Hotel Lumen Beherbergungsbetrieb in Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Bj Eng ★☆☆☆☆

   Es wurde bereits alles gesagt...separat zu erwähnen teuer für Schimmel in der Dusche, fehlender Wasserkocher, Kaffee-und Teeset. Personal hat keine Ahnung von der Umgebung, machte beim Einchecken Fehler und war auch nicht auskunftsbereit. Man sieht auch, dass es dem Management ziemlich egal ist, da bei neg. Rezensionen nicht geantwortet wird. Nicht zu erwähnen der Drogenstrich am Steindamm, der vom Bahnhofareal wohl stammt.

   fast 9 Monate vor
2. Rob C ★★★☆☆

   Das Hotel war insgesamt gut. Das Zimmer war sauber, gut ausgestattet, zentral, aber sehr laut. Die Umgebung vor dem Hotel wirkt tagsüber lebendig, multikulti und relativ sicher. Am Abend würde ich allerdings wegen Sicherheitsgründen empfehlen, etwas früher zurückzukommen.

   fast 10 Monate vor
3. MS ★☆☆☆☆

   Bei der Anreise fällt zwar die super zentrale Lage am Hbf auf, kommt man in die Strase des Hotels, wird es von der Umgebung und Mitmenschen leider äuserst unangenehm. Von Junkies über arabische und afrikanische Grossgruppen ist alles dabei. Die Geschäfte spiegeln dies auch wieder Das Hotel ist sehr unscheinbar, bis zum ersten Fahrstuhl müssen einige steile Treppen überwunden werden. Der Check-Inn war sehr freundlich.Als ehemaliges Laufhaus spiegelt es sich auch in den Zimmern wieder. Unser Bad war extrem klein, ich mit 1.60m hatte schon Probleme. Dazu Schimmelige Fugen.Tapeten durchgehend (im Zimmer, Treppenhaus, Frühstücksraum) extrem räudig, unangenehmer Geruch im Zimmer, kein Rauchmelder, kein nicht-stören Schild. Kopfkissen extrem platt, die Matraze aber sehr gut. Das Frühstück ok, Personal super freundlich. Insgesamt würde ich allerdings nicht noch einmal buchen. Auf der Internetseite TOP, in der Realität leider wirklich schlecht und 3 Sternen nicht angemessen.

   fast 10 Monate vor

1. Thomas ★☆☆☆☆

   Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt im Hotel Lumen. Das Zimmer war nicht gut gereinigt, überall lagen Staubreste und der Boden machte keinen sauberen Eindruck. In der Umgebung fühlte ich mich außerdem sehr unwohl – draußen hielten sich viele Junkies auf, und es roch nach Urin und Rauch. Durch den großen Türspalt hatte man zusätzlich das Gefühl, im Zimmer nicht wirklich sicher zu sein. Insgesamt kein angenehmer Aufenthalt, ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Lennart ★☆☆☆☆

   Das Zimmer roch bereits beim Betreten extrem stark nach Kloake. Ein Betreten des Bades war aufgrund des dort noch stärkeren Gestanks nicht möglich, ohne zu erbrechen. Es roch ungefähr so, als wäre dort jemand gestorben und am verwesen, während die Kanalisation überläuft. Lüften hat nichts gebracht, da der Innenhof ebenfalls keine frische Luft bietet und stinkt. Auch war das Zimmer nicht besonders sauber, wir haben uns auch nicht getraut, genauer hinzusehen. Wir haben das Hotel nach 20 Minuten verlassen, nachdem uns von der Rezeption versichert wurde, der Geruch sei nicht auffällig. Anzumerken ist ebenfalls die Lage, da die Straße nachts voll mit Junkies ist, die sich direkt im Hoteleingang die Spritze geben.

   1 Jahr vor
3. Ingrid Conen ★★★★★

   Sehr freundliches Personal. Zimmer modern und sauber. Das Frühstück war sehr gut und reichlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

   fast 2 Jahre vor

1. Janette Nothnagel ★★★★☆

   Etwas günstigeres, aber sauberes und ruhiges Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs. Das Empfangspersonal ist sehr nett. In den Zimmern ist alles Notwendige vorhanden.

   fast 2 Jahre vor
2. Tobias Tobbe ★★☆☆☆

   Personal so weit nett, aber die Zimmer riechen stark, die Dusche fällt halb auseinander und wie auch bereits von anderen angemerkt wurde, kommt der Geruch insbesondere von den Matratzen und erinnert stark an Urin. Zusätzlich muss man veganes Frühstück scheinbar vorher anmelden, aber auch als es von uns angemerkt wurde, gab es am den nächsten beiden Tagen nichts. Warum fragt man dann nicht vorher oder sorgt sich im 21. Jahrhundert zumindest um eine einzige vegane Variante?

   fast 2 Jahre vor
3. Birgit ★★★☆☆

   Standort: ist leicht zu Fuss in ca. 10 min. vom Hauptbahnhof zu erreichen und hat somit eine gute Lage. Das Hotel liegt in einer Strasse mit vielen arabischen und asiatischen Geschäften. Auf dem Weg Ecken mit vielen Obdachlosen, die oft recht angetrunken sind. ACHTUNG: bis zur Rezeption im 1. Stock gibt es keinen Fahrstuhl! Wer also schweres Gepäck dabei hat, muss dieses erstmal 1 Etage hoch tragen. Ist somit logischerweise auch nicht barrierefrei. Zimmer sind eher klein und etwas abgewohnt. Frühstück ist ok, das Personal wirkt eher etwas unzufrieden und entnervt. Keine Hotelparkplätze. Wer eine Location in der Nähe des Hauptbahnhofs sucht, ist hier eventuell nicht schlecht bedient, wenn man die ganzen anderen Unannehmlichkeiten ignorieren kann.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen