Habe dieses Jahr einen Altbau saniert und der Hellweg in Dorsten ist leider der nächste Baumarkt. Wenn man etwas handelsübliches an Baumaterial etc. braucht, kann man hier getrost aus dem grossen Sortiment schöpfen. Aber, sobald man eine Frage hat, oder auf die Hilfe eines Mitarbeiters angewiesen ist, kann man eigentlich wieder gehen. Entweder findet man niemanden, oder die Mitarbeiter sind sehr unmotiviert, unhöflich oder überhaupt nicht kompetent. Die Klingeln an den Informationen kann man sich sparen, es kommt einfach keiner und wenn nur um zu meckern. Ich fahre mittlerweile lieber 5 Minuten weiter zu Konkurrenz, da gibt es noch helfende Mitarbeiter. So geht Einzelhandel heute nicht mehr.
Fotos
Bewertungen
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Maik Tonski ★★☆☆☆
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Doris Stein ★★★★★
Viele Parkplätze mit Imbisswagen vor der Tür. Sortiment ist gut sortiert. Die Beratung ist manchmal ausbaufähig, aber geholfen hat man mir immer können. Grosse Zimmer-/ und Outdoorpflanzenabteilung vorhanden. Nette Mitarbeiter und recht guter Kaffe am Ausgangsbereich.
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Miss Kalkuliert ★☆☆☆☆
Hier komme ich nie mehr wieder hin. Totale Zeitverschwendung, da hätte ich direkt zur Konkurrenz fahren sollen. Ich wollte eben Farbe kaufen, habe sogar geklingelt, aber von den Leuten die dort beschäftigt waren, hat sich keiner erbarmt Mal vorbei zukommen. Kein Problem. Ich gehe mit meinem Geld woanders hin. Nie mehr wieder
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Rainer Erhardt ★★★★★
War in den letzten Wochen häufiger im Hellweg Baumarkt und wurde stets freundlich und sehr kompetent bedient. Auch wenn ruhig ein wenig mehr Personal im Markt sein könnte, haben die Verkäufer/-innen, mit denen ich zu tun hatte, in Ruhe und mit Zeit mich kompetent beraten. Habe in der Elektro- und Gartenabteilung bisher sehr gute Erfahrungen zu allen angesprochenen Themen gemacht und so einige Käufe daraufhin getätigt. Es passt einfach. Allerdings kann es eben dauern, da man sich auch um andere Kunden kümmert. Aber wo ist das nicht mehr der Fall. Für mich eine klare Empfehlung
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Reb van Winkelstein ★☆☆☆☆
Extra mit einer Beispielleuchtstoffröhre vorbei gekommen und um Beratung gebeten. Mit einer komplett falschen Röhre und ohne Starter nach Hause geschickt worden. 2. Mal hingefahren um einen neuen Starter zu besorgen- wieder mit Beratung nur um dann festzustellen, dass man dir- trotz Beispiel- ein komplett falsches Set verkauft hat. Also darum gebeten ein richtiges Set rauszusuchen. Als an der Kasse dann erneut ein inkompatibel Set lag habe ich alles umgetauscht. Den Sprit für die Aktion ersetzt einem keiner. Kann ich nicht weiter empfehlen, wenn man Beratung braucht.
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Robert Wojak ★★★★★
Ich bewerte wirklich selten, aber heute muss ich mal echt was loswerden: Ich war heute gegen Mittag im Markt und musste etwas umtauschen, sowie ein paar Kleinigkeiten besorgen. Als ich in den Laden kam waren alle drei Kassen und die Info voller Kunden. Ich hab schon gedacht, jetzt kann ich hier ewig auf den Umtausch warten und wappnete mich dafür schon innerlich. Als ich dann jedoch direkt freundlich empfangen und bedient wurde war ich so positiv überrascht, dass die Dame an der Info und auch die Damen an den Kassen (soweit ich sehen konnte) trotz des Andrangs so super freundlich und kompetent waren. Ich komme selbst aus dem Einzelhandel und weiß, wie stressig solche Tage sein können und vor allem, wie schwierig es dann ist immer freundlich zu bleiben bei all dem Stress. Daher kann ich nur sagen: Vielen Dank und ich komme gerne immer wieder zu Euch!!!
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Al Hema ★★★★★
Sehr große Auswahl, übersichtliche Aufteilung des Marktes. Macht wirklich Freude, durch den Markt zu laufen.
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Carsten Weil ★★★★★
Am Samstag späten Nachmittag spontan einen Gasgrill kaufen? War kein Problem. Inklusive Fachberatung bzgl der wirklich passenden Gasflasche für den Unterschrank. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Immer wieder gern. Und noch einmal vielen Dank an das Team für die freundliche und kompetente Rundumberatung.
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Brunhilde Büse ★★★★☆
In meinem Alter hinter drei Mitarbeitern hinterherzurennen, ist nicht so meine Sache. Ich bin dann zu der Rezeption gegangen und habe um Hilfe gebeten, denn ich brauchte Beratung. Das hat dann auch geklappt.
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