Hans Otto GmbH

Bewertungen

1. Luer Lüdecke ★★★★★

   Total korrekt in Beratung und Verkauf Super Betreuung bei der Wartung und der Reperatur der Geräte. Bsp.Auch noch am Freitag 15:00 Uhr Danke, „Kinderladen Bambino“

   fast 7 Monate vor
2. Stefan ★★★★★

   Hans Otto ist immer unser erster Ansprechpartner, wenn es um defekte Geräte in einer meiner Bars geht. Der Service ist immer top, und Remo versucht wirklich jedes Gerät zu reparieren. Selbst wenn es als Neukunde manchmal vielleicht nicht so einfach ist, einen schnellen Termin zu bekommen, so lohnt sich doch die Wartezeit. Bisher wurden alle meine defekten Geräte, besonders auch die vielen Kühlung immer am gleichen Tag repariert. Zur Not findet sich auch immer eine Lösung, falls das nicht möglich ist. Und auch neue Geräte habe ich dort schon vielfach gekauft, sie werden geliefert und angeschlossen und man hat ein Rundum-Sorglospaket, was man eben mit billigen Geräten aus dem Internet nicht immer hat. Darum gebe ich gerne fünf Sterne.

   fast 8 Monate vor
3. Sonja Gondermann ★☆☆☆☆

   Sehr sehr schwaches Bild Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme und mehrmaliger Bitte mit Versprechen des sich kümmerns von denen und sehr dubioser Herangehensweisen mit Wir bestellen mit Vorabzahlung und wenn es nicht passt muss man den von denen empfohlenen Artikel trotzdem behalten, meldet sich sogar dann keiner mehr zurück. Wahnsinn. Dann bestelle ich lieber beim nächsten Mal im Internet und kann es sogar kostenlos zurückschicken. Kein Wunder, dass der „sogenannte Fachhandel“ langsam aber sicher baden geht. Sowas hat auch keine Zukunft ! Noch bis vor Zehn Jahren war das die Adresse, wenn um Gastro-Artikel ging. Jetzt ist es nur noch ein Überbleibsel mit Ladenlokal wo man Überteuert und nicht dem Markt angepasste Preise für nicht erbrachte Zusatzleistungen, die man vom Fachhandel erwartet zahlt. Sehr schade.

   1 Jahr vor

1. Thomas ★☆☆☆☆

   Ich bin enttäuscht und höchst unzufrieden. Die Reparatur meines Bartscher KV1 Kaffeevollautomaten (zog keine Milch mehr ein), wurde nicht behoben. Auch mein Wunsch der Wartung und Reinigung, Auslaufverstellung kam man nicht nach. Bei 1. Reparaturversuch Ende letzten Jahres, wurde die Schuld auf einen ehemaligen Mitarbeiter geschoben, der dann nicht mehr dort tätig war. Beim 2. Reparaturversuch, kurz ein paar Wochen nach Neujahr, wurde zwar der Schlauch erneuert und man sicherte mir zu, dass der KVA wieder funktionierte. Ich holte ihn ab und lagerte ihn ein, da wir zwischenzeitlich uns einen Ersatzautomaten besorgt hatten. Nun muss dieser aber wieder gehen und ich habe meinen Reparierten, den ich voller Vorfreude aufstellte und angeschlossen habe. Der Ärger kam umgehend, nachdem ich festgestellt hatte, dass der KVA keine Milch einzog. Na "ganz toll". Weswegen er bei der Reparatur war und immer noch den gleichen defekt hat. Ein 3. mal fahre ich nicht die weite Strecke nach Hamburg, um da einen Bückling zu machen. Wenn man nicht fähig ist, die Maschinen zu reparieren, dann solle und darf man das auch gerne sagen. Auch wenn Personal recht nett war.

   1 Jahr vor
2. L Trzk ★★★★★

   Remo wirklich der beste Mann

   fast 2 Jahre vor
3. Sven ★★★★★

   Old school oder in deutsch uriger Laden ohne Schnick Schnack. So muss es sein. Schön, das es sonetwas noch gibt. Gute Auswahl. Messerschleifen lassen für ein paar Euro ist auch möglich

   fast 2 Jahre vor

1. Tobias Emskötter ★★★★★

   Gestern wurde unsere Geschirrspülmaschine repariert. Ihr Mitarbeiter Remo hat nicht nur ausgezeichnete Arbeit geleistet, sondern hat mich mit seinen weisen Ansichten inspiriert. Herzlichen Dank!

   fast 2 Jahre vor
2. bui cam van ★★★★☆

   der Techniker Remo ist super und der meister seines Faches.

   fast 2 Jahre vor
3. Angelo De Marco ★☆☆☆☆

   Wenn Sie Geräte reparieren müssen bitte Kaufen Sie lieber Neue als bei dieser Firma zu reparieren lassen !! Was für eine Schande mir fehlen die Worte!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen