ! Wir haben kürzlich telefonisch eine Nacht im Steens Hotel gebucht da wir ein Zimmer für eine Nacht brauchten bevor wir mit der AIDA weggefahren sind. Der Herr an der Rezeption konnte nur wenig Deutsch sich ausdrücken, aber kein Problem ich kann ja Englisch. Wir wurden für 140€ die Nacht in den Keller verfrachtet ohne eine Rechnung für die Nacht bekommen zu haben. Im Keller wurde uns das Zimmer präsentiert. Es waren 2 Zimmer mit Doppelzimmer. In dem einen Zimmer war ein Fenster welches offen stand und nicht geschlossen werden konnte weil der Griff abgebrochen war. Ich habe den Herrn an der Rezeption darum gebeten das Fenster mit der Zange zu schließen. Nach mehreren Telefonaten mit dem Chef wurde mir gesagt das keine Gefahr ⚠️ von dem offenen Fenster ausging. Trotzdem bat ich den Herrn das Fenster mit der Zange zu schließen da ich ja auch den Schlüssel meines PKW in der Tasche hatte und ihn nicht stecken lassen wollte. Neben dem einen Bett befindet sich eine 360V 32 A Steckdose. Falls jemand sein E Auto laden möchte ist er hier richtig. An dem anderen Bett befinden sich mehr als genug Steckdosen . Zum Handy laden sollte dies reichen. (5stück) Unter dem Bett befinden sich diverse alte Utensilien die Gäste zuvor dort vergessen haben. Ein Wattepad und Hausschuhe. Die Möbel ließen auch zu wünschen über. Alte Möbel , teilweise fehlten die Schubladen. Alles ist Muffig und der Staub hat dazu geführt das meine Hausstaub Allergie sich meldet. Das Badezimmer ist nur durch den Flur außerhalb des Zimmer im Keller zu erreichen. Das Badezimmer hat die beste Zeit des Lebens hinter sich. Die Toilette ist nicht mehr fest am Boden befestigt. Es treten Flüssigkeiten aus der Toilette aus welche aus dem Abflussrohr entweicht weil das Rohr von der Toilette rutscht. Der Duschvorhang ist viel zu lang. Durch die Glasbausteine kann in das Badezimmer geschaut werden. Meine Kinder sowie meine Frau hatten Angst dort zu übernachten ! Mit vielen guten Worten ließ sich für eine Nacht eine Einigung erzielen. Das Hotel besitzt keinen Parkplatz oder ähnliches . Der PKW muss in den Straßen ringsum mit viel suchen geparkt werden. Der Ticketpreis ist wirklich sehr teuer. Kein Frühstück ist dort vorhanden. Jedoch ein Getränke Kühlschrank ist in der Rezeption vorhanden und kann dort erworben. Werden. Zu den Preisen kann ich nichts sagen. Es wurde uns keine Möglichkeit empfohlen wo wir Frühstücken könnten. Eigentlich würde ich dem Steens Hotel 0 Sterne ⭐️ geben. Aber für die Sauberen Handtücher gebe ich gerne einen Stern.
Ich war dort zum Glück nur eine Nacht. Der Herr von der Rezeption hat kein Deutsch oder Englisch gesprochen. Bei jeder Frage hat er jemanden angerufen, mit dem ich dann am Telefon alles besprochen habe. In meinem Zimmer konnte man die Verdunklungsvorhänge nicht komplett zuziehen. Zum Duschen gab es nur kaltes Wasser. Das Bad hat muffig gerochen. Ich war alleine in dem Dreibettzimmer, so dass ich die Bettdecken der anderen Betten als Unterlage nutzen konnte. So war die Matratze erträglich.
Das Steen's Hotel befindet sich in der Holzdamm 43, 20099 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Steen's Hotel unter +49 40 244642
Zum Steen's Hotel gelangen Sie über den folgenden Link