Super vielen Dank und großes Lob an das Personal vom McDonalds Eisenach. Ich habe neulich mein Portemonnaie in der Filiale verloren. Das Personal hat geistesgegenwärtig reagiert und das Portemonnaie direkt im Büro aufbewahrt, wo ich es mir abholen konnte. Alles war noch drin. Lieben Dank auch euch. Ihr seid klasse!
Bei unserem Besuch war da sehr viel los, also wurden wir abgefertigt. Der MC Rib war, nicht ganz frisch. Von 4 Pommes die wir hatten, konnte man nur eine essen. Die eine Portion sogar, komplett kalt, nicht Lauwarm, kalt.
Boxenstopp auf dem Heimweg, leider hat die Bestellung sehr sehr lang gedauert bis es an den Tisch kam, okay es war sehr voll daher Abzug in der B-Note. Leider jedoch kam das falsche Spielzeug und als wir gefragt haben warum ist die Dame einfach gehangen ohne Antwort. Essen war leider etwas kalt und viel zu wenig soße auf dem Burger, daher viel zu trocken. Die Toiletten waren eine unsagbare Katastrophe, ein Bad aus Urin in der Männertoilette
War heute, seit Monaten, wieder mal bei MC Donalds und habe es sofort bereut! Der Tisch was absolut speckig und klebrig, die Bedienung hat mir einen (zum Teil) verkehrt Bestellung gebracht und meine Sprache nicht verstanden, auf den Toiletten gab es keine Papier und die Tablettrückgabe war nicht nur voll, sondern alle Tische darum auch voller Müll, weil voll!!! Das "Essen" war heiß und ganz OK, bis darauf dass ich die verkehrten Soßen hatte, also ganz in Ordnung. Hätte ich allerdings zuvor den desolaten Pflegezustand der Immobilie richtig gesehen, hätte ich mir das Essen allerdings gespart. Jetzt ist erst mal wieder, für das nächste halbe Jahr, anständiges essen angesagt!
Dort arbeiten absolut inkompetente Mitarbeiter, vorallem ein Mann der beim arbeiten fast einpennt. Ich habe beim Bestellterminal 42€ bezahlen müssen und an der Kasse dann 53€ bezahlt. Ich musste zur Kasse da die Kartenzahlung am Terminal nicht funktioniert hat und plötzlich waren es 10€ mehr. Eine Frechheit! Der Mitarbeiter konnte mir nicht erklären wieso und zählte das Geld das ich ihm gab nicht einmal nach. Es waren sogar ca. 50cent zu viel. Danach kam er zum Tisch und meinte es fehlt noch Geld, dann kam er wieder und gab mir 1€ wieder weil er es nicht richtig nachgezählt hat. Dabei stimmte der Preis dann immernoch nicht.Er war so verpeilt und langsam das er die Falsche Nummer ins System eingab das wir dann 45 min mit der falschen Nummer auf unser Essen warteten! Ich frag mich wie Mann nur so Inkompetent sein kann! Ein Mann der alles durcheinander bringt! Am Ende gab es ein eiskaltes Essen. Vielen Dank dafür an diesen Mitarbeiter!
Das Essen war weitestgehend sehr gut, nur die McPlant Nuggets ließen etwas zu wünschen übrig (zu fettig und geschmacklich kein Highlight). Der wirkliche Minuspunkt war das Ambiente. Es war im Restaurant noch verhältnismäßig sauber, dafür aber sehr kalt und ungemütlich. Die Toiletten wurden zu lange nicht gereinigt: Der Boden war stark verschmutzt, die Papierhandtücher waren leer und der Wasserhahn über dem Waschbecken war locker (wenig hilfreich beim Händewaschen).
Essen OK. Bedienung an den Tisch in Ordnung. Personal deutsch sprechend. WC sauber. 1 Min. von der Ausfahrt entfernt und daher ein guter "Stopover".
Bei dem Aufenthalt war das Restaurant sehr stark frequentiert. Dementsprechend lange war die Wartezeit (20min).Die Pommes waren warm,die Burger leider nahezu kalt.Die Reklamation verlief ohne Probleme,leider mussten wir erneut 15 Minuten auf die dann aber warmen und leckeren Burger warten.Bei unserem Besuch war die Filiale sauber.Die Rückgabewagen wurden ständig geleert.
Vollkatastrophe, 1 Stunde auf die Bestellung gewartet. Dann, falsches Essen, fehlendes Spielzeug im Kids Menü, fehlende Getränke. Dann wurden die Türen abgeschlossen. Und die Bestellung wurde zu guter Letzt 2 mal abgebucht. Nur Straße. Nie wieder
Das McDonald's befindet sich in der An d. Karlskuppe 1, 99817 Eisenach, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 3691 890272
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link