Klasse Firma. Sehr freundlich. Faire Angebote. Habe meinen Kauf vor ca. einem Jahr nicht bereut. Vielen Dank nochmal.
Garantiefall! Defektes Getriebe innerhalb der Garantiezeit. Abwicklung mit dem Auto Grabowski super! Schnell, direkt, unkompliziert und kompetent.
Sehr unzufrieden mit dem Klimaservice. Ich habe mein Ford Mondeo Mk4 bei Ford Grabowski in Lauchhammer zur Klimaanlagenwartung gebracht. Auf dem Aufkleber unter der Motorhaube steht eindeutig: Füllmenge 520g R134a. Bei der Wartung wurden jedoch laut Rechnung nur 200g Kältemittel eingefüllt. Die Anlage wurde vorher komplett leer gemeldet. Angeblich war „alles in Ordnung“. Nach dem Service funktioniert die Klimaanlage zwar grundsätzlich, aber zwischen 16°C und 25°C gibt es keinerlei Temperaturunterschied, was nicht normal ist. Außerdem wurde 0,2 Einheiten Öl eingefüllt – deutlich zu viel im Verhältnis zur Menge des Kältemittels. Ich habe höflich nachgefragt, aber bekam nur die Antwort „Alles gut“. Keine Erklärung, keine Überprüfung, kein Interesse. Als Ausländer habe ich leider das Gefühl, nicht ernst genommen worden zu sein. So einen Umgang mit Kunden hätte ich bei einem offiziellen Ford-Service nicht erwartet. Ich kann diesen Standort nicht weiterempfehlen – zumindest nicht für Klimaservice. Sehr enttäuschend.
Habe hier am Freitagabend Hilfe benötigt. Ein netter Mitarbeiter nahm sich Zeit für mich und half mir bei meinem Anliegen. An dieser Stelle nochmals Dankeschön für die Hilfe. Hier kann man als Kunde noch hinkommen und wird freundlich bedient. Klare Weiterempfehlung für dieses Autohaus.
Freundlichkeit wird ganz klein geschrieben, für mich ein absolutes No-Go.
Ohne das tolle Team wäre mein kleiner Ford wohl lange schon ausser Gefecht. Immer gut gelaunt, mit viel Elan am Kunden. Kompetente Problemlösung. Einfach und schnell. Ein Dank für so viel Hingabe.
Das Autohaus Grabowski GmbH befindet sich in der Senftenberger Str. 47, 01979 Lauchhammer, Deutschland
Sie erreichen das Autohaus Grabowski GmbH unter +49 3574 781620
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