POCO Hamburg - Altona

Bewertungen

1. Erm Srn ★☆☆☆☆

   Keine Mitarbeiter für die Küche zuständig die einem Helfen können. Generell Wenige Mitarbeiter in dem Laden. Der Filialleiter sowie Abteilungsleiter sind beide im Urlaub… und einige Mitarbeiter Krank. Wir hatten hier eine Küche gekauft wo ein Problem aufgetreten ist und uns wurde nicht Weitergeholfen. Sind 1 Stunde hergefahren und wurden darauf hingewiesen Nächste Woche wieder zu kommen in der Hoffnung das der Abteilungsleiter uns helfen kann. Sehr Unprofessionell, der Filialleiter sollte sich mal Gedanken machen ob er alles Richtig macht. In Q4 Urlaub zu machen und seine Mitarbeiter zu 4. Alleine Lassen ist etwas was ich von einem Unternehmen noch nie erlebt habe.

   fast 6 Monate vor
2. Sylvia Felter ★★★★★

   Super Petsonal, immer zuverlässig, hilft wahnsinnig schnell da kann sich manch ein Baumarkt eine Scheibe davon abschneiden. Vielen Dank für das sehr nette Einkaufserlebnis.

   fast 6 Monate vor
3. Ahmed Abdelhafiz ★☆☆☆☆

   Meine Bestellung war am Warenausgabeschalter abholbereit. Die Mitarbeiter waren weder höflich noch professionell. Ich musste eine halbe Stunde drinnen warten, dann wurde meine Bestellnummer aufgenommen und ich wurde gebeten, noch einmal eine halbe Stunde draußen zu warten. Ich war die Einzige, die ihre Bestellung abholte. Es gab keinerlei Grund für diese Verzögerung und auch nicht dafür, dass ich noch eine halbe Stunde in der Kälte warten musste. Ich verstehe nicht, wie man so mit Kunden umgehen kann. Ich bin sehr enttäuscht und werde nie wieder bei Poco bestellen.

   fast 6 Monate vor

1. Sam Sam ★☆☆☆☆

   Die Bedienung ist hier sehr unfreundlich keine richtige Info. Beim Gespräch wird man von einem anderen Mitarbeiter unterbrochen und jemand anderes wird bedient und vorgezogen. Man wird einfach auf dem Fleck stehen gelassen. Es wird auch danach nicht mehr gefragt, Hauptsache schnell weg so Inder Art die wollen ja sowieso nicht kaufen. Das traurige ist das man auch noch was kaufen wollte, auch noch teurere Waren. Anscheinend wird Kunden Freundlichkeit in diesem Schuppen als nichts angesehen. Kunden Kommunikation, 0 ' Eine wichtige Empfehlung wäre eine Schulung für Kunden Kommunikation und Kundenfreundlichkeit. Sehr sehr unfreundlich. Es ist wirklich sehr sehr schade das man seine Zeit in diesen Schuppen vergeudet hat . Da man auch noch mit der Filialleiterin gesprochen hatte , die auch nicht besser war und nicht mal sich vorgestellt hatte usw. Man hat sich hier wie ein Haufen Müll gefühlt . Aber egal es gibts ja noch Otto, Mediamarkt, Saturn, und andere schöne Onlineshops. Die viel viel Freundlicher und viel Netter mit Kunden sowie Kunden Kommunikation umgehen können als dieser Schuppen. Werde nichts mehr bei Poco kaufen. Selbst ein halber Stern ist für den Suppen zu viel aber man muss hier ein Stern vergeben.

   fast 6 Monate vor
2. Jfjej Krkfk ★☆☆☆☆

   Minus Sterne für die Wartezeit im Abhollager. Wir haben mehr als eine Stunde warten müssen um dranzukommen. Wer es eilig hat soll hier nicht einkaufen

   fast 7 Monate vor
3. S G ★☆☆☆☆

   Völlig unsortiert der Laden. Sucht man Verkäufer kann man lange suchen und wenn man mal einen gefunden hat ist dieser nicht zuständig... Einfach nur grauenhaft diese Filiale

   fast 2 Jahre vor

1. Maria Benmohamed ★☆☆☆☆

   Lieferung lief ohne Probleme , aber ich muss Sagen es gibt Leute die verarschen andere Leute an der Kasse , und dann erst die Lieferanten total nach Alkohol gestunken wiederlich und nicht mal ein Lächeln parat, das geht garnicht ! Sehr enttäuscht das ist nicht das erste mal.

   fast 2 Jahre vor
2. Pavloa ★☆☆☆☆

   Waschmaschine gekauft um 13:00 Uhr Nachhause transportiert, ausgepackt und festgestellt das dieser defekt ist. Ein Umtausch wäre angeblich nicht möglich man müsse auf den Kunde dienst warten. Ich empfehle niemanden hier etwas zukaufen. Egal wie viel Geld Sie sparen würden Ihre Nerven sind wichtiger.

   fast 2 Jahre vor
3. Kuna Kuna ★☆☆☆☆

   Ich kaufte dort eine Kleiderstange. Als ich zu Hause ankam und das Paket öffnete, fehlten alle in der Beschreibung angegeben Schrauben und Muttern. Das war sehr ärgerlich. Ich wohne 16 Kilometer vom Geschäft entfernt und dorthin erneut zu fahren, lohnt sich nicht. Das wären dann insgesamt 64 Kilometer gewesen! Also habe ich in einen Baumarkt in meiner Nähe die fehlenden Schrauben gekauft um nach der Montage festzustellen, dass die Kleiderständer instabil und nicht nutzbar ist. Fazit: Einkauf für den Müll.

   fast 2 Jahre vor

1. Ingrid Kosmala ★★★★★

   Große Auswahl, freundliche, kompetente Beratung! Küche bestellt und jetzt heißt es Geduld haben! Andere Artikel wurden problemlos geliefert und aufgebaut ! Inzwischen wurde die neue Küche geliefert und eingebaut! Bin total begeistert!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen