Eimsbüttel, Hamburg
DKK Kollektion GmbH in Eimsbüttel, Hamburg. Bewertet mit 1,0/5 bei 3 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–16:00; Sa 10:00–14:00.
Osterstraße 26, 20259 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Warte seit März 2022 auf meine Stühle, bei Höffner gekauft. Heute wurde ich informiert das Klose Pleite ist.
ich möchte Ihnen hiermit meine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Ihrem Lieferungsservice mitteilen. Vor fünf Monaten habe ich bei Ihnen Möbel bestellt und seitdem wurde die Lieferung bereits fünf Mal verschoben. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und äußerst unprofessionell. Als Kunde habe ich eine vernünftige Erwartungshaltung an die Lieferung meiner Bestellung. Ihre wiederholten Verzögerungen haben mir nicht nur viel Zeit und Mühe gekostet, sondern auch zu erheblicher Unannehmlichkeit geführt. Es ist äußerst enttäuschend, dass ein renommierter Hersteller wie DKK Kollektion mit seinen Kunden auf diese Weise umgeht. Ich habe mich darauf verlassen, dass mein Kauf reibungslos abgewickelt wird und dass die bestellten Möbel innerhalb einer angemessenen Frist geliefert werden. Ihre wiederholten Verschiebungen haben jedoch gezeigt, dass Sie nicht in der Lage sind, Ihre Zusagen einzuhalten. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch äußerst unseriös. Als Konsequenz aus meiner Erfahrung habe ich beschlossen, eine öffentliche Rezension zu schreiben, um andere potenzielle Kunden vor Ihren unzuverlässigen Lieferzeiten zu warnen. Es ist wichtig, dass andere Käufer über Ihre Geschäftspraktiken informiert sind und ihre Erwartungen entsprechend anpassen können. Ich hoffe, dass Sie meine Unzufriedenheit ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Als Kunde erwarte ich eine angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die mir durch Ihre wiederholten Verschiebungen entstanden sind. Ich erwarte von Ihnen eine umgehende Stellungnahme zu dieser Angelegenheit. Sollten Sie nicht angemessen auf mein Anliegen reagieren, behalte ich mir weitere Schritte vor, um meine Rechte als Kunde zu wahren.
Schlechte Qualität zum hohen Preis wie man sehen kann wird kein wert darauf gelegt unschöne Stellen zu vermeiden. Astlöcher oberhalb der Tischlinie, flecken, und mit Wachs verschlossene Löcher. Und das bei Stühlen die 180€ das Stück gekostet haben. Reklamationen werden nicht akzeptiert und mit den Worten "Holz ist ein Naturprodukt, da ist sowas normal" abgewiesen.
Öffnungszeiten von DKK Kollektion GmbH: Mo–Fr 08:00–16:00; Sa 10:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Osterstraße 26, 20259 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 60946050.